Historie Xerox

Společnost Xerox byla založena v roce 1906 v Rochesteru ve státě New York pod názvem The Haloid Photographic Company. Vyráběla fotografický papír a vybavení.

V roce 1938 vynalezl fyzik Chester Carlson, který pracoval nezávisle, proces tisku obrázků pomocí elektricky nabité kovové desky potažené fotovodičem a suchého práškového „toneru“. Trvalo však více než 20 let zdokonalování, než byl komercializován první automatizovaný stroj na kopírování, který využíval podavač dokumentů, skenovací světlo a rotující válec.

Joseph C. Wilson, považovaný za „zakladatele Xeroxu“, převzal společnost Haloid po svém otci. Rozpoznal potenciál Carlsonova vynálezu a v roce 1946 podepsal smlouvu o jeho vývoji jako komerčního produktu. Wilson zůstal prezidentem a generálním ředitelem společnosti Xerox až do roku 1967 a do své smrti v roce 1971 působil jako předseda správní rady.

V roce 1956 vytvořila společnost Haloid ve Spojeném království společný podnik s Rank Organisation, jejíž dceřiná společnost Rank Precision Industries Ltd. měla za úkol přizpůsobit americké produkty pro britský trh. Společnost Rank's Precision Industries následně vyvinula počítačovou tiskárnu Xeronic a byla založena společnost Rank Data Systems Ltd, aby uvedla produkt na trh. K vytváření znaků používala katodové trubice a formuláře bylo možné překrývat z mikrofilmových snímků. Původně plánovali, že počítačové společnosti Ferranti a AEI budou prodávat Xeronic jako on-line periferní zařízení, ale kvůli problémům s rozhraním přešel Rank na off-line techniku s magnetickou páskou. V roce 1962 zadala společnost Lyons Computers Ltd. objednávku pro svůj počítač LEO III a tiskárna byla dodána v roce 1964. Tiskla rychlostí 2 888 řádků za minutu, což bylo pomalejší než cílových 5 000 řádků za minutu.

Při hledání termínu, který by odlišil nový systém, vytvořil Haloid termín xerografie ze dvou řeckých kořenů znamenajících „suché psaní“. V roce 1958 si společnost Haloid změnila název na Haloid Xerox a v roce 1961 na Xerox Corporation.

Společnost se proslavila v roce 1959 uvedením modelu Xerox 914, „nejúspěšnějšího jednotlivého produktu všech dob“. Model 914, první kopírka na běžný papír, byl vyvinut Carlsonem a Johnem H. Dessauerem; byl tak populární, že do konce roku 1961 měl Xerox tržby téměř 60 milionů dolarů. Produkt byl prodáván inovativní reklamní kampaní, která ukazovala, že i opice dokážou kopírovat stisknutím tlačítka – jednoduchost se stala základem produktů a uživatelských rozhraní Xeroxu. Do roku 1965 tržby vyskočily na více než 500 milionů dolarů.

V roce 1960 bylo ve Websteru ve státě New York otevřeno výzkumné zařízení pro xerografii s názvem Wilson Center for Research and Technology.

V roce 1961 si společnost změnila název na Xerox Corporation.

Kmenové akcie Xerox (XRX) byly v roce 1961 kótovány na newyorské burze cenných papírů (New York Stock Exchange).

Xerox se pustil do série akvizic. V roce 1962 zakoupil společnost University Microfilms International.

V roce 1963 představil Xerox model Xerox 813, první stolní kopírku na běžný papír, čímž naplnil Carlsonovu vizi kopírky, která by se vešla na pracovní stůl kohokoli. O deset let později, v roce 1973, následovala základní analogová barevná kopírka založená na modelu 914. Samotný model 914 byl postupně zrychlován, až se stal modely 420 a 720. Model 813 byl podobně vyvinut do produktů 330 a 660 a nakonec i do stolní tiskárny mikrofiší 740.

Xerox zakoupil společnost Electro-Optical Systems v roce 1963.

Prvním průnikem Xeroxu do oblasti duplikace, odlišné od kopírování, byl model Xerox 2400, představený v roce 1966. Číslo modelu označovalo počet výtisků vyrobených za hodinu. Ačkoli nebyl tak rychlý jako ofsetový tisk, tento stroj představil první automatický podavač dokumentů, řezačku a perforátor papíru a třídič v oboru. Tento produkt byl brzy zrychlen o padesát procent a stal se z něj Xerox 3600 Duplicator.

Xerox zakoupil společnost R. R. Bowker v roce 1967.

