تاریخ Xerox

زیراکس در سال ۱۹۰۶ در روچستر، نیویورک، با نام «شرکت عکاسی هالوید» تأسیس شد. این شرکت کاغذ و تجهیزات عکاسی تولید می‌کرد.

در سال ۱۹۳۸، چستر کارلسون، فیزیکدانی که به طور مستقل کار می‌کرد، فرآیندی را برای چاپ تصاویر با استفاده از یک صفحه فلزی با پوشش رسانای نوری دارای بار الکتریکی و پودر خشک «تونر» اختراع کرد. با این حال، بیش از ۲۰ سال اصلاحات لازم بود تا اولین دستگاه خودکار برای کپی‌برداری تجاری شود؛ دستگاهی که از تغذیه‌کننده اسناد، نور اسکن و یک درام چرخان استفاده می‌کرد.

جوزف سی. ویلسون، که به عنوان «بنیان‌گذار زیراکس» شناخته می‌شود، مدیریت هالوید را از پدرش تحویل گرفت. او پتانسیل اختراع کارلسون را دید و در سال ۱۹۴۶ توافق‌نامه‌ای را برای توسعه آن به عنوان یک محصول تجاری امضا کرد. ویلسون تا سال ۱۹۶۷ به عنوان رئیس/مدیرعامل زیراکس باقی ماند و تا زمان مرگش در سال ۱۹۷۱ به عنوان رئیس هیئت مدیره خدمت کرد.

در سال ۱۹۵۶، هالوید یک سرمایه‌گذاری مشترک در بریتانیا با سازمان رنک تشکیل داد که شرکت تابعه آن، «رنک پرسیژن اینداستریز»، مسئولیت بومی‌سازی محصولات آمریکایی را بر عهده داشت. رنک پرسیژن اینداستریز در ادامه چاپگر رایانه‌ای «زرونیک» را توسعه داد و «رنک دیتا سیستمز» برای عرضه این محصول به بازار تأسیس شد. این دستگاه از لوله‌های پرتو کاتدی برای تولید کاراکترها استفاده می‌کرد و فرم‌ها می‌توانستند از روی تصاویر میکروفیلم روی هم قرار گیرند. در ابتدا، آن‌ها قصد داشتند که شرکت‌های رایانه‌ای «فرنتی» و «ای‌ای‌آی» زرونیک را به عنوان یک ابزار جانبی آنلاین بفروشند، اما به دلیل مشکلات رابط، رنک به تکنیک آفلاین نوار مغناطیسی روی آورد. در سال ۱۹۶۲، شرکت «لیونز کامپیوترز» سفارشی برای استفاده با رایانه LEO III خود ثبت کرد و چاپگر در سال ۱۹۶۴ تحویل داده شد. این دستگاه ۲۸۸۸ خط در دقیقه چاپ می‌کرد که از هدف ۵۰۰۰ خط در دقیقه کندتر بود.

هالوید در جستجوی اصطلاحی برای متمایز کردن سیستم جدید خود، واژه «زروگرافی» را از دو ریشه یونانی به معنای «نوشتن خشک» ابداع کرد. هالوید در سال ۱۹۵۸ نام خود را به «هالوید زیراکس» و سپس در سال ۱۹۶۱ به «شرکت زیراکس» تغییر داد.

این شرکت در سال ۱۹۵۹ با معرفی زیراکس ۹۱۴، «موفق‌ترین محصول واحد تمام دوران»، به شهرت رسید. مدل ۹۱۴، اولین دستگاه کپی کاغذ معمولی، توسط کارلسون و جان اچ. دساور توسعه یافت؛ این دستگاه چنان محبوب بود که تا پایان سال ۱۹۶۱، زیراکس نزدیک به ۶۰ میلیون دلار درآمد داشت. این محصول با یک کمپین تبلیغاتی نوآورانه فروخته شد که نشان می‌داد حتی میمون‌ها هم می‌توانند با فشار دادن یک دکمه کپی بگیرند - سادگی به پایه و اساس محصولات و رابط‌های کاربری زیراکس تبدیل شد. درآمدها تا سال ۱۹۶۵ به بیش از ۵۰۰ میلیون دلار جهش کرد.

