1883 vers Présent
Cincinnati, Ohio, United States
The Kroger Company est une entreprise de distribution américaine fondée par Bernard Kroger en 1883 à Cincinnati, dans l'Ohio. Il s'agit du plus grand supermarché des États-Unis en termes de chiffre d'affaires et du deuxième plus grand détaillant général. Kroger est le septième plus grand employeur privé américain aux États-Unis.
En 1883, Bernard Kroger, âgé de 23 ans et cinquième d'une famille de dix enfants d'immigrants allemands, a investi ses économies de 372 $ pour ouvrir une épicerie au 66 Pearl Street dans le centre-ville de Cincinnati.
En 1884, Kroger a ouvert son deuxième magasin.
En 1916, la société Kroger a lancé le libre-service. Auparavant, tous les articles étaient conservés derrière des comptoirs, les clients devaient les demander et les employés les leur apportaient.
Kroger possédait un certain nombre de magasins dans la région de l'ouest de la Pennsylvanie, englobant Pittsburgh et ses environs de 1928 à 1984, date à laquelle les États-Unis ont commencé à subir une grave récession économique.
En 1929, la rumeur courait que Safeway allait fusionner avec Kroger.
Dans les années 1930, Kroger est devenue la première chaîne d'épiceries à contrôler la qualité des produits et à tester les aliments proposés aux clients, ainsi que la première à disposer d'un magasin entouré de parkings sur ses quatre côtés.
En mai, Kroger est entré sur le marché de Houston, au Texas, en acquérant la chaîne de 26 magasins Henke & Pillot, basée à Houston.
Fin juillet, Kroger a acheté Child's Food Stores, Inc. de Jacksonville, au Texas.
À partir de 1955, Kroger a commencé à acquérir des chaînes de supermarchés, s'étendant ainsi sur de nouveaux marchés.
En juin, Kroger a acquis Krambo Food Stores, Inc. d'Appleton, dans le Wisconsin.
En janvier 1956, l'entreprise a racheté Big Chain Stores, Inc., une chaîne de sept magasins basée à Shreveport, en Louisiane, qu'elle a ensuite fusionnée avec le groupe Child's. Toutes ces chaînes ont adopté l'enseigne Kroger en 1966.
En septembre 1957, Kroger a vendu sa division de magasins de Wichita, au Kansas, composée alors de 16 magasins, à la société J. S. Dillon and Sons Stores Company, dirigée à l'époque par Ray S. Dillon, fils du fondateur de l'entreprise.
Kroger a ouvert des magasins en Floride sous les enseignes SupeRx et Florida Choice des années 1960 jusqu'en 1988, date à laquelle la chaîne a décidé de quitter l'État et a vendu tous ses magasins ; Kash n' Karry a acheté la plus grande part.
En octobre 1963, Kroger a acquis la chaîne de 56 magasins Market Basket, ce qui lui a permis de prendre pied sur le marché lucratif de la Californie du Sud.
Toutes ces chaînes ont adopté l'enseigne Kroger en 1966.
Dans les années 1970, Kroger est devenu le premier épicier aux États-Unis à tester un scanner électronique et le premier à formaliser la recherche sur les consommateurs.
Kroger a quitté le marché de la région de Chicago en 1970 en vendant son entrepôt de distribution à Northlake, dans l'Illinois, et 24 magasins à la chaîne d'épiceries Dominick's Finer Foods.
Kroger a construit une usine laitière ultramoderne (Crossroad Farms Dairy) à Indianapolis en 1972, qui était alors considérée comme la plus grande usine laitière au monde.
Kroger a quitté Milwaukee en 1972, en vendant quelques magasins à Jewel-Osco.
Kroger est entré sur le marché de Charlotte en 1977 et s'est rapidement développé tout au long des années 1980 en achetant certains magasins à BI-LO.
Kroger est entré sur le marché concurrentiel de San Antonio, au Texas, en 1980, mais s'en est retiré mi-1993.
Dans le nord-est de l'Ohio, Kroger possédait une usine à Solon, dans l'Ohio, jusqu'au milieu des années 1980.
En 1982, Kroger a vendu la chaîne de 65 magasins Market Basket qu'elle exploitait depuis plusieurs années en Californie du Sud.
En 1983, The Kroger Company a acquis la chaîne d'épiceries Dillon Companies au Kansas, ainsi que ses filiales et la chaîne de magasins de proximité Kwik Shop.