V roce 1968 se C. Peter McColough, dlouholetý vedoucí pracovník společností Haloid a Xerox, stal generálním ředitelem Xeroxu.

Charles Peter McColough

Pokračovat v vyprávění

Společnost konsolidovala své ústředí na Xerox Square v centru Rochesteru ve státě New York se svou 30patrovou budovou Xerox Tower.

Xerox Tower

Pokračovat v vyprávění

Xerox získal společnost Scientific Data Systems (SDS), kterou přejmenoval na divizi Xerox Data Systems (XDS) a která v 60. a 70. letech vyráběla řadu Sigma a její nástupnickou řadu sálových počítačů XDS 5xx.

Laserovou tiskárnu vynalezl v roce 1969 výzkumník Xeroxu Gary Starkweather úpravou kopírky Xerox 7000. Vedení Xeroxu se obávalo, že produktová verze Starkweatherova vynálezu, ze které se stal model 9700, negativně ovlivní jejich kopírkový byznys, takže inovace zůstala v limbu, dokud IBM v roce 1976 neuvedla na trh laserovou tiskárnu 3800.

Gary Starkweather

Pokračovat v vyprávění

Archie McCardell byl jmenován prezidentem společnosti v roce 1971.

David T. Kearns, vedoucí pracovník společnosti Xerox od roku 1971, převzal funkci generálního ředitele v roce 1982. Společnost byla v 80. a 90. letech oživena díky zlepšení kvality designu a reorganizaci produktové řady. Ve snaze expandovat mimo kopírky představil Xerox v roce 1981 řadu elektronických paměťových psacích strojů Memorywriter, které získaly 20% podíl na trhu, většinou na úkor společnosti IBM.

Xerox představil Xerox 6500, svou první barevnou kopírku. Během McCardellova působení v čele Xeroxu společnost oznámila rekordní tržby, výnosy a zisky v letech 1973, 1974 a 1975.

První komerční bezkontaktní tiskárnou byl Xerox 1200, představený v roce 1973, založený na kopírce 3600. Měl optický generátor znaků navržený optickým inženýrem Philem Chenem.

V polovině 70. let představil Xerox „Xerox 9200 Duplicating System“. Původně navržen pro prodej tiskárnám za účelem zvýšení jejich produktivity, byl dvakrát rychlejší než duplikátor 3600 s rychlostí dva otisky za sekundu (7200 za hodinu). Následoval model 9400, který prováděl automatický oboustranný tisk, a poté 9500, který přidal variabilní zoom a elektronické ovládání světlosti/tmavosti.

Xerox prodal XDS společnosti Honeywell v roce 1975.

V reklamě na Super Bowl v roce 1975 pro model 9200 zahájil Xerox reklamní kampaň s „bratrem Dominikem“, mnichem, který používal systém 9200 k úspoře desetiletí ručního kopírování. Než byla reklama odvysílána, existovaly obavy, že bude odsouzena jako rouhačská. Když však byla reklama promítnuta arcibiskupovi z New Yorku, shledal ji zábavnou a udělil jí své požehnání. Dominik, ztvárněný Jackem Eaglem, se stal tváří Xeroxu až do 80. let.

Po těchto letech rekordních zisků v roce 1975 Xerox vyřešil antimonopolní žalobu s Federální obchodní komisí USA (FTC), která byla v té době pod vedením Frederica M. Scherera. Dekret o souhlasu Xeroxu vedl k nucenému licencování celého patentového portfolia společnosti, hlavně japonským konkurentům. Během čtyř let od vydání dekretu klesl podíl Xeroxu na americkém trhu kopírek z téměř 100 % na méně než 14 %.

V roce 1977, po uvedení laserové tiskárny společností IBM, byl představen Xerox 9700. Laserový tisk se pro Xerox nakonec stal miliardovým byznysem.

V roce 1979 Xerox koupil Western Union International (WUI) jako základ pro svou navrhovanou telekomunikační síť Xerox (XTEN) pro místní komunikaci. Po třech letech, v roce 1982, se však společnost rozhodla, že nápad byl chybou, a prodala svá aktiva společnosti MCI se ztrátou.

