mar ago 26, 1997 a Presente
California, U.S.
Netflix, Inc. es un proveedor de servicios de tecnología y medios y una productora estadounidense con sede en Los Gatos, California. Netflix fue fundada en 1997 por Reed Hastings y Marc Randolph en Scotts Valley, California.
Cuando Marc Randolph y Reed Hastings se enteraron de los DVD, introducidos por primera vez en los Estados Unidos el 24 de marzo de 1997, probaron el concepto de vender o alquilar DVD por correo enviando un disco compacto a la casa de Hastings en Santa Cruz. Cuando el disco llegó intacto, decidieron enfrentarse a la industria de alquiler y venta de videos domésticos de 16.000 millones de dólares.
Marc Randolph y Reed Hastings fundaron Netflix el 29 de agosto de 1997 en Scotts Valley, California.
Netflix se lanzó como la primera tienda de alquiler de DVD en línea del mundo, con solo 30 empleados y 925 títulos disponibles, casi todo el catálogo de DVD de la época, utilizando el modelo de pago por alquiler, con tarifas y fechas de vencimiento similares a las de su competidor físico, Blockbuster.
Netflix introdujo el concepto de suscripción mensual en septiembre de 1999 y luego abandonó el modelo de alquiler único a principios de 2000. Desde entonces, la empresa ha construido su reputación sobre el modelo de negocio de tarifa plana de alquileres ilimitados sin fechas de vencimiento, cargos por demora, gastos de envío y gestión, ni tarifas de alquiler por título.
En 2000, cuando Netflix tenía cerca de 300.000 suscriptores y dependía del Servicio Postal de los EE. UU. para la entrega de sus DVD, perdían dinero y ofrecieron ser adquiridos por Blockbuster por 50 millones de dólares. Propusieron que Netflix, que pasaría a llamarse Blockbuster.com, se encargaría del negocio en línea, mientras que Blockbuster se ocuparía de los DVD, haciéndolos menos dependientes del Servicio Postal de los EE. UU. La oferta fue rechazada.
Aunque experimentaron un rápido crecimiento a principios de 2001, tanto el estallido de la burbuja de las puntocom como los ataques del 11 de septiembre ocurrieron más tarde ese mismo año, afectando gravemente a la empresa y obligándoles a despedir a un tercio de sus 120 empleados.
Netflix inició una oferta pública inicial (OPI) el 29 de mayo de 2002, vendiendo 5,5 millones de acciones ordinarias al precio de 15,00 dólares estadounidenses por acción. El 14 de junio de 2002, la empresa vendió 825.000 acciones ordinarias adicionales al mismo precio. Tras incurrir en pérdidas sustanciales durante sus primeros años, Netflix registró su primer beneficio durante el año fiscal 2003, ganando 6,5 millones de dólares estadounidenses con unos ingresos de 272 millones de dólares estadounidenses.
Las ventas de reproductores de DVD finalmente despegaron a medida que se volvieron más asequibles, vendiéndose por unos 200 dólares alrededor de la época de Acción de Gracias, convirtiéndose en uno de los regalos de Navidad más populares de ese año. A principios de 2002, Netflix vio un gran aumento en su negocio de suscripción.
Randolph, un productor dominante y miembro de la junta directiva de Netflix, se retiró de la empresa en 2004.
En 2005, había 35.000 películas diferentes disponibles y Netflix enviaba 1 millón de DVD cada día.
La idea original era una "caja de Netflix" que pudiera descargar películas durante la noche y estar lista para ver al día siguiente. Para 2005, habían adquirido los derechos de las películas y diseñado la caja y el servicio, y estaban listos para hacerlo público. Pero después de descubrir YouTube y ser testigos de lo populares que eran los servicios de streaming a pesar de la falta de contenido de alta definición, el concepto de utilizar un dispositivo de hardware fue descartado.
