mars 2009 vers Présent
San Francisco, California, U.S.
Uber Technologies, Inc., communément appelée Uber, est une multinationale américaine de transport proposant des services incluant le covoiturage entre particuliers, la réservation de véhicules avec chauffeur, la livraison de repas (Uber Eats) et un système de micro-mobilité avec des vélos et des trottinettes électriques. L'entreprise est basée à San Francisco et exerce ses activités dans plus de 785 zones métropolitaines à travers le monde. Ses plateformes sont accessibles via ses sites web et ses applications mobiles.
En 2009, Uber a été initialement fondée sous le nom d'Ubercab par Garrett Camp, un programmeur informatique et cofondateur de StumbleUpon, et Travis Kalanick, qui avait vendu sa startup Red Swoosh pour 19 millions de dollars en 2007.
En février 2010, Ryan Graves est devenu le premier employé d'Uber et a reçu 5 à 10 % de l'entreprise. Graves a commencé comme directeur général et a été nommé PDG peu après le lancement.
Uber est lancé pour la première fois à San Francisco, lors du SF AppShow, offrant aux participants leurs premières courses en limousine via l'application.
Ryan Graves quitte son poste de PDG en faveur de Travis Kalanick.
En 2011, l'entreprise a changé son nom de UberCab à Uber après avoir reçu des plaintes de la part des opérateurs de taxis de San Francisco.
Uber est lancé à New York.
Uber est lancé à Chicago.
Uber s'étend au-delà des États-Unis, en commençant par une expansion à Paris, en France.
Uber annonce avoir levé 37 millions de dollars lors d'un tour de table de série B, incluant des investisseurs tels que Goldman Sachs, Menlo Ventures (avec Shervin Pishevar et Shawn Carolan codirigeant l'investissement de Menlo) et Bezos Expeditions.
Uber est lancé au Canada, en commençant par Toronto.
Lyft, un concurrent d'Uber, est lancé à San Francisco.
Uber est lancé à Londres, au Royaume-Uni.
Uber annonce UberX, un service qui utilise des véhicules hybrides à moindre coût.
Uber ajoute le covoiturage, où des conducteurs réguliers utilisent leurs véhicules personnels dans le cadre d'UberX.
Uber est lancé à Mexico, au Mexique.
Uber s'étend en Asie et est lancé à Taïwan, en commençant par Taipei.
Uber s'étend en Afrique et lance son premier produit à Johannesburg, en Afrique du Sud.
Uber confirme avoir levé 258 millions de dollars lors d'un tour de table de série C avec une valorisation pré-monétaire de 3,5 milliards de dollars, avec des investisseurs incluant Google Ventures et TPG Growth.
Uber s'étend en Inde, en lançant son premier produit à Bangalore.
Uber lance Uber Rush à New York, un service de messagerie utilisant des coursiers à vélo pour livrer des colis. Cela marque le début de la transition d'Uber vers une entreprise de logistique.
Uber confirme avoir levé 1,2 milliard de dollars lors d'un tour de table de série D, avec une valorisation pré-monétaire de 17 milliards de dollars. Les principaux investisseurs incluent BlackRock, Google Ventures, Kleiner Perkins Caufield & Byers (avec l'associée Megan Quinn), Menlo Ventures (Shawn Carolan), SherpaVentures (avec les associés Shervin Pishevar et Scott Stanford), Summit Partners et Wellington Management.
Uber est officiellement lancé en Chine, en commençant par Pékin.
Uber est officiellement lancé à Lagos, au Nigeria, étendant sa présence en Afrique de l'Ouest.
Uber annonce UberPool, qui permet aux passagers de partager leurs trajets en fonction de leur proximité.
Uber lance officiellement UberX au Canada, en commençant par Toronto et Mississauga.
Le 22 octobre 2014, un article de Sarah Lacy a été publié dans PandoDaily, dans lequel elle critiquait vivement la « culture de connards » d'Uber et déclarait son intention de supprimer l'application de son téléphone.