V roce 1979 uzavřel Steve Jobs dohodu s divizí rizikového kapitálu Xeroxu: nechal je investovat 1 milion dolarů výměnou za možnost nahlédnout do technologií, na kterých pracovali. Jobs a ostatní viděli komerční potenciál systému WIMP (okno, ikona, nabídka a polohovací zařízení) a přesměrovali vývoj Apple Lisa tak, aby tyto technologie zahrnoval. Jobs je citován slovy: „Vůbec netušili, co mají“. V roce 1980 Jobs pozval několik klíčových výzkumníků z PARC, aby se připojili k jeho společnosti, aby mohli plně rozvinout a implementovat své nápady.

V roce 1980 Xerox oznámil systém laserového tisku 5700, mnohem menší verzi svého modelu 9700, ale s revolučními funkcemi dotykové obrazovky a vícenásobným vstupem médií (disky pro zpracování textu, magnetické karty IBM atd.) a možnostmi „dokončování“ tiskáren. Tento produkt údajně nikdy neměl vstoupit na komerční trhy kvůli svým nákladům na vývoj, ale spíše aby ukázal inovaci Xeroxu. U mnoha zákazníků se ujal, ale v roce 1982 byl brzy nahrazen menší a levnější nabídkou distribuované elektronické tiskárny 2700.

V roce 1981 vydal Xerox systém podobný Alto, Xerox Star. Byl to první komerční systém, který zahrnoval technologie, jež se následně staly běžnými v osobních počítačích, jako je bitmapový displej, GUI založené na oknech, myš, síť Ethernet, souborové servery, tiskové servery a e-mail. Xerox Star a jeho nástupce Xerox Daybreak se navzdory svým technologickým průlomům neprodávaly dobře kvůli vysoké ceně, která činila 16 000 USD za jednotku. Typická kancelář založená na Xerox Star, kompletní se sítí a tiskárnami, by stála 100 000 USD.

V roce 1983 Xerox koupil pojišťovací společnost Crum & Forster a v roce 1984 založil Xerox Financial Services (XFS).

V roce 1985 Xerox prodal všechny své vydavatelské dceřiné společnosti včetně University Microfilms a R. R. Bowker.

V polovině 80. let Apple zvažoval koupi Xeroxu; k dohodě však nikdy nedošlo. Apple místo toho koupil práva na GUI Alto a přizpůsobil jej cenově dostupnějšímu osobnímu počítači, zaměřenému na obchodní a vzdělávací trhy. Apple Macintosh byl uveden na trh v roce 1984 a byl prvním osobním počítačem, který mezi veřejností zpopularizoval GUI a myš.

Kmenové akcie Xeroxu (XRX) byly kótovány na Chicagské burze cenných papírů v roce 1990.

V roce 1990 Paul Allaire, vedoucí pracovník Xeroxu od roku 1966, vystřídal Davida Kearnse, který dosáhl povinného důchodového věku. Allaire vyčlenil Xerox z odvětví finančních služeb.

Vývoj digitálních kopírek v 90. letech a modernizace celého sortimentu produktů opět zajistily společnosti Xerox technický náskok před konkurencí. V roce 1990 vydal Xerox model DocuTech Production Publisher 135, čímž zahájil éru tisku na vyžádání (print-on-demand). Digitální kopírky byly v podstatě špičkové laserové tiskárny s integrovanými skenery. Brzy byly k mnoha modelům přidány další funkce, jako je síťový tisk a faxování, známé jako multifunkční stroje (MFM), které bylo možné připojit k počítačovým sítím. Xerox pracoval na přeměně svého produktu na službu a poskytoval společnostem kompletní dokumentační servis, včetně dodávek, údržby, konfigurace a uživatelské podpory.

Aby společnost posílila tuto image, zavedla v roce 1994 firemní podpis „The Document Company“ nad svým hlavním logem a představila červené digitální X. Digitální X symbolizovalo přechod dokumentů mezi papírovým a digitálním světem.

V dubnu 1999 Allairea vystřídal Richard Thoman, který byl do společnosti přiveden z IBM v roce 1997 jako prezident. Thoman, první „outsider“ v čele Xeroxu, v roce 2000 rezignoval.

V roce 2000 získal Xerox divizi barevného tisku a zobrazování společnosti Tektronix ve Wilsonville v Oregonu za 925 milionů USD. To vedlo k současné produktové řadě Xerox Phaser a také k technologii tisku tuhým inkoustem Xerox.

Dne 31. května 2001 společnost Xerox Corporation oznámila, že její auditoři, KPMG LLP, potvrdili účetní závěrku společnosti Xerox za tři roky končící 31. prosincem 2000. Účetní závěrka obsahovala určité přepočty.

