mar, 2009 a Presente
San Francisco, California, U.S.
Uber Technologies, Inc., comúnmente conocida como Uber, es una empresa multinacional estadounidense de transporte compartido que ofrece servicios que incluyen viajes compartidos entre particulares, solicitud de servicios de transporte, entrega de comida (Uber Eats) y un sistema de micromovilidad con bicicletas y patinetes eléctricos. La empresa tiene su sede en San Francisco y opera en más de 785 áreas metropolitanas en todo el mundo. Se puede acceder a sus plataformas a través de sus sitios web y aplicaciones móviles.
En 2009, Uber fue fundada originalmente como Ubercab por Garrett Camp, un programador informático y cofundador de StumbleUpon, y Travis Kalanick, quien vendió su startup Red Swoosh por 19 millones de dólares en 2007.
En febrero de 2010, Ryan Graves se convirtió en el primer empleado de Uber y recibió entre el 5 y el 10% de la empresa. Graves comenzó como director general y fue nombrado CEO poco después del lanzamiento.
Uber entra en funcionamiento por primera vez en San Francisco, se lanza en el SF AppShow y ofrece a los asistentes los primeros viajes en limusina desde la aplicación.
Ryan Graves deja el cargo de CEO en favor de Travis Kalanick.
En 2011, la empresa cambió su nombre de UberCab a Uber tras recibir quejas de los operadores de taxis de San Francisco.
Uber entra en funcionamiento en la ciudad de Nueva York.
Uber entra en funcionamiento en Chicago.
Uber se expande más allá de los Estados Unidos, comenzando por su expansión a París, Francia.
Uber anuncia que ha recaudado 37 millones de dólares en una ronda de Serie B, incluyendo inversores como Goldman Sachs, Menlo Ventures (con Shervin Pishevar y Shawn Carolan codirigiendo la inversión de Menlo) y Bezos Expeditions.
Uber se lanza en Canadá comenzando por Toronto.
Lyft, un competidor de Uber, se lanza en San Francisco.
Uber se lanza en Londres, Reino Unido.
Uber anuncia UberX, un servicio que utiliza vehículos híbridos de menor coste.
Uber añade el servicio de viajes compartidos, donde conductores habituales utilizan sus vehículos personales como parte de UberX.
Uber se lanza en Ciudad de México, México.
Uber se expande a Asia y se lanza en Taiwán, comenzando en Taipéi.
Uber se expande a África y lanza su primer producto en Johannesburgo, Sudáfrica.
Uber confirma que ha recaudado 258 millones de dólares en una ronda de Serie C con una valoración pre-dinero de 3.500 millones de dólares, con inversores que incluyen a Google Ventures y TPG Growth.
Uber se expande a la India, lanzando su primer producto en Bangalore.
Uber lanza Uber Rush en la ciudad de Nueva York, un servicio de mensajería que utiliza ciclistas para entregar paquetes. Esto marca el comienzo de la transición de Uber hacia una empresa de logística.
Uber confirma que ha recaudado 1.200 millones de dólares en una ronda de Serie D, con una valoración pre-dinero de 17.000 millones de dólares. Los inversores clave incluyen BlackRock, Google Ventures, Kleiner Perkins Caufield & Byers (con la socia Megan Quinn), Menlo Ventures (Shawn Carolan), SherpaVentures (con los socios Shervin Pishevar y Scott Stanford), Summit Partners y Wellington Management.
Uber se lanza oficialmente en China, comenzando por Pekín.
Uber se lanza oficialmente en Lagos, Nigeria, expandiendo su presencia a África Occidental.
Uber anuncia UberPool, que permite a los pasajeros compartir viajes según su proximidad.
Uber lanza oficialmente UberX en Canadá, comenzando por Toronto y Mississauga.
El 22 de octubre de 2014, se publicó un artículo de Sarah Lacy en PandoDaily donde criticaba duramente la "cultura de imbéciles" de Uber y decía que tenía la intención de eliminar la aplicación de su teléfono.
Uber expande sus operaciones en Canadá lanzando UberX en Montreal.
El 17 de noviembre de 2014, el editor en jefe de BuzzFeed, Ben Smith, informó que el alto ejecutivo de Uber, Emil Michael, "esbozó la idea de gastar 'un millón de dólares'" para contratar a cuatro investigadores de oposición de alto nivel y cuatro periodistas. Dijo que ese equipo podría ayudar a Uber a luchar contra la prensa investigando "sus vidas personales, sus familias". Michael estaba particularmente enfocado en la periodista Sarah Lacy, quien acusó a Uber de "sexismo y misoginia". Lacy escribió una respuesta mordaz criticando las acciones de Uber.
Uber confirma que ha recaudado 1.200 millones de dólares con una valoración pre-dinero de 40.000 millones de dólares en una ronda de Serie E. Los inversores clave incluyen Qatar Investment Authority, Valiant Capital Partners, Lone Pine Capital, New Enterprise Associates y SherpaVentures.
Un conductor de Uber en Delhi supuestamente viola a una pasajera mientras la llevaba a casa a altas horas de la noche.
Uber expande UberFRESH en algunas partes del área de Los Ángeles para incluir la entrega de cenas durante los días de semana.