در سال ۱۹۶۰، یک مرکز تحقیقات زروگرافی به نام «مرکز تحقیقات و فناوری ویلسون» در وبستر، نیویورک افتتاح شد.

در سال ۱۹۶۱، این شرکت نام خود را به «شرکت زیراکس» تغییر داد.

سهام عادی زیراکس (XRX) در سال ۱۹۶۱ در بورس نیویورک فهرست شد.

زیراکس مجموعه‌ای از تملک‌ها را آغاز کرد. این شرکت در سال ۱۹۶۲ «یونیورسیتی میکروفیلمز اینترنشنال» را خریداری کرد.

در سال ۱۹۶۳، زیراکس، زیراکس ۸۱۳ را معرفی کرد؛ اولین دستگاه کپی رومیزی کاغذ معمولی که چشم‌انداز کارلسون برای دستگاه کپی که بتواند روی میز هر دفتری قرار بگیرد را محقق کرد. ده سال بعد، در سال ۱۹۷۳، یک دستگاه کپی رنگی آنالوگ پایه، بر اساس مدل ۹۱۴، عرضه شد. خود مدل ۹۱۴ به تدریج سرعت یافت تا به مدل‌های ۴۲۰ و ۷۲۰ تبدیل شود. مدل ۸۱۳ نیز به همین ترتیب به محصولات ۳۳۰ و ۶۶۰ و در نهایت به چاپگر میکروفیش رومیزی ۷۴۰ تبدیل شد.

زیراکس در سال ۱۹۶۳ شرکت «الکترو-اپتیکال سیستمز» را خریداری کرد.

اولین ورود زیراکس به حوزه تکثیر، که با کپی‌برداری متفاوت است، با زیراکس ۲۴۰۰ در سال ۱۹۶۶ بود. شماره مدل نشان‌دهنده تعداد چاپ‌های تولید شده در یک ساعت بود. اگرچه این دستگاه به سرعت چاپ افست نبود، اما اولین تغذیه‌کننده خودکار اسناد، برش‌دهنده و سوراخ‌کن کاغذ و مرتب‌کننده (سورت‌کننده) صنعت را معرفی کرد. این محصول به زودی پنجاه درصد سرعت یافت تا به «زیراکس ۳۶۰۰ داپلیکیتور» تبدیل شود.

زیراکس در سال ۱۹۶۷ شرکت «آر. آر. باوکر» را خریداری کرد.

در سال ۱۹۶۸، سی. پیتر مک‌کولو، مدیر اجرایی باسابقه هالوید و زیراکس، مدیرعامل زیراکس شد.

Charles Peter McColough

ادامه در داستان‌گو

این شرکت دفتر مرکزی خود را در میدان زیراکس در مرکز شهر روچستر، نیویورک، با برج ۳۰ طبقه زیراکس متمرکز کرد.

Xerox Tower

ادامه در داستان‌گو

زیراکس شرکت «ساینتیفیک دیتا سیستمز» (SDS) را تصاحب کرد و نام آن را به بخش «زیراکس دیتا سیستمز» (XDS) تغییر داد که در دهه‌های ۱۹۶۰ و ۱۹۷۰ خط تولید سیگما و سری جانشین آن یعنی رایانه‌های بزرگ XDS 5xx را تولید می‌کرد.

چاپگر لیزری در سال ۱۹۶۹ توسط گری استارک‌ودر، محقق زیراکس، با اصلاح یک دستگاه کپی زیراکس ۷۰۰۰ اختراع شد. مدیریت زیراکس می‌ترسید که نسخه محصول اختراع استارک‌ودر، که به مدل ۹۷۰۰ تبدیل شد، تأثیر منفی بر کسب‌وکار دستگاه کپی آن‌ها بگذارد، بنابراین این نوآوری تا زمانی که IBM چاپگر لیزری ۳۸۰۰ را در سال ۱۹۷۶ عرضه کرد، در بلاتکلیفی باقی ماند.