Uber étend ses opérations au Canada en lançant UberX à Montréal.
Le 17 novembre 2014, le rédacteur en chef de BuzzFeed, Ben Smith, a rapporté que le cadre supérieur d'Uber, Emil Michael, « a évoqué l'idée de dépenser 'un million de dollars' » pour embaucher quatre chercheurs en opposition de haut niveau et quatre journalistes. Il a déclaré que cette équipe pourrait aider Uber à lutter contre la presse en enquêtant sur « vos vies privées, vos familles ». Michael s'est particulièrement concentré sur la journaliste Sarah Lacy, qui a accusé Uber de « sexisme et de misogynie ». Lacy a écrit une réponse cinglante critiquant les actions d'Uber.
Uber confirme avoir levé 1,2 milliard de dollars avec une valorisation pré-monétaire de 40 milliards de dollars lors d'un tour de table de série E. Les principaux investisseurs incluent Qatar Investment Authority, Valiant Capital Partners, Lone Pine Capital, New Enterprise Associates et SherpaVentures.
Un chauffeur Uber à Delhi aurait violé une passagère alors qu'il la ramenait chez elle tard dans la nuit.
Uber étend UberFRESH dans certaines parties de la région de Los Angeles pour inclure la livraison de dîners en semaine.
La société chinoise de technologie de recherche Baidu annonce un investissement stratégique de 600 millions de dollars dans Uber, également classé comme une continuation du tour de table de série E, portant ainsi le total de la série E à 1,8 milliard de dollars.
Uber obtient 1,6 milliard de dollars de Goldman Sachs en financement par emprunt.
Uber lance son premier produit en Afrique de l'Est, à Nairobi, au Kenya.
Uber ouvre un centre de recherche en robotique à Pittsburgh pour construire des voitures autonomes. En mai, Uber débauche 50 employés du National Robotics Engineering Center de Carnegie Mellon.
Didi Dache et Kuaidi Dache, les deux plus grands acteurs du marché des applications de réservation de taxis à bas prix en Chine, annoncent leur fusion pour devenir Didi Kuaidi. L'entreprise fusionnée serait nettement plus importante qu'Uber en Chine.
Uber lève 1 milliard de dollars supplémentaires lors de sa série E, valorisée à 40 milliards de dollars avant investissement, portant le total des fonds levés en série E à 2,8 milliards de dollars (après l'ajout des premiers 1,2 milliard de dollars et des 600 millions de dollars suivants levés auprès de Baidu). Les investisseurs supplémentaires sont Times Internet, Foundation Capital et Accelerated IT Ventures.
UberFRESH, lancé dans la région de Los Angeles en août 2014, se rebaptise UberEATS. Ce changement de nom est lié à un effort d'expansion rapide vers d'autres régions. Le service est déjà disponible à New York et à Chicago et prévoit de s'étendre à de nombreux autres endroits.
La Commission du travail de Californie statue qu'un chauffeur Uber est un employé, et non un entrepreneur indépendant.
Un juge administratif recommande qu'Uber soit condamné à une amende de 7,3 millions de dollars et suspendu de ses activités en Californie.
Il est annoncé qu'Uber a terminé un cycle de financement de série F, levant 1 milliard de dollars pour une valorisation de 50 milliards de dollars avant investissement (soit une valorisation de 51 milliards de dollars après investissement). Les principaux investisseurs sont Microsoft et Bennett, Coleman, & Co, Ltd., la société mère de The Times Group, le plus grand conglomérat médiatique indien.
Uber lève 100 millions de dollars en capital-investissement auprès du Tata Opportunities Fund, un fonds du groupe Tata en Inde, dans le but d'utiliser cet argent pour renforcer ses opérations en Inde.
Le concurrent chinois d'Uber, Didi Kuaidi, l'entité formée par la fusion de Didi Dache et Kuaidi Dache, lève 3 milliards de dollars pour agir plus agressivement dans sa bataille pour maintenir sa domination du marché face à Uber en Chine.