Po Thomanově rezignaci se Allaire znovu ujal funkce generálního ředitele a sloužil až do jmenování Anne M. Mulcahy, další dlouholeté manažerky Xeroxu. Obrodu Xeroxu z velké části vedla Mulcahy, která byla v květnu 2000 jmenována prezidentkou, v srpnu 2001 generální ředitelkou a v lednu 2002 předsedkyní správní rady. Zahájila agresivní plán obrody, který do konce roku 2002 vrátil Xerox k celoroční ziskovosti, spolu se snižováním dluhu, zvyšováním hotovosti a pokračujícími investicemi do výzkumu a vývoje.

Ursula Burns

Pokračovat v vyprávění

Dne 31. března 2002 Xerox přepracoval své finanční výkazy, což odráželo realokaci výnosů z prodeje zařízení ve výši více než 2 miliardy dolarů.

Dne 11. dubna 2002 podala americká Komise pro cenné papíry a burzy (SEC) stížnost na Xerox. Stížnost tvrdila, že Xerox v letech 1997 až 2000 klamal veřejnost tím, že používal několik „účetních manévrů“, z nichž nejvýznamnější byla změna způsobu, jakým Xerox účtoval výnosy z pronájmu kopírek – uznání „prodeje“ v okamžiku podpisu nájemní smlouvy namísto uznání výnosů po celou dobu trvání smlouvy. Předmětem sporu bylo, kdy byly výnosy uznány, nikoli jejich platnost. Přepracování výkazů Xeroxu pouze změnilo rok, ve kterém byly výnosy uznány.

V roce 2002 byl PARC vyčleněn jako nezávislá dceřiná společnost ve stoprocentním vlastnictví Xeroxu.

Dne 29. ledna 2003 podala SEC stížnost na auditory Xeroxu, společnost KPMG, v níž tvrdila, že čtyři partneři této účetní firmy z „velké pětky“ umožnili Xeroxu „falšovat účetnictví“, aby zaplnili „díru“ ve výši 3 miliard dolarů v tržbách a 1,4 miliardy dolarů v zisku před zdaněním. V dubnu 2005 se KPMG vyrovnala se SEC zaplacením pokuty ve výši 22,48 milionu USD. Mezitím Xerox zaplatil občanskoprávní pokutu ve výši 10 milionů dolarů. V rámci vyrovnání KPMG nepřiznává ani nepopírá pochybení.

V reakci na stížnost SEC společnost Xerox Corporation nepřiznala ani nepopřela pochybení. Souhlasila se zaplacením pokuty ve výši 10 milionů dolarů a s přepracováním svých finančních výsledků za roky 1997 až 2000. Dne 5. června 2003 šest vysokých manažerů Xeroxu obviněných z podvodů s cennými papíry urovnalo své záležitosti se SEC, aniž by přiznali nebo popřeli pochybení. Souhlasili se zaplacením 22 milionů dolarů na pokutách, vrácených ziscích a úrocích. Společnost obdržela souhlas s urovnáním žaloby ohledně cenných papírů v roce 2008.

V září 2004 oslavil Xerox 45. výročí modelu Xerox 914. Mezi lety 1959 a 1976, kdy byla výroba modelu 914 zastavena, bylo po celém světě vyrobeno více než 200 000 kusů. Dnes je model 914 součástí americké historie jako artefakt ve Smithsonově institutu.

V listopadu 2006 dokončil Xerox akvizici společnosti XMPie. XMPie, poskytovatel softwaru pro cross-mediální marketing s variabilními daty typu one-to-one, byla první akvizicí Xeroxu, která zůstala nezávislým subjektem jako společnost Xerox, nikoli jako divize, a dodnes ji vede její původní zakladatel Jacob Aizikowitz.

V říjnu 2008 byla společnost Xerox Canada Ltd. jmenována jedním z nejlepších zaměstnavatelů ve Velkém Torontu společností Mediacorp Canada Inc., což oznámily noviny Toronto Star.

Dne 21. května 2009 bylo oznámeno, že Ursula Burnsová nahradí Anne Mulcahyovou ve funkci generální ředitelky Xeroxu. Dne 1. července 2009 se Burnsová stala první afroamerickou ženou v čele společnosti velikosti Xeroxu.

Dne 28. září 2009 společnost Xerox oznámila záměr akvizice společnosti Affiliated Computer Services, která se zabývá službami a outsourcingem, za 6,4 miliardy dolarů. Akvizice byla dokončena v únoru 2010. Xerox uvedl, že za každou akcii ACS zaplatil 4,935 akcie Xeroxu a 18,60 dolaru v hotovosti, což činilo celkem 6,4 miliardy dolarů, neboli 63,11 dolaru na akcii společnosti.

