جف بزوس آمازون را تأسیس کرد
جف بزوس آمازون را در ژوئیه ۱۹۹۴ تأسیس کرد. او سیاتل را به دلیل وجود استعدادهای فنی و حضور مایکروسافت در آنجا انتخاب کرد. بزوس در ابتدا شرکت را در ایالت واشینگتن با نام Cadabra, Inc به ثبت رساند.

سهشنبه ژوئیه 5, 1994 تا حال
Washington, U.S.
شرکت آمازون (.Amazon.com, Inc) یک شرکت فناوری چندملیتی آمریکایی است که در سیاتل، واشینگتن مستقر است. تمرکز آمازون بر تجارت الکترونیک، رایانش ابری، استریم دیجیتال و هوش مصنوعی است. این شرکت در کنار گوگل، اپل و فیسبوک، یکی از چهار شرکت بزرگ فناوری محسوب میشود. از آن به عنوان «یکی از تأثیرگذارترین نیروهای اقتصادی و فرهنگی در جهان» و همچنین ارزشمندترین برند جهان یاد شده است.
جف بزوس آمازون را در ژوئیه ۱۹۹۴ تأسیس کرد. او سیاتل را به دلیل وجود استعدادهای فنی و حضور مایکروسافت در آنجا انتخاب کرد. بزوس در ابتدا شرکت را در ایالت واشینگتن با نام Cadabra, Inc به ثبت رساند.
پس از چند ماه، بزوس نام شرکت را به Amazon.com, Inc تغییر داد، زیرا یک وکیل نام اصلی آن را به اشتباه «cadaver» (جسد) شنیده بود.
در مه ۱۹۹۷، این سازمان سهامی عام شد.
بارنز اند نوبل در ۱۲ مه ۱۹۹۷ از آمازون شکایت کرد و ادعا کرد که ادعای آمازون مبنی بر اینکه «بزرگترین کتابفروشی جهان» است، نادرست است زیرا «...اصلاً کتابفروشی نیست. بلکه یک دلال کتاب است.» این شکایت بعداً در خارج از دادگاه حل و فصل شد و آمازون به استفاده از همان ادعا ادامه داد.
این شرکت در سال ۱۹۹۸ شروع به فروش موسیقی و ویدیو کرد و در همان زمان با خرید فروشندگان آنلاین کتاب در بریتانیا و آلمان، فعالیتهای بینالمللی خود را آغاز کرد.
والمارت در ۱۶ اکتبر ۱۹۹۸ از آمازون شکایت کرد و مدعی شد که آمازون با استخدام مدیران سابق والمارت، اسرار تجاری والمارت را سرقت کرده است. اگرچه این شکایت نیز در خارج از دادگاه حل و فصل شد، اما باعث شد آمازون محدودیتهای داخلی اعمال کند و مدیران سابق والمارت را جابجا نماید.
جک ما علیبابا را در چین راهاندازی کرد که بعداً به تسلط بر بازار خردهفروشی آنلاین چین رسید و مانعی برای تلاشهای آمازون برای گسترش در چین ایجاد کرد.
آمازون علاوه بر اقلام دیگر، بازیهای ویدیویی، لوازم الکترونیکی مصرفی، اقلام بهسازی خانه، نرمافزار، بازی و اسباببازی نیز میفروخت.
در سال ۱۹۹۹، آمازون برای اولین بار با خرید یک انتشارات منحل شده به نام «Weathervane» تلاش کرد وارد تجارت نشر شود و طبق گزارش نیویورکر، برخی کتابها را «بدون هیچ فکر ظاهری» منتشر کرد. این انتشارات به سرعت دوباره ناپدید شد و تا سال ۲۰۱۴ نمایندگان آمازون گفتند که هرگز نام آن را نشنیدهاند.
همچنین در سال ۱۹۹۹، مجله تایم بزوس را به دلیل موفقیت شرکت در محبوبسازی خرید آنلاین، به عنوان شخصیت سال انتخاب کرد.
از ۱۹ ژوئن ۲۰۰۰، لوگوی آمازون دارای یک پیکان منحنی است که از A به Z کشیده شده و نشان میدهد که این شرکت هر محصولی را از A تا Z ارائه میدهد، و شکل پیکان شبیه به یک لبخند است.
آمازون ارسال رایگان سوپر سیور را راهاندازی کرد که به مشتریان اجازه میدهد برای سفارشهای بالای ۹۹ دلار، ارسال رایگان دریافت کنند.
