Historie Amazon

Jeff Bezos založil Amazon v červenci 1994. Seattle si vybral kvůli technickým talentům, protože tam sídlí Microsoft. Bezos společnost původně zaregistroval ve státě Washington pod názvem Cadabra, Inc.

Jeff Bezos

Pokračovat v vyprávění

Po několika měsících Bezos změnil název na Amazon.com, Inc., protože právník původní název přeslechl jako „cadaver“ (mrtvola).

V květnu 1997 se společnost stala veřejně obchodovatelnou.

Společnost Barnes & Noble zažalovala Amazon 12. května 1997 s tvrzením, že nárok Amazonu být „největším knihkupectvím na světě“ je nepravdivý, protože „...vůbec není knihkupectvím. Je to knižní makléř.“ Spor byl později urovnán mimosoudně a Amazon ve svém tvrzení pokračoval.

Společnost začala prodávat hudbu a videa v roce 1998, kdy také zahájila mezinárodní provoz akvizicí online prodejců knih ve Spojeném království a Německu.

Walmart zažaloval Amazon 16. října 1998 s tvrzením, že Amazon ukradl obchodní tajemství Walmartu tím, že najal bývalé vedoucí pracovníky Walmartu. Ačkoliv byl i tento spor urovnán mimosoudně, vedl k tomu, že Amazon zavedl vnitřní omezení a přemístil bývalé vedoucí pracovníky Walmartu na jiné pozice.

Walmart store

Pokračovat v vyprávění

Jack Ma spouští v Číně společnost Alibaba, která později ovládla čínský trh s online maloobchodem a představovala překážku pro snahy Amazonu expandovat v Číně.

Jack Ma

Pokračovat v vyprávění

Amazon kromě jiného zboží prodával také videohry, spotřební elektroniku, potřeby pro domácí kutily, software, hry a hračky.

V roce 1999 se Amazon poprvé pokusil vstoupit do vydavatelského podnikání koupí zaniklé značky „Weathervane“ a vydáním několika knih, které byly podle časopisu The New Yorker „vybrány bez zjevného úmyslu“. Značka rychle opět zmizela a k roku 2014 zástupci Amazonu uvedli, že o ní nikdy neslyšeli.

Také v roce 1999 časopis Time jmenoval Bezose osobností roku, když ocenil úspěch společnosti při popularizaci online nakupování.

Od 19. června 2000 obsahuje logotyp Amazonu zakřivenou šipku vedoucí od A do Z, což představuje, že společnost nabízí každý produkt od A do Z, přičemž šipka má tvar úsměvu.

Logo of Amazon

Pokračovat v vyprávění

Amazon spouští službu Free Super Saver Shipping, která zákazníkům umožňuje získat dopravu zdarma u objednávek nad 99 dolarů.

V roce 2002 korporace spustila Amazon Web Services (AWS), která poskytovala data o popularitě webových stránek, vzorcích internetového provozu a další statistiky pro marketéry a vývojáře. V roce 2006 společnost rozšířila své portfolio AWS, když zpřístupnila Elastic Compute Cloud (EC2), který pronajímá výpočetní výkon, a Simple Storage Service (S3), který pronajímá datové úložiště přes internet. Téhož roku společnost spustila službu Fulfillment by Amazon, která spravovala inventář jednotlivců a malých firem prodávajících své zboží prostřednictvím internetových stránek společnosti.

Amazon spouští A9.com, dceřinou společnost Amazon.com se sídlem v Palo Alto v Kalifornii, která vyvíjí vyhledávací a reklamní technologie.

A9.com office in Palo Alto

Pokračovat v vyprávění

Oznámen první zisk.

Amazon získává Joyo, online knihkupectví v Číně, za 75 milionů dolarů, které se následně stává 7. regionální webovou stránkou Amazon.com. Joyo se později stává Amazon China.

Amazon spouští Amazon Prime, členství nabízející bezplatnou dvoudenní dopravu v rámci kontinentálních Spojených států u všech způsobilých nákupů za paušální roční poplatek 79 dolarů.

Amazon spouští Amazon Mechanical Turk, aplikační programové rozhraní (API), které umožňuje jakémukoli uživateli internetu provádět úkoly vyžadující „lidskou inteligenci“, jako je přepisování podcastů, často za velmi nízké mzdy.

