Yuan napsal příspěvek na blog, ve kterém podrobně popsal úsilí společnosti o řešení obav o bezpečnost a soukromí
Dne 1. července 2020 napsal Yuan příspěvek na blog, ve kterém podrobně popsal úsilí společnosti o řešení obav o bezpečnost a soukromí a uvedl, že během 90denního období vydali 100 nových bezpečnostních funkcí. Toto úsilí zahrnuje end-to-end šifrování pro všechny uživatele, výchozí zapnutí hesel pro schůzky, možnost uživatelů vybrat si, ze kterých datových center jsou hovory směrovány, konzultace s bezpečnostními experty, vytvoření rady CISO, vylepšený program odměn za hlášení chyb (bug bounty) a spolupráci s třetími stranami při testování bezpečnosti. Yuan také uvedl, že Zoom vydá zprávu o transparentnosti později v roce 2020.