در سال ۲۰۰۲، این شرکت خدمات وب آمازون (AWS) را راهاندازی کرد که دادههایی درباره محبوبیت وبسایت، الگوهای ترافیک اینترنت و سایر آمارها را برای بازاریابان و توسعهدهندگان ارائه میکرد. در سال ۲۰۰۶، این سازمان سبد محصولات AWS خود را با ارائه Elastic Compute Cloud (EC2) که قدرت پردازش رایانه را اجاره میدهد، و همچنین Simple Storage Service (S3) که فضای ذخیرهسازی داده را از طریق اینترنت اجاره میدهد، گسترش داد. در همان سال، شرکت «Fulfillment by Amazon» را راهاندازی کرد که موجودی کالا برای افراد و شرکتهای کوچکی که کالاهای خود را از طریق وبسایت شرکت میفروختند، مدیریت میکرد.
آمازون A9.com را راهاندازی کرد، یک شرکت تابعه از Amazon.com مستقر در پالو آلتو، کالیفرنیا که فناوری جستجو و تبلیغات را توسعه میدهد.
اولین سود اعلام شد.
آمازون Joyo، یک کتابفروشی آنلاین در چین را به مبلغ ۷۵ میلیون دلار خریداری کرد که سپس به هفتمین وبسایت منطقهای Amazon.com تبدیل شد. Joyo بعداً به آمازون چین تبدیل شد.
آمازون آمازون پرایم را راهاندازی کرد، یک عضویت که ارسال رایگان دو روزه در ایالات متحده برای تمام خریدهای واجد شرایط را با هزینه سالانه ثابت ۷۹ دلار ارائه میدهد.
آمازون آمازون مکانیکال ترک (Amazon Mechanical Turk) را راهاندازی کرد، یک رابط برنامهنویسی کاربردی (API) که به هر کاربر اینترنت اجازه میدهد وظایف «هوش انسانی» مانند رونویسی پادکستها را اغلب با دستمزد بسیار پایین انجام دهد.
آمازون سرویس ذخیرهسازی ساده آمازون (Amazon S3) را راهاندازی کرد که به وبسایتها/توسعهدهندگان دیگر اجازه میدهد فایلهای رایانهای را روی سرورهای آمازون ذخیره کنند.
آمازون آمازون الاستیک کامپیوت کلاود (Amazon EC2) را راهاندازی کرد، یک مزرعه سایت مجازی که به کاربران اجازه میدهد از زیرساخت آمازون برای اجرای برنامهها از اجرای شبیهسازیها تا میزبانی وب استفاده کنند.
آمازون موافقت کرد که یک اختلاف حقوقی با Toys R Us (بر سر شراکتی که به Toys R Us حقوق انحصاری برای تأمین برخی محصولات اسباببازی در وبسایت آمازون میداد) را حل و فصل کند و ۵۱ میلیون دلار پرداخت کرد.
آمازون Fulfillment by Amazon را راهاندازی کرد که به کسبوکارهای کوچک امکان میدهد از زیرساختهای سفارشدهی و خدمات مشتریان خود Amazon.com استفاده کنند - و به مشتریان Amazon.com پیشنهادهای ارسال هنگام خرید از فروشندگان شخص ثالث ارائه دهد.
CreateSpace راهاندازی سرویس کتابهای درخواستی (Books on Demand) را اعلام کرد که برای نویسندگانی که میخواهند کتابهای خود را خودشان منتشر کنند، توزیع آنها در Amazon.com را آسان میکند.
آمازون آمازونفرش (AmazonFresh) را راهاندازی کرد، یک سرویس خواربارفروشی که مواد غذایی فاسدشدنی و غیرفاسدشدنی ارائه میدهد.
آمازون آمازون موزیک را راهاندازی کرد، یک فروشگاه موسیقی آنلاین و فضای ذخیرهسازی موسیقی.
آمازون کیندل را راهاندازی کرد.
آمازون Zappos را به مبلغ ۸۵۰ میلیون دلار خریداری کرد.
اپل کتابفروشی مجازی خود را با نام iBooks معرفی کرد و سپس با پنج ناشر بزرگ کتاب وارد همکاری شد. این شرکت بعداً آنها را متقاعد کرد که قیمت کتابهای الکترونیکی را افزایش دهند (با استفاده از مدل قیمتگذاری نمایندگی که به ناشران کنترل کامل بر قیمت کتابهای الکترونیکی میدهد).
مایکروسافت، مایکروسافت آژور را راهاندازی کرد؛ یک پلتفرم رایانش ابری که قرار است در زمینه خدمات ابری با آمازون AWS رقابت کند.
آمازون برای اولین بار اعلام کرد که فروش کتابهای الکترونیکی برای کتابخوان کیندل از فروش کتابهای جلد سخت پیشی گرفته است.
