mardi 26 août 1997 vers Présent
California, U.S.
Netflix, Inc. est un fournisseur américain de services technologiques et médiatiques ainsi qu'une société de production dont le siège social est situé à Los Gatos, en Californie. Netflix a été fondé en 1997 par Reed Hastings et Marc Randolph à Scotts Valley, en Californie.
Lorsque Marc Randolph et Reed Hastings ont entendu parler des DVD, introduits pour la première fois aux États-Unis le 24 mars 1997, ils ont testé le concept de vente ou de location de DVD par courrier en envoyant un disque compact au domicile de Hastings à Santa Cruz. Lorsque le disque est arrivé intact, ils ont décidé de s'attaquer à l'industrie de la vente et de la location de vidéos à domicile, qui pesait 16 milliards de dollars.
Marc Randolph et Reed Hastings ont fondé Netflix le 29 août 1997 à Scotts Valley, en Californie.
Netflix a été lancé en tant que premier magasin de location de DVD en ligne au monde, avec seulement 30 employés et 925 titres disponibles - soit la quasi-totalité du catalogue de DVD de l'époque, en utilisant le modèle de paiement à la location, avec des tarifs et des dates d'échéance similaires à ceux de son concurrent physique, Blockbuster.
Netflix a introduit le concept d'abonnement mensuel en septembre 1999, puis a abandonné le modèle de location à l'unité début 2000. Depuis lors, l'entreprise a bâti sa réputation sur le modèle économique de locations illimitées à tarif fixe, sans date d'échéance, sans frais de retard, sans frais d'expédition et de manutention, ni frais de location par titre.
En 2000, alors que Netflix comptait environ 300 000 abonnés et dépendait du service postal américain pour la livraison de ses DVD, l'entreprise perdait de l'argent et a proposé d'être rachetée par Blockbuster pour 50 millions de dollars. Ils ont proposé que Netflix, qui serait renommé Blockbuster.com, gère l'activité en ligne, tandis que Blockbuster s'occuperait des DVD, les rendant ainsi moins dépendants du service postal américain. L'offre a été refusée.
Bien qu'ils aient connu une croissance rapide au début de l'année 2001, l'éclatement de la bulle internet et les attentats du 11 septembre ont eu lieu plus tard cette année-là, affectant gravement l'entreprise et les obligeant à licencier un tiers de leurs 120 employés.
Netflix a procédé à une introduction en bourse (IPO) le 29 mai 2002, vendant 5,5 millions d'actions ordinaires au prix de 15,00 $ US par action. Le 14 juin 2002, la société a vendu 825 000 actions ordinaires supplémentaires au même prix. Après avoir subi des pertes substantielles au cours de ses premières années, Netflix a enregistré son premier bénéfice au cours de l'exercice 2003, réalisant un bénéfice de 6,5 millions de dollars US sur un chiffre d'affaires de 272 millions de dollars US.
Les ventes de lecteurs DVD ont finalement décollé à mesure qu'ils devenaient plus abordables, se vendant environ 200 $ vers la période de Thanksgiving, devenant l'un des cadeaux de Noël les plus populaires de cette année-là. Au début de 2002, Netflix a constaté une énorme augmentation de son activité d'abonnement.
Randolph, producteur dominant et membre du conseil d'administration de Netflix, a pris sa retraite de l'entreprise en 2004.
En 2005, 35 000 films différents étaient disponibles et Netflix expédiait 1 million de DVD chaque jour.
L'idée originale était un "boîtier Netflix" capable de télécharger des films pendant la nuit et d'être prêt à être regardé le lendemain. En 2005, ils avaient acquis les droits des films, conçu le boîtier et le service, et étaient prêts à le rendre public. Mais après avoir découvert YouTube et constaté la popularité des services de streaming malgré l'absence de contenu haute définition, le concept d'utiliser un appareil matériel a été abandonné.