Netflix desarrolló y mantiene un extenso sistema personalizado de recomendación de video basado en las calificaciones y reseñas de sus clientes. El 1 de octubre de 2006, Netflix ofreció un premio de 1.000.000 de dólares al primer desarrollador de un algoritmo de recomendación de video que pudiera superar a su algoritmo existente, Cinematch, en la predicción de las calificaciones de los clientes en más de un 10%.
En febrero de 2007, la empresa entregó su DVD número mil millones y comenzó a alejarse de su modelo de negocio principal original de DVD, introduciendo el video bajo demanda a través de Internet. Netflix creció a medida que las ventas de DVD cayeron de 2006 a 2011.
Cuando comenzaron a ofrecer contenido en streaming de forma gratuita a sus suscriptores en 2007, no podían ofrecer más de unas 1000 películas y programas de televisión, solo el 1% en comparación con sus más de 100.000 títulos de DVD diferentes.
El 1 de octubre de 2008, Netflix anunció una asociación con Starz para llevar más de 2.500 nuevas películas y programas a "Watch Instantly", bajo Starz Play.
A medida que la popularidad seguía creciendo, el número de títulos disponibles para streaming también aumentaba y había alcanzado las 12.000 películas y programas en junio de 2009.
Para 2010, el negocio de streaming de Netflix había crecido tan rápidamente que, en cuestión de meses, la empresa había pasado de ser el cliente de más rápido crecimiento del servicio de primera clase del Servicio Postal de los Estados Unidos a ser la mayor fuente de tráfico de streaming de Internet en América del Norte durante la noche. En noviembre, comenzó a ofrecer un servicio de streaming independiente separado de los alquileres de DVD.
En agosto de 2010, Netflix alcanzó un acuerdo de cinco años por valor de casi 1.000 millones de dólares para transmitir películas de Paramount, Lionsgate y Metro-Goldwyn-Mayer. El acuerdo aumentó las tarifas de gasto anual de Netflix, añadiendo aproximadamente 200 millones de dólares por año. Gastó 117 millones de dólares en los primeros seis meses de 2010 en streaming, frente a los 31 millones de dólares de 2009.
En julio de 2011, Netflix cambió sus precios, cobrando a los clientes por su servicio de alquiler por correo y su servicio de streaming por separado. Esto significó un aumento de precio para los clientes que querían seguir recibiendo ambos servicios.
El 18 de septiembre de 2011, Netflix anunció sus intenciones de cambiar la marca y reestructurar su servicio de alquiler de medios domésticos en DVD como una subsidiaria independiente llamada Qwikster, separando los servicios de alquiler de DVD y de streaming. Andy Rendich, un veterano de 12 años en Netflix, iba a ser el director ejecutivo de Qwikster. Qwikster ofrecería videojuegos, mientras que Netflix no lo hacía. Sin embargo, en octubre de 2011, Netflix anunció que conservaría su servicio de DVD bajo el nombre de Netflix y que, de hecho, no crearía Qwikster para ese propósito.
En junio de 2014, Netflix presentó un cambio de marca global: un nuevo logotipo, que utiliza una tipografía moderna sin sombra paralela, y una nueva interfaz de usuario en el sitio web. El cambio fue controvertido; a algunos les gustó el nuevo diseño minimalista, mientras que otros se sentían más cómodos con la interfaz anterior.
Para septiembre de 2014, Netflix tenía suscriptores en más de 40 países, con intenciones de expandir sus servicios a países no alcanzados. Para octubre de 2018, la base de clientes de Netflix alcanzó los 137 millones en todo el mundo, confirmando su rango como, con diferencia, el servicio de suscripción de video en línea más grande del mundo.
Tras el lanzamiento de Daredevil en abril de 2015, la directora de operaciones de contenido de Netflix, Tracy Wright, anunció que Netflix había añadido soporte para audiodescripción (una pista de narración que contiene descripciones auditivas de elementos visuales clave para personas ciegas o con discapacidad visual), y había comenzado a trabajar con sus socios para añadir descripciones a sus otras series originales con el tiempo.