V květnu 2011 společnost Xerox získala NewField IT za nezveřejněnou částku. NewField IT vyvinula sadu nástrojů Asset DB, která je široce využívána na trhu řízených tiskových služeb (MPS), spolu s předními poradenskými a softwarovými službami na trhu MPS, což mělo velký dopad na tuto relativně malou akvizici.

V prosinci 2013 prodal Xerox svou skupinu pro návrh, inženýrství a chemii produktů s tuhým inkoustem ve Wilsonville v Oregonu a související aktiva, dříve získaná od společnosti Tektronix, firmě 3D Systems za 32,5 milionu dolarů v hotovosti.

V lednu 2016 Xerox – údajně pod tlakem aktivistického akcionáře Carla Icahna – oznámil, že do konce roku vyčlení svou divizi obchodních služeb, tvořenou převážně společností Affiliated Computer Services, do vlastní veřejně obchodované společnosti. Název a vedení nové společnosti nebyly v době oznámení určeny. Icahn jmenuje tři členy správní rady nové společnosti a vybere osobu, která bude radit při hledání generálního ředitele.

V červnu společnost oznámila, že divize správy dokumentů si ponechá název Xerox a nová společnost poskytující obchodní služby se bude jmenovat Conduent. Rovněž oznámila, že Ashok Vemuri bude působit jako generální ředitel společnosti Conduent a že Icahn bude kontrolovat tři křesla v představenstvu nové společnosti. Nadále hledá generálního ředitele pro Xerox; v květnu Burns oznámila svůj záměr odstoupit z funkce generální ředitelky, ale pokračovat jako předsedkyně divize správy dokumentů.

V červnu 2016 společnost oznámila, že Jeff Jacobson se stane novým generálním ředitelem po dokončení plánovaného oddělení společnosti. To nabylo účinnosti v lednu 2017.

Dne 31. ledna 2018 Xerox oznámil, že Fujifilm souhlasil s akvizicí 50,1% kontrolního podílu ve společnosti za 6,1 miliardy USD, který měl být sloučen do jejich stávajícího společného podniku Fuji Xerox (s hodnotou 18 miliard dolarů po akvizici).

Fujifilm Tokyo Midtown West building overview

Pokračovat v vyprávění

Dne 1. května 2018 bylo oznámeno, že předseda Robert Keegan, generální ředitel Jeff Jacobson a čtyři další ředitelé rezignují v rámci dohody s investory Carlem Icahnem a Darwinem Deasonem, kteří zahájili boj o plnou moc (proxy fight) proti dohodě se společností Fujifilm. Dne 4. května Xerox od dohody ustoupil poté, co nebyly splněny podmínky týkající se ukončení soudních sporů.

Icahn a Deason odpověděli otevřeným dopisem akcionářům, v němž vinili správní radu a vedení. Dne 13. května byla dosažena nová dohoda, která navíc zrušila transakci se společností Fujifilm.

V listopadu 2019 začal Xerox usilovat o nepřátelské převzetí výrobce PC a tiskáren HP Inc. a deklaroval svůj záměr „jednat přímo“ s akcionáři poté, co HP odmítlo dvě nevyžádané nabídky na převzetí společnosti.

V únoru 2020 Xerox oznámil najmutí Tali Rosman jako viceprezidentky 3D divize Xeroxu. Do Xeroxu přichází ze společnosti NICE, kde byla viceprezidentkou a vedoucí obchodních operací pro Ameriku. Bude podřízena technickému řediteli (CTO) Nareshi Shankerovi.

Dne 5. března HP odhalilo, že jeho správní rada jednomyslně odmítla nabídku Xeroxu v hotovosti a akciích ve výši 24 dolarů za akcii.

Dne 13. března Xerox odhalil, že pozastavuje svou kampaň na převzetí HP odložením dalších prezentací, rozhovorů s tiskem a setkání s akcionáři HP. Místopředseda a generální ředitel Xeroxu John Visentin uvedl jako hlavní důvod pandemii COVID-19 a řekl: „Vzhledem k eskalující pandemii Covid-19 musí Xerox upřednostnit zdraví a bezpečnost svých zaměstnanců, zákazníků, partnerů a přidružených společností nade vše ostatní, včetně svého návrhu na akvizici HP“.

Dne 31. března 2020 Xerox zrušil svou nabídku 24 dolarů za akcii.