Gary Starkweather

ادامه در داستان‌گو

آرچی مک‌کاردل در سال ۱۹۷۱ به عنوان رئیس شرکت منصوب شد.

دیوید تی. کرنز، که از سال ۱۹۷۱ یکی از مدیران اجرایی زیراکس بود، در سال ۱۹۸۲ به عنوان مدیرعامل این شرکت انتخاب شد. این شرکت در دهه‌های ۱۹۸۰ و ۱۹۹۰ از طریق بهبود طراحی کیفی و همسوسازی مجدد خط تولید خود، احیا شد. زیراکس در تلاش برای گسترش فعالیت‌های خود فراتر از دستگاه‌های کپی، در سال ۱۹۸۱ خط تولید ماشین‌تحریرهای حافظه‌دار الکترونیکی به نام Memorywriter را معرفی کرد که توانست ۲۰ درصد از سهم بازار را، عمدتاً به ضرر شرکت IBM، به دست آورد.

زیراکس مدل ۶۵۰۰، اولین دستگاه کپی رنگی خود را معرفی کرد. در دوران مدیریت مک‌کاردل در زیراکس، این شرکت در سال‌های ۱۹۷۳، ۱۹۷۴ و ۱۹۷۵ رکوردهای جدیدی در درآمد، سود و عایدی ثبت کرد.

اولین چاپگر تجاری غیرضربی، زیراکس ۱۲۰۰ بود که در سال ۱۹۷۳ بر پایه دستگاه کپی ۳۶۰۰ معرفی شد. این دستگاه دارای یک مولد کاراکتر نوری بود که توسط مهندس اپتیک، فیل چن، طراحی شده بود.

در اواسط دهه ۱۹۷۰، زیراکس «سیستم تکثیر زیراکس ۹۲۰۰» را معرفی کرد. این دستگاه که در ابتدا برای فروش به چاپخانه‌ها جهت افزایش بهره‌وری آن‌ها طراحی شده بود، با سرعت دو چاپ در ثانیه (۷۲۰۰ چاپ در ساعت)، دو برابر سریع‌تر از دستگاه تکثیر ۳۶۰۰ بود. پس از آن مدل ۹۴۰۰ عرضه شد که قابلیت چاپ دوطرفه خودکار داشت و سپس مدل ۹۵۰۰ معرفی شد که قابلیت بزرگنمایی/کوچک‌نمایی متغیر و کنترل الکترونیکی روشنایی/تیرگی را اضافه کرده بود.

زیراکس در سال ۱۹۷۵ شرکت XDS را به هانی‌ول فروخت.

در یک آگهی تبلیغاتی سوپربول در سال ۱۹۷۵ برای مدل ۹۲۰۰، زیراکس کمپین تبلیغاتی خود را با حضور «برادر دومینیک» آغاز کرد؛ راهبی که از سیستم ۹۲۰۰ برای صرفه‌جویی در دهه‌ها کار کپی‌برداری دستی استفاده می‌کرد. پیش از پخش این آگهی، نگرانی‌هایی وجود داشت که ممکن است به عنوان توهین به مقدسات تلقی شود. با این حال، هنگامی که آگهی برای اسقف اعظم نیویورک نمایش داده شد، او آن را سرگرم‌کننده یافت و تایید خود را اعلام کرد. دومینیک، که توسط جک ایگل بازی شد، تا دهه ۱۹۸۰ به چهره تبلیغاتی زیراکس تبدیل شد.

پس از این سال‌های پر سود، در سال ۱۹۷۵، زیراکس یک پرونده ضد انحصار را با کمیسیون تجارت فدرال ایالات متحده (FTC) که در آن زمان تحت مدیریت فردریک ام. شرر بود، حل و فصل کرد. حکم رضایت زیراکس منجر به صدور مجوز اجباری برای کل سبد حق اختراع این شرکت، عمدتاً به رقبای ژاپنی شد. در عرض چهار سال پس از این حکم، سهم زیراکس از بازار دستگاه‌های کپی ایالات متحده از نزدیک به ۱۰۰٪ به کمتر از ۱۴٪ کاهش یافت.

