Historie Zoom Video Communications

Eric Yuan opustil v dubnu 2011 společnost Cisco spolu se 40 inženýry, aby založil novou firmu, původně nazvanou Saasbee, Inc.

Společnost Zoom založil Eric Yuan, bývalý korporátní viceprezident společnosti Cisco Webex.

Zoom headquarters in San Jose, California

Pokračovat v vyprávění

V červnu 2011 získala společnost počáteční kapitál ve výši 3 milionů dolarů od zakladatele WebEx Subraha Iyara, bývalého seniorního viceprezidenta a hlavního právního zástupce společnosti Cisco Dana Scheinmana a rizikových investorů Matta Ocka, TSVC a Billa Taie.

V květnu 2012 si společnost změnila název na Zoom, přičemž se inspirovala dětskou knihou Zoom City od Thachera Hurda.

V září 2012 spustil Zoom beta verzi, která umožňovala pořádat konference až pro 15 video účastníků.

V listopadu 2012 získala společnost jako svého prvního zákazníka Stanfordovu univerzitu.

Služba byla spuštěna v lednu 2013 poté, co společnost získala investici 6 milionů dolarů v rámci série A od Qualcomm Ventures, zakladatele Yahoo! Jerryho Yanga, zakladatele WebEx Subraha Iyara a bývalého seniorního viceprezidenta a hlavního právního zástupce společnosti Cisco Dana Scheinmana.

Zoom spustil verzi 1.0 programu, která umožnila zvýšit maximální počet účastníků na konferenci na 25. Do konce prvního měsíce měl Zoom 400 000 uživatelů a do května 2013 dosáhl 1 milionu uživatelů.

V červenci 2013 navázal Zoom partnerství s poskytovateli B2B kolaborativního softwaru, jako je Redbooth (tehdy Teambox), a také vytvořil program s názvem Works with Zoom, v rámci kterého navázal partnerství se společnostmi Logitech, Vaddio a InFocus.

V září 2013 získala společnost 6,5 milionu dolarů v rámci série B od společností Facebook, Waze a stávajících investorů. V té době měla 3 miliony uživatelů.

Dne 4. února 2015 získala společnost financování ve výši 30 milionů USD v rámci série C od investorů, mezi nimiž byli Emergence Capital, Horizons Ventures (Li Ka-shing), Qualcomm Ventures, Jerry Yang a Patrick Soon-Shiong. V té době měl Zoom 40 milionů uživatelů, 65 000 předplacených organizací a celkem 1 miliardu minut hovorů od svého založení.

S verzí 2.5 v říjnu 2015 zvýšil Zoom maximální počet účastníků povolených na konferenci na 50 a později na 1 000 pro firemní zákazníky.

V listopadu 2015 byl bývalý prezident společnosti RingCentral David Berman jmenován prezidentem společnosti a Peter Gassner, zakladatel a generální ředitel společnosti Veeva Systems, se stal členem správní rady Zoomu.

V lednu 2017 získala společnost 100 milionů USD v rámci série D od Sequoia Capital při ocenění 1 miliardy USD, čímž se stala takzvaným jednorožcem.

V dubnu 2017 spustil Zoom škálovatelný produkt pro telemedicínu, který lékařům umožňuje pořádat vzdálené konzultace s pacienty.

V květnu Zoom oznámil integraci s konferenčními systémy Polycom, což umožnilo funkce jako schůzky na více obrazovkách a zařízeních, bezdrátové sdílení obrazovky v HD kvalitě a integraci kalendáře s Microsoft Outlook, Google Calendar a iCal.

Od 25. do 27. září 2017 uspořádal Zoom svou první výroční uživatelskou konferenci Zoomtopia 2017. Na této konferenci Zoom oznámil partnerství se společností Meta za účelem integrace Zoomu s rozšířenou realitou, integraci se Slackem a Workplace by Facebook a první kroky k programu pro rozpoznávání řeči pomocí umělé inteligence.

Dne 18. dubna 2019 se společnost stala veřejně obchodovatelnou prostřednictvím primární veřejné nabídky akcií (IPO). Po stanovení ceny na 36 USD za akcii vzrostla cena akcií první den obchodování o více než 72 %. Na konci prvního dne obchodování byla společnost oceněna na 16 miliard USD. Před IPO investoval Dropbox do Zoomu 5 milionů dolarů.

V lednu 2020 měl Zoom přes 2 500 zaměstnanců, z toho 1 396 ve Spojených státech a 1 136 na mezinárodních pobočkách.

Do února 2020 získal Zoom v roce 2020 2,22 milionu uživatelů – více uživatelů, než kolik jich získal za celý rok 2019.

V březnu 2020 zahájila generální prokurátorka státu New York Letitia James vyšetřování postupů Zoomu v oblasti ochrany soukromí a bezpečnosti; vyšetřování bylo uzavřeno 7. května 2020, přičemž Zoom nepřiznal pochybení, ale souhlasil s přijetím dodatečných bezpečnostních opatření.

Letitia James

Pokračovat v vyprávění

Během jednoho dne v březnu 2020 byla aplikace Zoom stažena 2,13 milionu krát.