Dans les années 1990, Kroger a acquis Great Scott (Détroit), Pay Less Food Markets, Owen's Market, JayC Food Stores et Hilander Foods.
Kroger est entré sur le marché de Richmond, en Virginie, en 2000, où il est en concurrence avec les leaders du marché Martin's et Food Lion.
En 2004, Kroger a acheté la plupart des anciens magasins Thriftway à Cincinnati, dans l'Ohio, lorsque Winn-Dixie a quitté la région. Ces magasins ont été rouverts sous l'enseigne Kroger.
Kroger Marketplace est une chaîne de grandes surfaces. La marque a été introduite en 2004 dans la région de Columbus, dans l'Ohio, qui a perdu les chaînes Big Bear et Big Bear Plus lors de la faillite (chapitre 11) de Penn Traffic.
En février 2017, Kroger a résisté à d'importantes manifestations communautaires après avoir annoncé la fermeture de deux magasins de plus petite taille dans la région de Louisville.
En 2007, Kroger a acquis Scott's Food & Pharmacy auprès de SuperValu Inc.
En 2008, Kroger a entamé un partenariat avec Murray's Cheese de New York.
L'entreprise a annoncé en avril 2013 que les employés à temps plein conserveraient leurs avantages en matière d'assurance maladie.
Le 9 juillet 2013, Kroger a annoncé l'acquisition de Harris Teeter dans le cadre d'une transaction évaluée à 2,5 milliards de dollars et qu'elle assumerait 100 millions de dollars de la dette en cours de l'entreprise.
En 2013, Kroger a annoncé que les conjoints des travailleurs syndiqués de l'entreprise ne seraient plus couverts par le régime d'assurance de la société.
Le 1er mai 2017, Kroger, en collaboration avec l'Université du Kentucky, UK Athletics, et le partenaire de marketing sportif et universitaire JMI Sports, a annoncé un accord de marketing sur le campus d'une durée de 12 ans, d'une valeur de 1,85 million de dollars par an.
Le 7 février 2017, il a été annoncé que Kroger Co. avait acheté Murray's Cheese.
Depuis le 14 février 2017, Kroger n'offre plus de réduction aux personnes âgées de 59 ans et plus.
Le 10 mai 2017, Kroger a ouvert son premier magasin de proximité.
Le 1er juin 2017, Kroger a ouvert son deuxième Fresh Eats. Kroger prévoit également de convertir certains magasins Turkey Hill en ce concept de magasin. Le directeur financier, Mike Schlotman, a qualifié ces magasins de « petit test ». La réaction locale à ce nouveau concept a été positive.
En mars 2019, Kroger a annoncé l'extension de son service avec l'entreprise de robotique Nuro à Houston, au Texas, en utilisant les Prius autonomes de Nuro.
En août 2019, Kroger a commencé à facturer ses clients entre 0,50 $ et 3,50 $ pour obtenir du cashback lors d'achats effectués avec des cartes de débit.
En septembre 2019, Kroger a annoncé un partenariat avec la Plant-Based Food Association (PFBA) pour tester un concept de vente au détail de viande végétale dans 60 magasins à Denver, ainsi que dans certaines parties de l'Indiana et de l'Illinois.
En décembre 2019, Kroger a été nommé deuxième plus grand épicier du pays avec 110 milliards de dollars de ventes en 2016.
Kroger a fourni à ses travailleurs essentiels une « prime de risque » — que l'entreprise a appelée « prime de héros » — sous la forme d'une augmentation de 2 dollars US par heure, de fin mars 2020 jusqu'à la mi-mai 2020, date à laquelle la « prime de héros » a pris fin.
En 2020, pendant la pandémie, les bénéfices de Kroger ont augmenté de 87,7 %.
Le 2 août 2021, Kroger a annoncé l'élection d'Elaine Chao, ancienne secrétaire au Travail sous le président George W. Bush et secrétaire aux Transports sous le président Donald Trump, à son conseil d'administration.
Le 23 septembre 2021, une fusillade de masse a eu lieu dans un magasin Kroger à Collierville, dans le Tennessee.
En septembre 2021, Kroger a modifié son logo pour ajouter le symbole « Fresh Cart ». Ce symbole est un chariot de courses abstrait dont le panier est composé de tranches d'agrumes.
Kroger a également gagné en popularité après que l'une de ses publicités soit devenue un mème au début de 2021.
En octobre 2021, Kroger a annoncé une expansion dans le sud de la Floride avec son service de livraison en ligne, « Kroger Delivery ».