Amazon spouští Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), která umožňuje ostatním webovým stránkám/vývojářům ukládat počítačové soubory na servery Amazonu.

Amazon spouští Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), virtuální farmu serverů umožňující uživatelům využívat infrastrukturu Amazonu ke spouštění aplikací, od simulací až po webhosting.

Amazon souhlasí s urovnáním právního sporu s Toys R Us (ohledně partnerství, které dávalo Toys R Us výhradní práva na dodávky některých hraček na webové stránky Amazonu) a platí 51 milionů dolarů.

Amazon spouští Fulfillment by Amazon, což malým firmám umožňuje využívat vlastní infrastrukturu Amazon.com pro vyřizování objednávek a zákaznický servis – a zákazníkům Amazon.com nabízí dopravu při nákupu od prodejců třetích stran.

CreateSpace oznamuje spuštění služby Books on Demand, která autorům, kteří chtějí své knihy vydat vlastním nákladem, usnadňuje jejich distribuci na Amazon.com.

Amazon spouští AmazonFresh, službu s potravinami nabízející zboží podléhající i nepodléhající zkáze.

Amazon spouští Amazon Music, online obchod s hudbou a hudební úložiště.

Amazon spouští Amazon Kindle.

Amazon Kindle logo

Pokračovat v vyprávění

Amazon získává Zappos za 850 milionů dolarů.

Společnost Apple představila svůj vlastní virtuální knihkupectví s názvem iBooks a následně uzavřela partnerství s pěti velkými vydavateli knih. Později je přesvědčila, aby zvýšili ceny e-knih (pomocí modelu agenturního oceňování, který dává vydavatelům plnou kontrolu nad cenami e-knih).

iBooks

Pokračovat v vyprávění

Microsoft spouští Microsoft Azure, platformu pro cloud computing, která bude konkurovat Amazon AWS v oblasti cloudových služeb.

Microsoft Corporation current (2019) logo

Pokračovat v vyprávění

Amazon oznámil, že prodeje e-knih pro jeho čtečku Kindle vůbec poprvé překonaly prodeje knih v pevné vazbě.

Amazon získává Lovefilm, službu půjčovny DVD známou jako evropský Netflix.

LoveFilm

Pokračovat v vyprávění

Amazon provádí rebranding své služby Amazon Video na Amazon Instant Video a přidává členům Amazon Prime přístup k 5 000 filmům a televizním pořadům.

Amazon spouští Amazon Appstore pro zařízení se systémem Android a služba byla zpřístupněna ve více než 200 zemích.

Kalifornie začíná vybírat daně z obratu u nákupů na Amazon.com.

Amazon spouští Amazon Locker, systém doručovacích schránek, který uživatelům umožňuje nechat si doručit zboží do speciálně navržených skříněk.

Amazon oznamuje Kindle Fire, tablet, který míří na iPad od Applu menším zařízením, které se prodává za 199 dolarů, ve srovnání s hodnotou 499 dolarů u nejlevnějšího iPadu od Applu.

Kindle Fire (7", 1st gen, 2011)

Pokračovat v vyprávění

Dne 18. října 2011 oznámil Amazon.com partnerství s DC Comics pro exkluzivní digitální práva k mnoha populárním komiksům, včetně Superman, Batman, Green Lantern, The Sandman a Watchmen. Partnerství způsobilo, že známá knihkupectví jako Barnes & Noble odstranila tyto tituly ze svých regálů.

DC Comics logo

Pokračovat v vyprávění

Amazon získává za 775 milionů dolarů společnost Kiva Systems, robotickou firmu, která vytváří roboty schopné přesouvat zboží ve skladech.

Ministerstvo spravedlnosti podává žalobu na Apple Inc a pět velkých vydavatelských domů („Velká pětka“) s tvrzením, že se v roce 2010 tajně dohodli na zvýšení cen e-knih (pomocí modelu agenturního oceňování, který dává vydavatelům plnou kontrolu nad cenami e-knih).

Logo of the company Apple Inc.

Pokračovat v vyprávění

Amazon souhlasí s výběrem daní z obratu v Nevadě i Texasu (od 1. července) a souhlasí s vytvořením 2 500 pracovních míst a investicí 200 milionů dolarů do nových distribučních center v Texasu.

Amazon oznamuje řadu tabletů s dotykovou obrazovkou Kindle Fire HD.