Uber étend davantage ses opérations au Canada en lançant UberX à Calgary.
Les concurrents d'Uber, Lyft (États-Unis), Didi Kuaidi (Chine), Ola Cabs (Inde) et GrabTaxi (Asie du Sud-Est) (qui ont tous Softbank comme investisseur) annoncent une alliance mondiale technologique et de services.
Uber annonce qu'il lève 2,1 milliards de dollars pour une valorisation de 62,5 milliards de dollars.
UberEATS, le service de livraison de repas d'Uber, est transformé en une application autonome distincte et propose désormais une livraison toute la journée à Toronto. La nouvelle application n'est pas disponible pour d'autres régions.
Le 1er mars, la nouvelle application UberEATS avec livraison toute la journée est lancée à Los Angeles, en Californie.
Le 15 mars, UberEATS est lancé à Chicago, Houston et San Francisco, et annonce des plans de lancement dans un certain nombre d'autres villes américaines dans les mois à venir.
Uber est lancé à Buenos Aires, en Argentine, au milieu d'allégations d'illégalité et de manifestations de taxis.
Le 9 mai, Uber et Lyft cessent leurs activités à Austin, au Texas. Cela fait suite à une ordonnance municipale confirmée par les électeurs d'Austin le 7 mai, qui exigerait que les chauffeurs d'Uber, de Lyft et d'autres sociétés de réseaux de transport obtiennent des vérifications d'empreintes digitales, fassent étiqueter leurs véhicules et ne prennent pas en charge ni ne déposent de passagers dans certaines voies de la ville.
Uber annonce qu'il modifie son application pour informer les passagers du prix de leur course lors de la réservation, plutôt que de simplement fournir un multiplicateur de tarif dynamique. Cette décision est motivée par l'observation que les utilisateurs d'UberPool, qui voient le prix de la course à l'avance, sont plus susceptibles de continuer à utiliser le service. Les changements de prix déclenchés par des changements de destination seront envoyés aux passagers en temps réel. Les changements d'itinéraire dus au trafic ou à d'autres raisons indépendantes de la volonté du passager n'entraîneront pas de modification du prix facturé à l'avance. Cette mesure ne met pas fin à la tarification dynamique, mais modifie plutôt la manière dont elle est communiquée aux clients. Le changement, officiellement annoncé fin juin, avait déjà été déployé au moment de l'annonce dans plusieurs villes et avait fait l'objet de quelques commentaires en mai.
Uber ouvre l'API Uber RUSH aux développeurs. L'objectif de cette API est de permettre aux commerçants d'intégrer facilement l'utilisation des chauffeurs Uber dans leur système de livraison. L'outil est utilisé par une sélection de petites entreprises depuis octobre 2015, et l'ouverture au public vise à encourager une adoption plus large.
Uber est lancé à Kiev, en Ukraine.
Uber quitte Budapest, en Hongrie.
Le gouvernement chinois publie des directives pour rendre les services de covoiturage, tels qu'Uber, légaux dans le pays.
Didi Chuxing (anciennement Didi Kuaidi), l'acteur dominant du marché du covoiturage en Chine, accepte de racheter Uber China, l'activité d'Uber en Chine. La marque Uber sera conservée, mais Didi « intégrera l'expérience et l'expertise managériales et technologiques des deux équipes ». Uber aurait perdu 2 milliards de dollars en tentant de percer en Chine.
Uber annonce son intention de lancer un service avec des voitures autonomes à Pittsburgh, en Pennsylvanie, où se trouve son centre de recherche en robotique, construit avec des employés débauchés de l'université Carnegie Mellon en 2015. Les voitures sont des versions modifiées du véhicule utilitaire sport Volvo équipées de la technologie de conduite autonome d'Uber. Les voitures auront des conducteurs au volant, surveillant le véhicule, comme l'exige la loi. Cette décision est perçue par les commentateurs comme la première étape de l'ambitieux objectif d'Uber de remplacer l'ensemble de sa flotte par des véhicules autonomes.
