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Samsung retiró todos los teléfonos inteligentes Galaxy Note7 en todo el mundo
Sin embargo, a principios de septiembre de 2016, Samsung suspendió las ventas del teléfono y anunció una retirada informal. Esto ocurrió después de que algunas unidades de los teléfonos tuvieran baterías con un defecto que provocaba que produjeran un calor excesivo, lo que provocaba incendios y explosiones. Samsung reemplazó las unidades retiradas de los teléfonos por una nueva versión; sin embargo, más tarde se descubrió que la nueva versión del Galaxy Note 7 también tenía el defecto de la batería. Samsung retiró todos los teléfonos inteligentes Galaxy Note7 en todo el mundo el 10 de octubre de 2016 y terminó permanentemente la producción del teléfono al día siguiente.