در سال ۱۹۷۷، پس از معرفی چاپگر لیزری توسط IBM، زیراکس ۹۷۰۰ معرفی شد. چاپ لیزری در نهایت به یک تجارت چند میلیارد دلاری برای زیراکس تبدیل شد.

در سال ۱۹۷۹، زیراکس شرکت وسترن یونیون اینترنشنال (WUI) را به عنوان پایه‌ای برای شبکه مخابراتی پیشنهادی خود (XTEN) برای ارتباطات محلی خریداری کرد. با این حال، پس از سه سال، در سال ۱۹۸۲، این شرکت به این نتیجه رسید که این ایده اشتباه بوده و دارایی‌های آن را با ضرر به MCI فروخت.

در سال ۱۹۷۹، استیو جابز با بخش سرمایه‌گذاری خطرپذیر زیراکس معامله‌ای کرد: او به آن‌ها اجازه داد ۱ میلیون دلار سرمایه‌گذاری کنند و در عوض، نگاهی به فناوری‌هایی که روی آن کار می‌کردند، بیندازد. جابز و دیگران پتانسیل تجاری سیستم WIMP (پنجره، آیکون، منو و دستگاه اشاره‌گر) را دیدند و توسعه اپل لیزا را برای گنجاندن این فناوری‌ها تغییر مسیر دادند. از جابز نقل شده است که گفت: «آن‌ها اصلاً نمی‌دانستند چه چیزی در اختیار دارند». در سال ۱۹۸۰، جابز از چندین محقق کلیدی PARC دعوت کرد تا به شرکت او بپیوندند تا بتوانند ایده‌های خود را به طور کامل توسعه داده و پیاده‌سازی کنند.

در سال ۱۹۸۰، زیراکس سیستم چاپ لیزری ۵۷۰۰ را معرفی کرد؛ نسخه‌ای بسیار کوچک‌تر از مدل ۹۷۰۰، اما با قابلیت‌های انقلابی صفحه لمسی و ورودی‌های چندرسانه‌ای (دیسک‌های واژه‌پرداز، کارت‌های مغناطیسی IBM و غیره) و گزینه‌های «تکمیل» چاپ. گفته می‌شود که این محصول به دلیل هزینه توسعه، هرگز قرار نبود وارد بازارهای تجاری شود، بلکه برای نشان دادن نوآوری زیراکس ساخته شده بود. این محصول با استقبال بسیاری از مشتریان مواجه شد اما به زودی در سال ۱۹۸۲ با چاپگر الکترونیکی توزیع‌شده ۲۷۰۰ که کوچک‌تر و ارزان‌تر بود، جایگزین شد.

در سال ۱۹۸۱، زیراکس سیستمی مشابه آلتو به نام زیراکس استار منتشر کرد. این اولین سیستم تجاری بود که فناوری‌هایی را که متعاقباً در رایانه‌های شخصی رایج شدند، مانند نمایشگر بیت‌مپ، رابط کاربری گرافیکی مبتنی بر پنجره، ماوس، شبکه اترنت، سرورهای فایل، سرورهای چاپ و ایمیل، در خود جای داد. زیراکس استار و جانشین آن، زیراکس دی‌بریک، با وجود پیشرفت‌های تکنولوژیک، به دلیل قیمت بالای ۱۶۰۰۰ دلار برای هر واحد، فروش خوبی نداشتند. یک دفتر اداری معمولی مبتنی بر زیراکس استار، همراه با شبکه و چاپگرها، ۱۰۰,۰۰۰ دلار هزینه داشت.

در سال ۱۹۸۳، زیراکس شرکت بیمه کرام اند فارستر را خرید و در سال ۱۹۸۴ خدمات مالی زیراکس (XFS) را تشکیل داد.