Fire HD 8.9" (2012)

Pokračovat v vyprávění

Amazon získává sociální síť pro čtenáře a recenze knih GoodReads.

Amazon zahajuje činnost v Indii.

V roce 2013 zajistil Amazon kontrakt s CIA v hodnotě 600 milionů USD, což představuje potenciální střet zájmů zahrnující deník The Washington Post vlastněný Bezosem a jeho zpravodajství o CIA. Kate Martin, ředitelka Centra pro studium národní bezpečnosti, uvedla: „Pro velký deník, jako je The Washington Post, je vážným potenciálním střetem zájmů mít smluvní vztah s vládou a její nejtajnější částí.“ Následoval kontrakt v hodnotě 10 miliard USD s Ministerstvem obrany USA.

V roce 2014 uvedl Amazon na trh Fire Phone. Fire Phone měl nabízet možnosti streamování médií, ale projekt selhal, což vedlo k tomu, že Amazon vykázal ztrátu 170 milionů dolarů. To by také vedlo k zastavení výroby Fire Phone v následujícím roce. V srpnu téhož roku Amazon dokončil akvizici Twitch, sociální stránky pro streamování videoher, za 970 milionů dolarů. Tato nová akvizice byla integrována do divize herní produkce Amazonu.

Amazon spouští Amazon Fire.

Kindle Fire (7", 1st gen, 2011)

Pokračovat v vyprávění

Amazon oznámil svůj záměr získat webovou stránku pro streamování videoher Twitch za 970 milionů dolarů.

Amazon urovnává spor s Hachette, což umožňuje Hachette přijmout model agenturního oceňování a stanovit ceny knih Hachette prodávaných na Amazonu.

Amazon představuje Amazon Echo, bezdrátový reproduktor a hlasové ovládací zařízení, které dokáže přijímat příkazy a dotazy a mimo jiné se používá k přidávání položek do nákupního košíku na Amazon.com. Službu Alexa Voice Service, která je zabudována do Amazon Echo, lze přidat i do dalších zařízení Amazon.

Alibaba oznamuje, že investuje 1 miliardu dolarů do své divize cloud computingu Aliyun, z čehož část půjde do nových mezinárodních datových center Aliyun. To umožní Aliyun konkurovat Amazon Web Services mimo Čínu.

Amazon spouští Amazon Underground, aplikaci pro Android, prostřednictvím které mohou uživatelé získat hry a další aplikace zdarma, za které by jinak museli platit, a také získat nákupy v aplikaci zdarma. Účast tvůrců aplikací je dobrovolná. Tvůrci aplikací dostávají 0,002 dolaru za každou minutu, kterou uživatel v aplikaci stráví.

Amazon otevřel svůj první kamenný obchod, knihkupectví v nákupním centru University Village v Seattlu. Obchod, známý jako Amazon Books, má ceny srovnané s těmi na webových stránkách Amazonu a integruje online recenze do regálů obchodu.

Amazon Echo

Pokračovat v vyprávění

Amazon se začíná stěhovat do svého nového sídla v sousedství Denny Triangle v Seattlu, počínaje 38patrovou budovou Amazon Tower I (přezdívanou „Doppler“ podle kódového označení pro Amazon Echo).

Amazon Tower IAmazon Tower I

Pokračovat v vyprávění

Amazon Prime Air (doručovací systém společnosti Amazon založený na dronech) uskutečnil svou první dodávku v Cambridge ve Spojeném království. Úspěšné doručení bylo oznámeno o týden později, 14. prosince, spolu s videem.

Souq.com je největší platforma elektronického obchodu na Blízkém východě se sídlem v Dubaji ve Spojených arabských emirátech. Dne 28. března 2017 Amazon potvrdil, že získá Souq.com za 580 milionů dolarů. Souq.com je nyní dceřinou společností Amazonu a funguje jako jeho pobočka pro oblast Blízkého východu.

V červnu 2017 Amazon oznámil, že získá Whole Foods, luxusní řetězec supermarketů s více než 400 prodejnami, za 13,4 miliardy dolarů.

Whole Foods Headquarters

Pokračovat v vyprávění

V červnu 2017 společnost Nike potvrdila „pilotní“ partnerství s Amazonem za účelem přímého prodeje zboží na této platformě.