آمازون، لاوفیلم را که یک سرویس اجاره دیویدی و معروف به نتفلیکس اروپا است، خریداری کرد.
آمازون سرویس آمازون ویدیو خود را به آمازون اینستنت ویدیو (Amazon Instant Video) تغییر نام داد و دسترسی به ۵۰۰۰ فیلم و برنامه تلویزیونی را برای اعضای آمازون پرایم فراهم کرد.
آمازون، فروشگاه اپلیکیشن آمازون را برای دستگاههای اندرویدی راهاندازی کرد و این سرویس در بیش از ۲۰۰ کشور در دسترس قرار گرفت.
کالیفرنیا شروع به دریافت مالیات بر فروش از خریدهای انجامشده در Amazon.com کرد.
آمازون، آمازون لاکر را راهاندازی کرد؛ یک سیستم کمد تحویل کالا که به کاربران اجازه میدهد اقلام خود را در کمدهای مخصوص طراحیشده دریافت کنند.
آمازون، کیندل فایر را معرفی کرد؛ یک تبلت که با دستگاهی کوچکتر و قیمت ۱۹۹ دلار، آیپد اپل را هدف قرار داده است، در حالی که ارزانترین آیپد اپل ۴۹۹ دلار قیمت دارد.
در ۱۸ اکتبر ۲۰۱۱، آمازون دات کام همکاری خود را با دیسی کامیکس برای حقوق انحصاری دیجیتال بسیاری از کمیکهای محبوب، از جمله سوپرمن، بتمن، گرین لنترن، سندمن و واچمن اعلام کرد. این همکاری باعث شد کتابفروشیهای معروفی مانند بارنز اند نوبل این عناوین را از قفسههای خود حذف کنند.
آمازون، کیوا سیستمز را به مبلغ ۷۷۵ میلیون دلار خریداری کرد؛ شرکتی رباتیک که رباتهایی برای جابهجایی کالا در انبارها میسازد.
وزارت دادگستری علیه اپل و پنج انتشارات بزرگ (معروف به «پنج بزرگ») شکایت کرد و مدعی شد که آنها در سال ۲۰۱۰ برای افزایش قیمت کتابهای الکترونیکی تبانی کردهاند (با استفاده از مدل قیمتگذاری نمایندگی که به ناشران کنترل کامل بر قیمت کتابهای الکترونیکی میدهد).
آمازون موافقت کرد که دریافت مالیات بر فروش در نوادا و تگزاس (از اول ژوئیه) انجام شود و همچنین متعهد شد ۲۵۰۰ شغل ایجاد کرده و ۲۰۰ میلیون دلار در مراکز توزیع جدید در تگزاس سرمایهگذاری کند.
آمازون سری تبلتهای لمسی کیندل فایر اچدی را معرفی کرد.
آمازون، سایت اجتماعی کتابخوانی و نقد کتاب گودریدز را خریداری کرد.
آمازون در هند راهاندازی شد.
در سال ۲۰۱۳، آمازون یک قرارداد ۶۰۰ میلیون دلاری با سیا منعقد کرد که تضاد منافع احتمالی را در رابطه با واشینگتن پست (متعلق به بزوس) و پوشش خبری این روزنامه از سیا ایجاد میکند. کیت مارتین، مدیر مرکز مطالعات امنیت ملی، گفت: «این یک تضاد منافع جدی برای روزنامه بزرگی مانند واشینگتن پست است که رابطه قراردادی با دولت و مخفیترین بخش دولت داشته باشد.» این موضوع بعداً با یک قرارداد ۱۰ میلیارد دلاری با وزارت دفاع ایالات متحده دنبال شد.
در سال ۲۰۱۴، آمازون فایر فون را عرضه کرد. فایر فون قرار بود گزینههای پخش رسانهای ارائه دهد، اما این سرمایهگذاری شکست خورد و منجر به ثبت زیان ۱۷۰ میلیون دلاری برای آمازون شد. این موضوع همچنین منجر به توقف تولید فایر فون در سال بعد شد. در اوت همان سال، آمازون خرید توییچ (Twitch)، یک سایت پخش زنده بازیهای ویدیویی اجتماعی را به مبلغ ۹۷۰ میلیون دلار نهایی کرد. این خرید جدید در بخش تولید بازی آمازون ادغام شد.
آمازون، آمازون فایر را راهاندازی کرد.
آمازون قصد خود را برای خرید وبسایت پخش بازیهای ویدیویی توییچ به مبلغ ۹۷۰ میلیون دلار اعلام کرد.