در سال ۱۹۸۵، زیراکس تمام شرکت‌های تابعه انتشاراتی خود از جمله یونیورسیتی میکروفیلمز و آر. آر. باوکر را فروخت.

در اواسط دهه ۱۹۸۰، اپل خرید زیراکس را بررسی کرد؛ با این حال، هرگز به توافقی نرسیدند. در عوض، اپل حقوق رابط کاربری گرافیکی آلتو را خرید و آن را به یک رایانه شخصی مقرون‌به‌صرفه‌تر تبدیل کرد که بازارهای تجاری و آموزشی را هدف قرار می‌داد. اپل مکینتاش در سال ۱۹۸۴ عرضه شد و اولین رایانه شخصی بود که رابط کاربری گرافیکی و ماوس را در میان عموم مردم محبوب کرد.

سهام عادی زیراکس (XRX) در سال ۱۹۹۰ در بورس اوراق بهادار شیکاگو فهرست شد.

در سال ۱۹۹۰، پل آلر، که از سال ۱۹۶۶ مدیر اجرایی زیراکس بود، جانشین دیوید کرنز شد که به سن بازنشستگی اجباری رسیده بود. آلر زیراکس را از صنعت خدمات مالی جدا کرد.

توسعه دستگاه‌های فتوکپی دیجیتال در دهه ۱۹۹۰ و بازنگری در کل طیف محصولات، بار دیگر برتری فنی زیراکس را نسبت به رقبایش تثبیت کرد. در سال ۱۹۹۰، زیراکس مدل DocuTech Production Publisher 135 را عرضه کرد که آغازگر چاپ درخواستی بود. دستگاه‌های فتوکپی دیجیتال در واقع چاپگرهای لیزری پیشرفته‌ای با اسکنرهای یکپارچه بودند. به‌زودی، ویژگی‌های اضافی مانند چاپ تحت شبکه و فکس به بسیاری از مدل‌ها اضافه شد که به عنوان ماشین‌های چندمنظوره یا همان MFM شناخته می‌شدند و قابلیت اتصال به شبکه‌های کامپیوتری را داشتند. زیراکس تلاش کرد تا محصول خود را به یک خدمت تبدیل کند و خدمات کامل اسناد را به شرکت‌ها، شامل تأمین، نگهداری، پیکربندی و پشتیبانی کاربر ارائه دهد.

برای تقویت این تصویر، شرکت در سال ۱۹۹۴ یک امضای سازمانی با عنوان "The Document Company" (شرکت اسناد) را بالای لوگوی اصلی خود قرار داد و یک X دیجیتال قرمز معرفی کرد. این X دیجیتال نماد انتقال اسناد بین دنیای کاغذی و دیجیتال بود.

در آوریل ۱۹۹۹، ریچارد تومن که در سال ۱۹۹۷ از IBM به عنوان رئیس به شرکت آورده شده بود، جانشین آلر شد. تومن که اولین فرد «خارجی» بود که هدایت زیراکس را بر عهده می‌گرفت، در سال ۲۰۰۰ استعفا داد.

در سال ۲۰۰۰، زیراکس بخش چاپ رنگی و تصویربرداری تکترونیکس (Tektronix) در ویلسون‌ویل، اورگن را به مبلغ ۹۲۵ میلیون دلار آمریکا خریداری کرد. این اقدام منجر به ایجاد خط تولید فعلی محصولات Xerox Phaser و همچنین فناوری چاپ جوهر جامد زیراکس شد.

در ۳۱ مه ۲۰۰۱، شرکت زیراکس اعلام کرد که حسابرسانش، KPMG LLP، صورت‌های مالی زیراکس را برای سه سال منتهی به ۳۱ دسامبر ۲۰۰۰ تأیید کرده‌اند. این صورت‌های مالی شامل برخی اصلاحات بود.

