Samsung a rappelé tous les smartphones Galaxy Note7 dans le monde

Cependant, début septembre 2016, Samsung a suspendu les ventes du téléphone et a annoncé un rappel informel. Cela s'est produit après que certaines unités des téléphones aient présenté des batteries défectueuses provoquant une chaleur excessive, entraînant des incendies et des explosions. Samsung a remplacé les unités rappelées par une nouvelle version ; cependant, il a été découvert plus tard que la nouvelle version du Galaxy Note 7 présentait également le défaut de batterie. Samsung a rappelé tous les smartphones Galaxy Note7 dans le monde le 10 octobre 2016 et a définitivement mis fin à la production du téléphone le lendemain.

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