Nike logo

Pokračovat v vyprávění

Dne 23. srpna 2017 akcionáři společnosti Whole Foods, stejně jako Federální obchodní komise, dohodu schválili.

Ke konci roku 2017 měl Amazon po celém světě přes 566 000 zaměstnanců.

Dne 22. ledna 2018 byl pro širokou veřejnost v Seattlu otevřen Amazon Go, obchod, který využívá kamery a senzory k detekci položek, které si zákazník vezme z regálů, a automaticky je účtuje na zákazníkův účet Amazon.

Podle článku v Bloomberg Businessweek z 8. srpna 2018 má Amazon přibližně 5procentní podíl na maloobchodních výdajích v USA (bez započtení automobilů, autodílů a návštěv restaurací a barů) a 43,5procentní podíl na amerických online výdajích v roce 2018. Předpokládá se, že Amazon bude v roce 2018 vlastnit 49 procent celkových amerických online výdajů, přičemž dvě třetiny příjmů Amazonu pocházejí z USA.

Amazon oznámil debut obchodu Amazon 4-star v New Yorku, ve čtvrti Soho na Spring Street mezi Crosby a Lafayette, dne 27. září 2018. Obchod nabízí produkty hodnocené 4 hvězdičkami a více z celého New Yorku.

V listopadu 2018 Amazon oznámil, že otevře své velmi žádané nové ústředí, známé jako (HQ2), v Long Island City, Queens, New York City a ve čtvrti Crystal City v Arlingtonu ve Virginii.

Amazon HQ2

Pokračovat v vyprávění

Dne 14. února 2019 Amazon oznámil, že nepokračuje v plánech na výstavbu HQ2 v Queensu, ale místo toho se zaměří výhradně na lokalitu v Arlingtonu. Společnost plánuje do roku 2030 umístit do HQ2 nejméně 25 000 zaměstnanců a investuje více než 2,5 miliardy USD do vybudování svého nového ústředí v Crystal City, stejně jako v sousedním Pentagon City a Potomac Yard, což je oblast společně propagovaná jako „National Landing“. Oznámení také vytvořilo nové partnerství s Virginia Tech za účelem rozvoje revolučního inovačního kampusu, který má uspokojit poptávku po špičkových technických talentech v National Landing a mimo něj.

Koncem března 2020 někteří pracovníci skladu na Staten Island uspořádali protestní odchod na protest proti špatné zdravotní situaci na svém pracovišti uprostřed pandemie COVID-19 v roce 2020. Jeden z organizátorů, Chris Smalls, byl nejprve dán do karantény, aniž by byl do karantény dán kdokoli jiný, a krátce poté byl ze společnosti propuštěn.

Odbory SUD podaly na Amazon žalobu kvůli nebezpečným pracovním podmínkám. To vedlo k rozhodnutí francouzského okresního soudu (Nanterre) ze dne 15. dubna 2020, který společnosti nařídil omezit dodávky na potraviny a základní zdravotnické nebo hygienické potřeby, jinak jí hrozila pokuta 1 milion eur denně. Amazon uvedl, že se odvolá, a následující den uzavřel svých šest francouzských skladů minimálně do 21. dubna 2020 za účelem vyhodnocení situace.

Dne 11. června 2020 Evropská unie oznámila, že podá žalobu na Amazon kvůli jeho zacházení s externími prodejci elektronického obchodu.

V červenci 2020 byl Amazon spolu s dalšími technologickými giganty Apple, Google a Facebook obviněn z udržování škodlivé moci a protisoutěžních strategií s cílem potlačit potenciální konkurenty na trhu. Generální ředitelé příslušných firem se 29. července 2020 zúčastnili telekonference před zákonodárci antimonopolního podvýboru Sněmovny reprezentantů USA.

Tim Cook - CEO of Apple inc.Mark ZuckerburgJeff BezosSundar Pichai - CEO of Google LLC

Pokračovat v vyprávění

Dne 10. srpna 2020 Amazon oznámil rebranding Twitch Prime, stránky pro živé vysílání, v dalším pokusu o průnik na trh videoher poté, co selhal velkorozpočtový herní projekt. S Twitch Prime získají uživatelé bezplatné předplatné Twitch, hry zdarma od malých studií a slevy na větší tituly, jako jsou Grand Theft Auto a League of Legends.