پس از استعفای تومن، آلر دوباره سمت مدیرعاملی را بر عهده گرفت و تا زمان انتصاب آن ام. مالکی، یکی دیگر از مدیران باسابقه زیراکس، در این سمت باقی ماند. تحول زیراکس عمدتاً توسط مالکی هدایت شد که در مه ۲۰۰۰ به عنوان رئیس، در اوت ۲۰۰۱ به عنوان مدیرعامل و در ژانویه ۲۰۰۲ به عنوان رئیس هیئت مدیره منصوب شد. او یک برنامه تحول تهاجمی را آغاز کرد که زیراکس را تا پایان سال ۲۰۰۲ به سودآوری کامل بازگرداند و در کنار آن بدهی‌ها را کاهش، نقدینگی را افزایش و سرمایه‌گذاری در تحقیق و توسعه را ادامه داد.

Ursula Burns

ادامه در داستان‌گو

در ۳۱ مارس ۲۰۰۲، زیراکس صورت‌های مالی خود را بازنگری کرد که منعکس‌کننده تخصیص مجدد درآمد فروش تجهیزات به مبلغ بیش از ۲ میلیارد دلار بود.

در ۱۱ آوریل ۲۰۰۲، کمیسیون بورس و اوراق بهادار آمریکا (SEC) علیه زیراکس شکایت کرد. این شکایت ادعا می‌کرد که زیراکس بین سال‌های ۱۹۹۷ تا ۲۰۰۰ با به‌کارگیری چندین «مانور حسابداری» عموم را فریب داده است؛ مهم‌ترین آن‌ها تغییری در نحوه ثبت درآمد حاصل از اجاره دستگاه‌های کپی بود - به این صورت که به محض امضای قرارداد اجاره، یک «فروش» شناسایی می‌شد، به جای اینکه درآمد در طول کل مدت قرارداد شناسایی شود. موضوع مورد بحث زمان شناسایی درآمد بود، نه اعتبار خود درآمد. بازنگری زیراکس تنها سالی را که درآمد در آن شناسایی شده بود، تغییر داد.

در سال ۲۰۰۲، PARC به عنوان یک شرکت تابعه مستقل و تحت مالکیت کامل زیراکس جدا شد.

در ۲۹ ژانویه ۲۰۰۳، SEC علیه حسابرسان زیراکس، KPMG، شکایت کرد و مدعی شد که چهار شریک در این شرکت حسابداری «پنج بزرگ» به زیراکس اجازه داده‌اند تا برای پر کردن «شکاف» ۳ میلیارد دلاری در درآمد و ۱.۴ میلیارد دلاری در سود پیش از مالیات، «دفترسازی» کند. در آوریل ۲۰۰۵، KPMG با پرداخت جریمه ۲۲.۴۸ میلیون دلاری با SEC به توافق رسید. در همین حال، زیراکس جریمه مدنی ۱۰ میلیون دلاری پرداخت کرد. به عنوان بخشی از این توافق، KPMG نه تخلفات را می‌پذیرد و نه رد می‌کند.

در پاسخ به شکایت SEC، شرکت زیراکس هیچ تخلفی را نپذیرفت و رد نکرد. این شرکت موافقت کرد که ۱۰ میلیون دلار جریمه بپردازد و نتایج مالی خود را برای سال‌های ۱۹۹۷ تا ۲۰۰۰ بازنگری کند. در ۵ ژوئن ۲۰۰۳، شش مدیر ارشد زیراکس که به کلاهبرداری اوراق بهادار متهم شده بودند، مسائل خود را با SEC حل و فصل کردند و نه تخلفی را پذیرفتند و نه رد کردند. آن‌ها موافقت کردند که ۲۲ میلیون دلار به عنوان جریمه، استرداد سود و بهره بپردازند. این شرکت در سال ۲۰۰۸ تأییدیه حل و فصل شکایت اوراق بهادار را دریافت کرد.

در سپتامبر ۲۰۰۴، زیراکس چهل و پنجمین سالگرد Xerox 914 را جشن گرفت. بین سال‌های ۱۹۵۹ تا ۱۹۷۶، سالی که تولید مدل 914 متوقف شد، بیش از ۲۰۰,۰۰۰ دستگاه در سراسر جهان ساخته شد. امروزه، مدل 914 به عنوان یک اثر تاریخی در مؤسسه اسمیتسونیان بخشی از تاریخ آمریکا محسوب می‌شود.