Akcie Zoomu vzrostly z méně než 70 USD za akcii v lednu 2020 na 150 USD za akcii do konce března.

Dne 1. dubna 2020 oznámil Zoom 90denní zmrazení vydávání nových funkcí, aby se mohl soustředit na řešení problémů s ochranou soukromí a bezpečností v Zoomu.

Počet denních průměrných uživatelů vzrostl z přibližně 10 milionů v prosinci 2019 na více než 300 milionů účastníků denních schůzek v dubnu 2020.

V dubnu 2020 Citizen Lab varovala, že umístění velké části výzkumu a vývoje Zoomu v Číně by mohlo "vystavit Zoom tlaku čínských úřadů".

Dne 7. května 2020 společnost Zoom oznámila, že získala Keybase, společnost specializující se na end-to-end šifrování.

Rovněž v květnu 2020 Federální obchodní komise oznámila, že se zabývá postupy Zoomu v oblasti ochrany soukromí.

V květnu 2020 společnost Zoom oznámila plány na otevření nových center výzkumu a vývoje v Pittsburghu a Phoenixu, přičemž v příštích několika letech plánuje v obou městech zaměstnat až 500 inženýrů.

Do června 2020 byla hodnota společnosti Zoom odhadována na více než 67 miliard dolarů.

V červnu 2020 společnost Zoom najala svého prvního ředitele pro diverzitu, Damiena Hoopera-Campbella.

V červnu 2020 byl Zoom kritizován za zrušení několika účtů skupin se sídlem v USA a Hongkongu, včetně účtu Zhou Fengsua a dvou dalších aktivistů za lidská práva, kteří si připomínali protesty na náměstí Nebeského klidu v roce 1989. Účty byly později znovu otevřeny a společnost uvedla, že v budoucnu „bude mít nový proces pro řešení podobných situací“.

Dne 1. července 2020 napsal Yuan příspěvek na blog, ve kterém podrobně popsal úsilí společnosti o řešení obav o bezpečnost a soukromí a uvedl, že během 90denního období vydali 100 nových bezpečnostních funkcí. Toto úsilí zahrnuje end-to-end šifrování pro všechny uživatele, výchozí zapnutí hesel pro schůzky, možnost uživatelů vybrat si, ze kterých datových center jsou hovory směrovány, konzultace s bezpečnostními experty, vytvoření rady CISO, vylepšený program odměn za hlášení chyb (bug bounty) a spolupráci s třetími stranami při testování bezpečnosti. Yuan také uvedl, že Zoom vydá zprávu o transparentnosti později v roce 2020.

Dne 15. července 2020 společnost oznámila Zoom for Home, řadu produktů pro domácí použití určenou pro ty, kteří pracují z domova. První produkt se softwarem od Zoomu a hardwarem od DTEN se nazývá Zoom for Home - DTEN ME. Skládá se z 27palcové obrazovky se třemi širokoúhlými kamerami a osmi mikrofony, přičemž v zařízení je předinstalován software Zoom. Očekává se, že bude k dispozici v srpnu 2020.

V červenci 2020 společnost Zoom oznámila otevření nového technologického centra v indickém Bangalore, které bude hostit inženýrské, IT a obchodní provozní role.

V červenci 2020 společnost Zoom oznámila své první produkty typu hardware jako služba, které spojují její videokonferenční software s hardwarem třetích stran od společností DTEN, Neat, Poly a Yealink a běží na platformě ServiceNow. Začne nabídkami Zoom Rooms a Zoom Phone, přičemž tyto služby budou dostupné zákazníkům v USA, kteří si mohou hardware od Zoomu pořídit za fixní měsíční poplatek.

V prosinci 2020 společnost Zoom oznámila, že je vyšetřována Komisí pro cenné papíry a burzy USA (SEC) a státním zástupcem USA pro severní obvod Kalifornie a že v červnu 2020 obdržela předvolání od státního zástupce USA pro východní obvod New Yorku s žádostí o informace o interakcích společnosti se zahraničními vládami a politickými stranami. Oba federální prokurátoři rovněž požadovali informace a dokumentaci o záležitostech bezpečnosti a soukromí týkajících se postupů společnosti Zoom.

Dne 19. prosince 2020 byl bývalý vedoucí pracovník společnosti Zoom obviněn Ministerstvem spravedlnosti USA ze spiknutí za účelem spáchání mezistátního obtěžování a nezákonného spiknutí za účelem převodu prostředků identifikace. Obvinění souvisejí s údajným narušováním videokonferencí připomínajících masakr na náměstí Nebeského klidu v roce 1989.

V únoru 2021 společnost Zoom oznámila, že spouští novou funkci s názvem Kiosk Mode, která umožní lidem navštěvujícím kanceláře virtuálně se přihlásit u recepčního prostřednictvím kiosku, bez jakéhokoli fyzického kontaktu.

V březnu 2021 společnost Zoom oznámila, že od 23. srpna 2021 přestane přímo prodávat nové a upgradované produkty zákazníkům v pevninské Číně.