آمازون اختلاف خود را با هچت حل کرد و به هچت اجازه داد مدل قیمتگذاری نمایندگی را اتخاذ کرده و قیمت کتابهای هچت فروختهشده در آمازون را تعیین کند.
آمازون از آمازون اکو رونمایی کرد؛ یک بلندگوی بیسیم و دستگاه فرمان صوتی که میتواند دستورات و پرسشها را دریافت کند و از جمله موارد دیگر، برای افزودن اقلام به سبد خرید Amazon.com استفاده شود. سرویس صوتی الکسا که در آمازون اکو تعبیه شده است، میتواند به سایر دستگاههای آمازون نیز اضافه شود.
علیبابا اعلام کرد که ۱ میلیارد دلار در بخش رایانش ابری خود یعنی آلییون (Aliyun) سرمایهگذاری خواهد کرد که بخشی از آن صرف مراکز داده بینالمللی جدید آلییون خواهد شد. این امر به آلییون اجازه میدهد تا با خدمات وب آمازون در خارج از چین رقابت کند.
آمازون، آمازون آندرگراند را راهاندازی کرد؛ یک اپلیکیشن اندرویدی که از طریق آن کاربران میتوانند بازیها و سایر برنامههایی را که در غیر این صورت باید برای آنها هزینه میپرداختند، به صورت رایگان دریافت کنند و همچنین خریدهای درونبرنامهای را رایگان انجام دهند. مشارکت سازندگان برنامه داوطلبانه است. سازندگان برنامه به ازای هر دقیقهای که کاربر در برنامه صرف میکند، ۰.۰۰۲ دلار دریافت میکنند.
آمازون اولین فروشگاه خردهفروشی فیزیکی خود را که یک کتابفروشی در مرکز خرید یونیورسیتی ویلج در سیاتل بود، افتتاح کرد. این فروشگاه که با نام آمازون بوکز شناخته میشود، قیمتهایی مطابق با قیمتهای وبسایت آمازون دارد و نقدهای آنلاین را در قفسههای فروشگاه ادغام کرده است.
آمازون شروع به انتقال به پردیس دفتر مرکزی جدید خود در محله دنی ترایانگل سیاتل کرد که با برج ۳۸ طبقه آمازون ۱ (که به دلیل نام رمز آمازون اکو، «داپلر» نامیده میشود) آغاز شد.
آمازون پرایم ایر (سیستم تحویل مبتنی بر پهپاد آمازون) اولین تحویل خود را در کمبریج در بریتانیا انجام داد. این تحویل موفقیتآمیز یک هفته بعد، در ۱۴ دسامبر، همراه با ویدیو اعلام شد.
سوق دات کام (Souq.com) بزرگترین پلتفرم تجارت الکترونیک در خاورمیانه است که در دبی، امارات متحده عربی مستقر است. در ۲۸ مارس ۲۰۱۷، آمازون تأیید کرد که سوق دات کام را به مبلغ ۵۸۰ میلیون دلار خریداری خواهد کرد. سوق دات کام اکنون یکی از شرکتهای تابعه آمازون است و به عنوان بازوی آمازون در منطقه خاورمیانه عمل میکند.
در ژوئن ۲۰۱۷، آمازون اعلام کرد که Whole Foods، یک زنجیره سوپرمارکتهای لوکس با بیش از ۴۰۰ فروشگاه را به مبلغ ۱۳.۴ میلیارد دلار خریداری خواهد کرد.
در ژوئن ۲۰۱۷، نایکی یک همکاری «آزمایشی» با آمازون را برای فروش مستقیم کالاها در این پلتفرم تأیید کرد.
در ۲۳ اوت ۲۰۱۷، سهامداران Whole Foods و همچنین کمیسیون تجارت فدرال، این معامله را تأیید کردند.
با پایان یافتن سال ۲۰۱۷، آمازون بیش از ۵۶۶,۰۰۰ کارمند در سراسر جهان داشت.
در ۲۲ ژانویه ۲۰۱۸، آمازون گو، فروشگاهی که از دوربینها و حسگرها برای تشخیص اقلامی که خریدار از قفسهها برمیدارد استفاده میکند و بهطور خودکار هزینه را از حساب آمازون خریدار کسر میکند، برای عموم مردم در سیاتل افتتاح شد.