En el Consumer Electronics Show de 2016, Netflix anunció una gran expansión internacional de su servicio a 150 países adicionales. Netflix promocionó que, con esta expansión, ahora operaría en casi todos los países en los que la empresa puede operar legal o logísticamente.
También en enero de 2016, Netflix anunció que comenzaría a bloquear redes privadas virtuales, o VPN. Al mismo tiempo, Netflix informó de 74,8 millones de suscriptores y predijo que añadiría 6,1 millones más para marzo de 2016. El crecimiento de las suscripciones ha sido impulsado por su expansión global.
Para finales de año, Netflix añadió una función para permitir a los clientes descargar y reproducir películas y programas seleccionados sin conexión.
En febrero de 2017, Netflix firmó un acuerdo de publicación de música con BMG Rights Management, mediante el cual BMG supervisará los derechos fuera de los Estados Unidos para la música asociada con el contenido original de Netflix. Netflix continúa gestionando estas tareas internamente en los Estados Unidos.
El 7 de agosto de 2017, Netflix adquirió Millarworld, la editorial propiedad del creador de cómics Mark Millar. Es la primera adquisición de una empresa en la historia de Netflix. Netflix planea aprovechar a Millar y su trabajo actual y futuro para futuros contenidos originales.
El 22 de enero de 2018, la empresa superó los 100.000 millones de dólares en capitalización de mercado, convirtiéndose en la empresa de medios digitales y entretenimiento más grande del mundo, más grande que todas las empresas de medios tradicionales excepto AT&T, Comcast y Disney, y la 59.ª empresa pública más grande en el índice S&P 500 de EE. UU.
El 27 de agosto de 2018, Netflix firmó un acuerdo general exclusivo de cinco años con el autor de best-sellers internacionales Harlan Coben. Bajo el pacto multimillonario, Netflix trabajará con Coben para desarrollar 14 títulos existentes y proyectos futuros. El mismo día, la empresa firmó un acuerdo general con el creador de Gravity Falls, Alex Hirsch.
En octubre de 2018, Netflix adquirió ABQ Studios, una instalación de producción de cine y televisión con ocho estudios de sonido en Albuquerque, Nuevo México. El precio de compra reportado es inferior a 30 millones de dólares.
Netflix solicitó y fue aprobada para ser miembro de la Motion Picture Association of America (MPAA) el 22 de enero de 2019, siendo el primer servicio de streaming en convertirse en miembro de la asociación.
En abril de 2019, se anunció que Netflix buscaba comprar el Grauman's Egyptian Theatre a la American Cinematheque para usarlo como lugar de eventos especiales. Más tarde, el 29 de mayo de 2020, se anunció que Netflix adquiriría el teatro e invertiría en algunas renovaciones del mismo.
En mayo de 2019, Netflix adquirió la franquicia de medios infantiles StoryBots como parte de un compromiso para expandir su contenido educativo.
El 13 de noviembre de 2019, Netflix y Nickelodeon firmaron un acuerdo de producción de contenido plurianual para producir varias películas originales de animación y series de televisión basadas en la biblioteca de personajes de Nickelodeon, con el fin de competir con el nuevo servicio de streaming de Disney, Disney+, que se había lanzado el día anterior.
En enero de 2020, Netflix abrió una nueva oficina en París con 40 empleados.
El 25 de febrero de 2020, Netflix formó asociaciones con seis creadores japoneses para producir un proyecto de anime japonés original. Esta asociación incluye al grupo de creadores de manga CLAMP, el mangaka Shin Kibayashi, el mangaka Yasuo Ohtagaki, el novelista y director de cine Otsuichi, el novelista Tow Ubutaka y la creadora de manga Mari Yamazaki.
Durante el confinamiento por COVID-19 en 2020, Netflix adquirió 16 millones de nuevos suscriptores, lo que casi duplica el resultado de los últimos meses de 2019.