La empresa china de tecnología de búsqueda Baidu anuncia una inversión estratégica de 600 millones de dólares en Uber, clasificada también como una continuación de la ronda de Serie E, elevando así el total de la Serie E a 1.800 millones de dólares.
Uber obtiene 1.600 millones de dólares de Goldman Sachs en financiación de deuda.
Uber lanza su primer producto en África Oriental, en Nairobi, Kenia.
Uber abre una instalación de investigación de robótica en Pittsburgh para construir coches autónomos. En mayo, Uber contrata a 50 empleados del Centro Nacional de Ingeniería Robótica de Carnegie Mellon.
Didi Dache y Kuaidi Dache, los dos mayores actores en el mercado de taxis de bajo coste basados en aplicaciones en China, anuncian una fusión para formar Didi Kuaidi. La empresa fusionada sería significativamente más grande que Uber en China.
Uber recauda 1.000 millones de dólares adicionales en su Serie E con una valoración pre-dinero de 40.000 millones de dólares, aumentando el total de dinero recaudado en la Serie E a 2.800 millones de dólares (después de sumar los primeros 1.200 millones y los siguientes 600 millones recaudados de Baidu). Los inversores adicionales son Times Internet, Foundation Capital y Accelerated IT Ventures.
UberFRESH, que se lanzó en el área de Los Ángeles en agosto de 2014, cambia su nombre a UberEATS. El cambio de marca está vinculado a un esfuerzo por expandirse rápidamente a otras áreas. El servicio ya está disponible en la ciudad de Nueva York y Chicago y planea expandirse a muchas otras ubicaciones.
La Comisión Laboral de California dictamina que un conductor de Uber en particular es un empleado, no un contratista independiente.
Un juez administrativo recomienda que Uber sea multado con 7,3 millones de dólares y suspendido de operar en California.
Se anuncia que Uber ha completado una ronda de Serie F, recaudando 1.000 millones de dólares con una valoración pre-dinero de 50.000 millones de dólares (es decir, una valoración post-dinero de 51.000 millones de dólares). Los inversores clave son Microsoft y Bennett, Coleman, & Co, Ltd., la empresa matriz de The Times Group, el conglomerado de medios más grande de la India.
Uber recauda 100 millones de dólares en capital privado del Tata Opportunities Fund, un fondo del Grupo Tata en la India, con el objetivo de utilizar el dinero para ayudar a duplicar sus operaciones en la India.
El competidor chino de Uber, Didi Kuaidi, la entidad formada a través de la fusión de Didi Dache y Kuaidi Dache, recauda 3.000 millones de dólares para avanzar de manera más agresiva en su batalla por mantener el dominio del mercado frente a Uber en China.
Uber expande aún más sus operaciones en Canadá lanzando UberX en Calgary.
Los competidores de Uber, Lyft (Estados Unidos), Didi Kuaidi (China), Ola Cabs (India) y GrabTaxi (Sudeste Asiático) (todos los cuales tienen a Softbank como inversor) anuncian una alianza global de tecnología y servicios.
Uber anuncia que está recaudando 2.100 millones de dólares con una valoración de 62.500 millones de dólares.
UberEATS, el servicio de entrega de comida de Uber, se separa en una aplicación independiente y ahora ofrece entrega durante todo el día en Toronto. La nueva aplicación no está disponible para otras regiones.
El 1 de marzo, la nueva aplicación UberEATS con entrega durante todo el día se lanza en Los Ángeles, California.
El 15 de marzo, UberEATS se lanza en Chicago, Houston y San Francisco, y anuncia planes para lanzarse en varias otras ciudades de EE. UU. en los próximos meses.
Uber se lanza en Buenos Aires, Argentina, en medio de reclamos de ilegalidad y protestas de taxistas.
El 9 de mayo, Uber y Lyft cesan sus operaciones en Austin, Texas. Esto es en respuesta a una ordenanza municipal ratificada por los votantes de Austin el 7 de mayo que requeriría que los conductores de Uber, Lyft y otras empresas de redes de transporte obtengan verificaciones de huellas dactilares, que sus vehículos estén etiquetados y que no recojan ni dejen pasajeros en ciertos carriles de la ciudad.
Uber anuncia que está cambiando su aplicación para informar a los pasajeros del precio de su viaje cuando lo reservan, en lugar de simplemente proporcionar un multiplicador de aumento de precio. La medida está motivada por la observación de que los usuarios de UberPool, que sí ven el precio del viaje por adelantado, tienen más probabilidades de seguir utilizando el servicio. Los cambios de precio provocados por cambios en el destino se enviarán a los pasajeros en tiempo real. Los cambios en las rutas debido al tráfico u otras razones que no estén bajo el control del pasajero no resultarán en un cambio en el precio cobrado por adelantado. La medida no es el fin de los precios dinámicos, sino un cambio en la forma en que se comunican a los clientes. El cambio, anunciado oficialmente a finales de junio, ya se había implementado en el momento del anuncio en varias ciudades y había recibido algunos comentarios en mayo.
