L'incident

Le 11 juillet 2018, des médias ont rapporté que lors d'une conférence téléphonique avec l'agence de marketing de Papa Johns, Laundry Services, Schnatter avait utilisé le mot « nigger » en disant « Le colonel Sanders a traité les noirs de niggers et Sanders n'a jamais fait face à des réactions publiques ». Schnatter a allégué que faire référence à la citation du fondateur de KFC visait à exprimer son aversion pour le racisme. Après l'appel, le propriétaire de l'agence de marketing a décidé de mettre fin à son contrat avec Papa John's. Schnatter a démissionné de son poste de président du conseil d'administration le jour même où l'incident a été rapporté.

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