Netflix a développé et maintient un vaste système de recommandation vidéo personnalisé basé sur les notes et les critiques de ses clients. Le 1er octobre 2006, Netflix a offert un prix de 1 000 000 $ au premier développeur d'un algorithme de recommandation vidéo capable de surpasser son algorithme existant, Cinematch, dans la prédiction des notes des clients de plus de 10 %.
En février 2007, l'entreprise a livré son milliardième DVD et a commencé à s'éloigner de son modèle économique principal d'origine, celui des DVD, en introduisant la vidéo à la demande via Internet. Netflix a connu une croissance alors que les ventes de DVD chutaient de 2006 à 2011.
Lorsqu'ils ont commencé à offrir du contenu en streaming gratuitement à leurs abonnés en 2007, ils ne pouvaient proposer qu'environ 1 000 films et émissions de télévision, soit seulement 1 % par rapport à leurs plus de 100 000 titres DVD différents.
Le 1er octobre 2008, Netflix a annoncé un partenariat avec Starz pour apporter plus de 2 500 nouveaux films et émissions à "Watch Instantly", sous Starz Play.
À mesure que la popularité augmentait, le nombre de titres disponibles en streaming augmentait également et avait atteint 12 000 films et émissions en juin 2009.
En 2010, l'activité de streaming de Netflix avait connu une croissance si rapide qu'en quelques mois, l'entreprise était passée du statut de client à la croissance la plus rapide du service de première classe du service postal des États-Unis à celui de plus grande source de trafic de streaming Internet en Amérique du Nord en soirée. En novembre, elle a commencé à proposer un service de streaming autonome, distinct de la location de DVD.
En août 2010, Netflix a conclu un accord de cinq ans d'une valeur de près d'un milliard de dollars pour diffuser des films de Paramount, Lionsgate et Metro-Goldwyn-Mayer. L'accord a augmenté les frais de dépenses annuels de Netflix, ajoutant environ 200 millions de dollars par an. Elle a dépensé 117 millions de dollars au cours des six premiers mois de 2010 pour le streaming, contre 31 millions de dollars en 2009.
En juillet 2011, Netflix a modifié ses prix, facturant séparément aux clients son service de location par courrier et son service de streaming. Cela signifiait une augmentation de prix pour les clients qui souhaitaient continuer à recevoir les deux services.
Le 18 septembre 2011, Netflix a annoncé son intention de renommer et de restructurer son service de location de médias à domicile par DVD en une filiale indépendante appelée Qwikster, séparant ainsi les services de location de DVD et de streaming. Andy Rendich, un vétéran de 12 ans chez Netflix, devait être le PDG de Qwikster. Qwikster devait proposer des jeux vidéo, contrairement à Netflix. Cependant, en octobre 2011, Netflix a annoncé qu'il conserverait son service de DVD sous le nom de Netflix et qu'il ne créerait finalement pas Qwikster à cette fin.
En juin 2014, Netflix a dévoilé une refonte globale de son image : un nouveau logo, utilisant une police moderne sans ombre portée, ainsi qu'une nouvelle interface utilisateur sur son site web. Ce changement a été controversé ; certains ont apprécié le nouveau design minimaliste, tandis que d'autres se sentaient plus à l'aise avec l'ancienne interface.
En septembre 2014, Netflix comptait des abonnés dans plus de 40 pays, avec l'intention d'étendre ses services dans des pays non encore couverts. En octobre 2018, la base de clients de Netflix a atteint 137 millions dans le monde, confirmant son rang de service de vidéo par abonnement en ligne le plus important au monde, et de loin.
Suite au lancement de Daredevil en avril 2015, Tracy Wright, directrice des opérations de contenu chez Netflix, a annoncé que Netflix avait ajouté la prise en charge de l'audiodescription (une piste de narration contenant des descriptions sonores des éléments visuels clés pour les personnes aveugles ou malvoyantes), et avait commencé à travailler avec ses partenaires pour ajouter des descriptions à ses autres séries originales au fil du temps.