بر اساس گزارش ۸ اوت ۲۰۱۸ در بلومبرگ بیزنسویک، آمازون حدود ۵ درصد از سهم خردهفروشی ایالات متحده (بدون احتساب خودرو، قطعات خودرو و بازدید از رستورانها و بارها) و ۴۳.۵ درصد از سهم خرید آنلاین آمریکا در سال ۲۰۱۸ را در اختیار دارد. پیشبینی میشود که آمازون ۴۹ درصد از کل خرید آنلاین آمریکا در سال ۲۰۱۸ را در اختیار داشته باشد و دو سوم درآمد آمازون از ایالات متحده حاصل شود.
آمازون اعلام کرد که Amazon 4-star را در نیویورک، محله سوهو در خیابان اسپرینگ بین کرازبی و لافایت در ۲۷ سپتامبر ۲۰۱۸ افتتاح میکند. این فروشگاه محصولات دارای امتیاز ۴ ستاره و بالاتر از سراسر نیویورک را عرضه میکند.
در نوامبر ۲۰۱۸، آمازون اعلام کرد که دفتر مرکزی جدید و بسیار مورد توجه خود، معروف به (HQ2) را در لانگ آیلند سیتی، کوئینز، شهر نیویورک و در محله کریستال سیتی در آرلینگتون، ویرجینیا افتتاح خواهد کرد.
در ۱۴ فوریه ۲۰۱۹، آمازون اعلام کرد که برنامههای ساخت HQ2 در کوئینز را پیش نمیبرد و در عوض صرفاً بر روی مکان آرلینگتون تمرکز خواهد کرد. این شرکت قصد دارد تا سال ۲۰۳۰ حداقل ۲۵,۰۰۰ کارمند را در HQ2 مستقر کند و بیش از ۲.۵ میلیارد دلار آمریکا برای ایجاد دفتر مرکزی جدید خود در کریستال سیتی و همچنین پنتاگون سیتی و پوتوماک یارد، منطقهای که به طور مشترک با نام «نشنال لندینگ» بازاریابی میشود، سرمایهگذاری کند. این اعلامیه همچنین یک همکاری جدید با ویرجینیا تک برای توسعه یک پردیس نوآوری انقلابی جهت تأمین تقاضا برای استعدادهای با فناوری پیشرفته در نشنال لندینگ و فراتر از آن ایجاد کرد.
در پایان مارس ۲۰۲۰، برخی از کارگران انبار استاتن آیلند در اعتراض به وضعیت بد بهداشتی در محل کار خود در بحبوحه همهگیری کووید-۱۹ در سال ۲۰۲۰ دست به اعتصاب زدند. یکی از سازماندهندگان، کریس اسمالز، ابتدا بدون اینکه کس دیگری قرنطینه شود، قرنطینه شد و اندکی بعد از شرکت اخراج شد.
اتحادیههای کارگری (SUD) علیه آمازون به دلیل شرایط کاری ناامن پروندهای قضایی تشکیل دادند. این منجر به حکم دادگاه منطقهای فرانسه (نانتر) در ۱۵ آوریل ۲۰۲۰ شد که به شرکت دستور داد تحویلهای خود را به مواد غذایی و محصولات ضروری پزشکی یا بهداشتی محدود کند، در غیر این صورت باید روزانه ۱ میلیون یورو جریمه بپردازد. آمازون اعلام کرد که درخواست تجدیدنظر خواهد کرد و روز بعد شش انبار خود در فرانسه را حداقل تا ۲۱ آوریل ۲۰۲۰ برای ارزیابی وضعیت تعطیل کرد.
در ۱۱ ژوئن ۲۰۲۰، اتحادیه اروپا اعلام کرد که علیه آمازون به دلیل نحوه برخورد با فروشندگان شخص ثالث تجارت الکترونیک شکایت خواهد کرد.
در ژوئیه ۲۰۲۰، آمازون به همراه سایر غولهای فناوری اپل، گوگل و فیسبوک به حفظ قدرت مضر و استراتژیهای ضد رقابتی برای سرکوب رقبای بالقوه در بازار متهم شدند. مدیران عامل شرکتهای مربوطه در ۲۹ ژوئیه ۲۰۲۰ در یک کنفرانس تلفنی در برابر قانونگذاران کمیته فرعی ضد انحصار مجلس نمایندگان آمریکا حاضر شدند.
در ۱۰ اوت ۲۰۲۰، آمازون تغییر نام تجاری توییچ پرایم، سایت پخش زنده، را در تلاشی دیگر برای نفوذ به بازار بازیهای ویدیویی پس از شکست در یک پروژه بازی با بودجه کلان اعلام کرد. با توییچ پرایم، به کاربران یک اشتراک رایگان توییچ، بازیهای رایگان از استودیوهای کوچک و تخفیفهایی برای عناوین بزرگتر مانند Grand Theft Auto و League of Legends داده میشود.