Uber abre la API de Uber RUSH a los desarrolladores. El objetivo de esta API es facilitar a los comerciantes la integración del uso de conductores de Uber en su sistema de entrega. La herramienta ha sido utilizada por pequeñas empresas seleccionadas desde octubre de 2015, y la apertura al público es para fomentar una adopción más generalizada.
Uber se lanza en Kiev, Ucrania.
Uber abandona Budapest, Hungría.
El gobierno chino emite directrices para hacer que los servicios de transporte compartido, como Uber, sean legales en el país.
Didi Chuxing (anteriormente Didi Kuaidi), el actor dominante en el mercado de viajes compartidos de China, acuerda comprar Uber China, el negocio de Uber en China. La marca Uber se mantendrá, pero Didi "integrará la experiencia y los conocimientos gerenciales y tecnológicos de ambos equipos". Según se informa, Uber perdió 2.000 millones de dólares tratando de abrirse camino en China.
Uber anuncia planes para lanzar un servicio con coches autónomos en Pittsburgh, Pensilvania, donde se encuentra su centro de investigación de robótica, construido con empleados contratados de la Universidad Carnegie Mellon en 2015. Los coches son una versión modificada del vehículo utilitario deportivo de Volvo equipado con la tecnología de conducción autónoma de Uber. Los coches tendrán conductores al volante, supervisando el vehículo, tal como exige la ley. Los comentaristas consideran que este paso es el primero en el ambicioso objetivo de Uber de reemplazar toda su flota con vehículos autónomos.
Uber comienza a mapear las calles del Reino Unido en un esfuerzo por identificar los mejores puntos de recogida y entrega a partir de sus propias imágenes.
Uber pierde el caso Aslam contra Uber BV sobre los derechos de los trabajadores. Apela ante el Tribunal de Apelación Laboral del Reino Unido.
Uber lanza una aplicación para pasajeros rediseñada, con un flujo de usuario simplificado que se centra primero en identificar el destino, luego muestra las opciones de viaje con precios, y después proporciona información de contacto del conductor y permite a los pasajeros realizar ajustes como dividir la tarifa y obtener más información sobre el destino. La aplicación también se conecta mejor con la ubicación actual del usuario, su identidad en el mundo real, sus lugares favoritos (como el trabajo y el hogar) y la integración con servicios como Foursquare y Yelp para obtener información específica sobre el destino, en lo que se considera un intento de atraer a los usuarios para que pasen más tiempo en la aplicación.
Uber comienza a probar en versión beta un programa en ciudades seleccionadas para recoger a pasajeros de entre 13 y 17 años, a quienes anteriormente no se les permitía usar el servicio según los términos de la empresa.
El CEO de Uber, Travis Kalanick, se toma un año sabático de verano tras una investigación sobre la cultura laboral de la empresa.
Travis Kalanick renuncia como CEO.
Dara Khosrowshahi es contratado como CEO.
Se anuncia una tarjeta de crédito Visa con la marca Uber para el mercado de Estados Unidos, en asociación con Barclays. La tarjeta comenzó a aceptar solicitudes el 2 de noviembre de 2017.
Uber expande aún más sus operaciones en Canadá con su lanzamiento en Saskatoon.
Uber recauda 8.100 millones de dólares a 45 dólares por acción en su OPI, valorando la empresa en 82.000 millones de dólares.
En octubre de 2019, en asociación con HeliFlight, Uber comenzó a ofrecer un servicio de taxi en helicóptero entre Manhattan y el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy.
Uber expande aún más sus operaciones en Canadá con su lanzamiento en Vancouver, Columbia Británica y otras partes del área metropolitana de Vancouver.
En enero de 2020, Uber adquirió Careem por 3.100 millones de dólares.
El 5 de mayo de 2020, durante la pandemia de COVID-19, Uber anunció planes para despedir a 3.700 empleados, alrededor del 14% de su fuerza laboral total. El 18 de mayo de 2020, se anunciaron 3.000 recortes de empleo adicionales y el cierre de 45 oficinas.
En junio de 2020, Uber anunció que gestionaría la flota de vehículos de alta ocupación bajo demanda para Marin Transit, una agencia de autobuses públicos en el condado de Marin, California. Esta asociación es la primera asociación SaaS de Uber.
En julio de 2020, Uber, en asociación con Cornershop, de la cual es accionista mayoritario, lanzó el servicio de entrega de comestibles de Uber en América Latina, Canadá, Miami y Dallas.
En noviembre de 2020, Uber anunció que había perdido 5.800 millones de dólares.
El 1 de diciembre de 2020, Uber adquirió Postmates por 2.650 millones de dólares.
A principios de febrero de 2021, Uber anunció la compra del servicio de entrega de alcohol con sede en Boston, Drizly, por 1.100 millones de dólares en efectivo y acciones.
En abril de 2021, Uber dijo que se espera que sus empleados regresen a la oficina antes del 13 de septiembre y trabajen al menos tres días por semana desde la oficina. A finales de ese mes, Uber anunció que ampliaría sus funciones de entrega de comida para integrarlas aún más con su servicio de transporte para adaptarse a un público vacunado. Las citas para la vacunación también se facilitarán a través de la aplicación.