Uber commence à cartographier les rues du Royaume-Uni afin d'identifier les meilleurs points de prise en charge et de dépose à partir de ses propres images.
Uber perd le procès Aslam c. Uber BV sur les droits des travailleurs. Il fait appel devant le tribunal du travail du Royaume-Uni (Employment Appeal Tribunal).
Uber lance une application passager repensée, avec un flux utilisateur simplifié qui se concentre d'abord sur l'identification de la destination, puis affiche les options de trajet avec les prix, donne ensuite les coordonnées du chauffeur et permet aux passagers d'effectuer des ajustements tels que le partage des frais et d'obtenir plus d'informations sur la destination. L'application se connecte également mieux à la position actuelle de l'utilisateur, à son identité réelle, à ses lieux favoris (comme le travail et le domicile) et s'intègre à des services tels que Foursquare et Yelp pour des informations spécifiques à la destination, ce qui est perçu comme une tentative d'inciter les utilisateurs à passer plus de temps dans l'application.
Uber commence à tester en version bêta un programme dans certaines villes pour transporter des passagers âgés de 13 à 17 ans, ce qui n'était auparavant pas autorisé par les conditions d'utilisation de l'entreprise.
Le PDG d'Uber, Travis Kalanick, prend un congé sabbatique estival après une enquête sur la culture d'entreprise.
Travis Kalanick démissionne de son poste de PDG.
Dara Khosrowshahi est embauché en tant que PDG.
Une carte de crédit Visa à la marque Uber est annoncée pour le marché américain, en partenariat avec Barclays. La carte est devenue disponible pour les demandes le 2 novembre 2017.
Uber étend davantage ses opérations au Canada en se lançant à Saskatoon.
Uber lève 8,1 milliards de dollars à 45 dollars par action lors de son introduction en bourse, valorisant l'entreprise à 82 milliards de dollars.
En octobre 2019, en partenariat avec HeliFlight, Uber a commencé à proposer un service de taxi par hélicoptère entre Manhattan et l'aéroport international John F. Kennedy.
Uber étend davantage ses opérations au Canada en se lançant à Vancouver, en Colombie-Britannique, et dans d'autres parties du Grand Vancouver.
En janvier 2020, Uber a acquis Careem pour 3,1 milliards de dollars.
Le 5 mai 2020, pendant la pandémie de COVID-19, Uber a annoncé son intention de licencier 3 700 employés, soit environ 14 % de son effectif total. Le 18 mai 2020, 3 000 suppressions d'emplois supplémentaires et 45 fermetures de bureaux ont été annoncées.
En juin 2020, Uber a annoncé qu'il gérerait la flotte de véhicules à haute capacité à la demande pour Marin Transit, une agence de bus publics dans le comté de Marin, en Californie. Ce partenariat est le premier partenariat SaaS d'Uber.
En juillet 2020, Uber, en partenariat avec Cornershop, dont il est actionnaire majoritaire, a lancé un service de livraison d'épicerie Uber en Amérique latine, au Canada, à Miami et à Dallas.
En novembre 2020, Uber a annoncé avoir perdu 5,8 milliards de dollars.
Le 1er décembre 2020, Uber a acquis Postmates pour 2,65 milliards de dollars.
Début février 2021, Uber a annoncé l'achat du service de livraison d'alcool basé à Boston, Drizly, pour 1,1 milliard de dollars en numéraire et en actions.
En avril 2021, Uber a déclaré que ses employés devraient retourner au bureau d'ici le 13 septembre et travailler au moins trois jours par semaine depuis le bureau. Plus tard dans le mois, Uber a annoncé qu'il étendrait ses fonctionnalités de livraison de nourriture pour les intégrer davantage à son service de transport afin de s'adapter à un public vacciné. Les rendez-vous de vaccination seront également facilités via l'application.