در نوامبر ۲۰۰۶، زیراکس خرید XMPie را تکمیل کرد. XMPie، ارائه‌دهنده نرم‌افزار برای بازاریابی یک‌به‌یک با داده‌های متغیر و چندرسانه‌ای، اولین خرید زیراکس بود که به عنوان یک شرکت زیراکس و نه یک بخش، به صورت یک نهاد مستقل باقی ماند و تا به امروز توسط بنیان‌گذار اصلی آن، جیکوب آیزیکوویتز، هدایت می‌شود.

در اکتبر ۲۰۰۸، شرکت Xerox Canada Ltd. توسط Mediacorp Canada Inc. به عنوان یکی از برترین کارفرمایان تورنتوی بزرگ انتخاب شد که توسط روزنامه تورنتو استار اعلام گردید.

در ۲۱ مه ۲۰۰۹ اعلام شد که اورسولا برنز جانشین آن مالکی به عنوان مدیرعامل زیراکس خواهد شد. در ۱ ژوئیه ۲۰۰۹، برنز اولین زن آفریقایی-آمریکایی شد که هدایت شرکتی به اندازه زیراکس را بر عهده گرفت.

در ۲۸ سپتامبر ۲۰۰۹، زیراکس قصد خود را برای خرید شرکت خدمات و برون‌سپاری «Affiliated Computer Services» به مبلغ ۶.۴ میلیارد دلار اعلام کرد. این خرید در فوریه ۲۰۱۰ تکمیل شد. زیراکس اعلام کرد که برای هر سهم ACS، ۴.۹۳۵ سهم زیراکس و ۱۸.۶۰ دلار نقد پرداخت کرده است که مجموعاً ۶.۴ میلیارد دلار یا ۶۳.۱۱ دلار برای هر سهم شرکت بوده است.

در مه ۲۰۱۱، زیراکس شرکت NewField IT را با مبلغی فاش‌نشده خریداری کرد. NewField IT مجموعه ابزار Asset DB را توسعه داد که به طور گسترده در بازار خدمات مدیریت چاپ (MPS) استفاده می‌شود و همراه با خدمات مشاوره و نرم‌افزاری پیشرو در بازار MPS، تأثیر بزرگی برای این خرید نسبتاً کوچک به همراه داشت.

در دسامبر ۲۰۱۳، زیراکس گروه طراحی، مهندسی و شیمی محصولات جوهر جامد خود در ویلسون‌ویل، اورگن و دارایی‌های مرتبط با آن را که قبلاً از تکترونیکس (Tektronix) خریداری کرده بود، به مبلغ ۳۲.۵ میلیون دلار نقد به شرکت 3D Systems فروخت.

در ژانویه ۲۰۱۶، زیراکس - که طبق گزارش‌ها تحت فشار کارل آیکان، سهامدار فعال قرار داشت - اعلام کرد که تا پایان سال، واحد خدمات تجاری خود را که عمدتاً از Affiliated Computer Services تشکیل شده بود، به یک شرکت سهامی عام مستقل تبدیل خواهد کرد. نام و مدیریت شرکت جدید در زمان اعلام مشخص نشده بود. آیکان سه عضو هیئت مدیره شرکت جدید را منصوب خواهد کرد و فردی را برای مشاوره در جستجوی مدیرعامل انتخاب می‌کند.

در ماه ژوئن، این شرکت اعلام کرد که کسب‌وکار مدیریت اسناد نام زیراکس را حفظ خواهد کرد و شرکت خدمات تجاری جدید، کاندینت (Conduent) نامیده خواهد شد. همچنین اعلام شد که آشوک وموری به عنوان مدیرعامل کاندینت خدمت خواهد کرد و آیکان سه کرسی در هیئت مدیره شرکت جدید در اختیار خواهد داشت. این شرکت همچنان به دنبال مدیرعامل برای زیراکس است؛ در ماه مه، برنز قصد خود را برای کناره‌گیری از سمت مدیرعاملی اعلام کرد اما به عنوان رئیس هیئت مدیره کسب‌وکار مدیریت اسناد باقی ماند.

