في سبتمبر 2009، نشرت عميل بطاقة ائتمان بنك أوف أمريكا، آن مينش، مقطع فيديو على موقع يوتيوب ينتقد البنك بسبب رفع سعر الفائدة.
بعد أن انتشر الفيديو على نطاق واسع، اتصل بها ممثل بنك أمريكا الذي خفض سعرها. جذبت القصة اهتمامًا وطنيًا من معلقين التلفزيون والإنترنت.