Lors du Consumer Electronics Show 2016, Netflix a annoncé une expansion internationale majeure de son service dans 150 pays supplémentaires. Netflix a fait valoir qu'avec cette expansion, il opérerait désormais dans presque tous les pays où l'entreprise peut opérer légalement ou logistiquement.
Également en janvier 2016, Netflix a annoncé qu'il commencerait à bloquer les réseaux privés virtuels, ou VPN. Au même moment, Netflix a rapporté 74,8 millions d'abonnés et a prédit qu'il en ajouterait 6,1 millions de plus d'ici mars 2016. La croissance des abonnements a été alimentée par son expansion mondiale.
À la fin de l'année, Netflix a ajouté une fonctionnalité permettant aux clients de télécharger et de lire certains films et émissions hors ligne.
En février 2017, Netflix a signé un accord d'édition musicale avec BMG Rights Management, par lequel BMG supervisera les droits en dehors des États-Unis pour la musique associée au contenu original de Netflix. Netflix continue de gérer ces tâches en interne aux États-Unis.
Le 7 août 2017, Netflix a acquis Millarworld, la société d'édition appartenant au créateur de bandes dessinées Mark Millar. Il s'agit de la toute première acquisition d'entreprise dans l'histoire de Netflix. Netflix prévoit de tirer parti de Millar et de son travail actuel et futur pour de futurs contenus originaux.
Le 22 janvier 2018, l'entreprise a franchi la barre des 100 milliards de dollars de capitalisation boursière, devenant la plus grande entreprise de médias numériques et de divertissement au monde, plus grande que toutes les entreprises de médias traditionnels à l'exception d'AT&T, Comcast et Disney, et la 59e plus grande entreprise cotée en bourse dans l'indice S&P 500 américain.
Le 27 août 2018, Netflix a signé un accord global exclusif de cinq ans avec l'auteur de best-sellers internationaux Harlan Coben. Dans le cadre de ce pacte multimillionnaire, Netflix travaillera avec Coben pour développer 14 titres existants et des projets futurs. Le même jour, l'entreprise a conclu un accord global avec le créateur de Gravity Falls, Alex Hirsch.
En octobre 2018, Netflix a acquis ABQ Studios, une installation de production cinématographique et télévisuelle dotée de huit plateaux de tournage à Albuquerque, au Nouveau-Mexique. Le prix d'achat rapporté est inférieur à 30 millions de dollars.
Netflix a demandé et obtenu son adhésion à la Motion Picture Association of America (MPAA) le 22 janvier 2019, devenant le premier service de streaming à devenir membre de l'association.
En avril 2019, il a été annoncé que Netflix cherchait à acheter le Grauman's Egyptian Theatre à l'American Cinematheque pour l'utiliser comme lieu d'événements spéciaux. Plus tard, le 29 mai 2020, il a été annoncé que Netflix acquerrait le théâtre et investirait dans certaines de ses rénovations.
En mai 2019, Netflix a acquis la franchise médiatique pour enfants StoryBots dans le cadre d'un engagement à élargir son contenu éducatif.
Le 13 novembre 2019, Netflix et Nickelodeon ont conclu un accord de production de contenu pluriannuel pour produire plusieurs longs métrages d'animation originaux et des séries télévisées basés sur la bibliothèque de personnages de Nickelodeon, afin de concurrencer le nouveau service de streaming de Disney, Disney+, qui avait été lancé la veille.
En janvier 2020, Netflix a ouvert un nouveau bureau à Paris avec 40 employés.
Le 25 février 2020, Netflix a formé des partenariats avec six créateurs japonais pour produire un projet d'anime japonais original. Ce partenariat inclut le groupe de créateurs de manga CLAMP, le mangaka Shin Kibayashi, le mangaka Yasuo Ohtagaki, le romancier et réalisateur Otsuichi, le romancier Tow Ubutaka et la créatrice de manga Mari Yamazaki.
Pendant le confinement lié au COVID-19 en 2020, Netflix a acquis 16 millions de nouveaux abonnés, ce qui double presque le résultat des derniers mois de 2019.