در ژوئن ۲۰۱۶، این شرکت اعلام کرد که جف جیکوبسون پس از تکمیل جدایی برنامه‌ریزی‌شده شرکت، مدیرعامل جدید خواهد شد. این موضوع در ژانویه ۲۰۱۷ اجرایی شد.

در ۳۱ ژانویه ۲۰۱۸، زیراکس اعلام کرد که فوجی‌فیلم موافقت کرده است ۵۰.۱ درصد از سهام کنترلی شرکت را به مبلغ ۶.۱ میلیارد دلار آمریکا خریداری کند که قرار بود با سرمایه‌گذاری مشترک موجود آن‌ها یعنی فوجی زیراکس (که پس از خرید ۱۸ میلیارد دلار ارزش داشت) ترکیب شود.

Fujifilm Tokyo Midtown West building overview

ادامه در داستان‌گو

در ۱ مه ۲۰۱۸، اعلام شد که رابرت کیگان، رئیس هیئت مدیره، جف جیکوبسون، مدیرعامل و چهار مدیر دیگر به عنوان بخشی از توافق با سرمایه‌گذاران کارل آیکان و داروین دیسون که برای مخالفت با معامله فوجی‌فیلم یک مبارزه نیابتی به راه انداخته بودند، استعفا خواهند داد. در ۴ مه، زیراکس پس از عدم تحقق شروط مربوط به توقف دعاوی حقوقی، از این معامله عقب‌نشینی کرد.

آیکان و دیسون با انتشار نامه‌ای سرگشاده به سهامداران، هیئت مدیره و مدیریت را مقصر دانستند. در ۱۳ مه، توافق جدیدی حاصل شد که علاوه بر آن، معامله فوجی‌فیلم را لغو کرد.

در نوامبر ۲۰۱۹، زیراکس شروع به پیگیری تصاحب خصمانه شرکت تولیدکننده رایانه و چاپگر HP Inc کرد و پس از اینکه اچ‌پی دو پیشنهاد ناخواسته برای این شرکت را رد کرد، قصد خود را برای «تعامل مستقیم» با سهامداران اعلام نمود.

در فوریه ۲۰۲۰، زیراکس استخدام تالی روسمن را به عنوان معاون بخش سه‌بعدی زیراکس اعلام کرد. او از شرکت NICE به زیراکس می‌پیوندد، جایی که معاون رئیس و رئیس عملیات تجاری در قاره آمریکا بود. او به نارش شانکر، مدیر ارشد فناوری گزارش خواهد داد.

در ۵ مارس، اچ‌پی فاش کرد که هیئت مدیره‌اش به اتفاق آرا پیشنهاد نقدی و سهامی ۲۴ دلاری زیراکس برای هر سهم را رد کرده است.

در ۱۳ مارس، زیراکس فاش کرد که کمپین خود برای خرید اچ‌پی را با به تعویق انداختن ارائه‌های اضافی، مصاحبه‌های مطبوعاتی و جلسات با سهامداران اچ‌پی متوقف کرده است. جان ویسنتین، نایب رئیس و مدیر اجرایی زیراکس، همه‌گیری کووید-۱۹ را دلیل اصلی ذکر کرد و گفت: «با توجه به تشدید همه‌گیری کووید-۱۹، زیراکس باید سلامت و ایمنی کارکنان، مشتریان، شرکا و وابستگان خود را بالاتر از همه ملاحظات، از جمله پیشنهاد خود برای خرید اچ‌پی، در اولویت قرار دهد.»

در ۳۱ مارس ۲۰۲۰، زیراکس پیشنهاد ۲۴ دلاری خود برای هر سهم را لغو کرد.