یوان یک پست وبلاگی در مورد تلاشهای شرکت برای رسیدگی به نگرانیهای امنیتی و حریم خصوصی نوشت
در ۱ ژوئیه ۲۰۲۰، یوان یک پست وبلاگی نوشت که در آن تلاشهای انجام شده توسط شرکت برای رسیدگی به نگرانیهای امنیتی و حریم خصوصی را شرح داد و اعلام کرد که آنها ۱۰۰ ویژگی امنیتی جدید را در طول دوره ۹۰ روزه منتشر کردهاند. این تلاشها شامل رمزنگاری سرتاسری برای همه کاربران، فعال کردن پیشفرض رمز عبور برای جلسات، دادن امکان انتخاب مراکز داده برای مسیریابی تماسها به کاربران، مشاوره با کارشناسان امنیتی، تشکیل شورای CISO، بهبود برنامه پاداش برای یافتن باگها و همکاری با اشخاص ثالث برای کمک به تست امنیت است. یوان همچنین اعلام کرد که زوم در اواخر سال ۲۰۲۰ گزارش شفافیت منتشر خواهد کرد.
