ג'ף בזוס הקים את אמזון
ג'ף בזוס הקים את אמזון ביולי 1994. הוא בחר בסיאטל בשל זמינות כישרונות טכניים, שכן מיקרוסופט ממוקמת שם. בתחילה רשם בזוס את החברה במדינת וושינגטון תחת השם Cadabra, Inc.

יום שלישי יולי ד, י עד הווה
Washington, U.S.
אמזון (.Amazon.com, Inc) היא חברה אמריקאית רב-לאומית לטכנולוגיה שבסיסה בסיאטל, וושינגטון. אמזון מתמקדת במסחר אלקטרוני, מחשוב ענן, הזרמת מדיה דיגיטלית ובינה מלאכותית. היא נחשבת לאחת מארבע ענקיות הטכנולוגיה, לצד גוגל, אפל ופייסבוק. היא תוארה כ"אחד הכוחות הכלכליים והתרבותיים המשפיעים ביותר בעולם", וכן כמותג בעל הערך הגבוה ביותר בעולם.
ג'ף בזוס הקים את אמזון ביולי 1994. הוא בחר בסיאטל בשל זמינות כישרונות טכניים, שכן מיקרוסופט ממוקמת שם. בתחילה רשם בזוס את החברה במדינת וושינגטון תחת השם Cadabra, Inc.
לאחר מספר חודשים שינה בזוס את השם ל-Amazon.com, Inc, מכיוון שעורך דין שמע בטעות את שמה המקורי כ-"cadaver" (גופה).
במאי 1997, הארגון הפך לחברה ציבורית.
בארנס אנד נובל תבעה את אמזון ב-12 במאי 1997, בטענה שהצהרתה של אמזון לפיה היא "חנות הספרים הגדולה בעולם" היא שקרית, מכיוון שהיא "...אינה חנות ספרים כלל. היא מתווכת ספרים". התביעה יושבה מאוחר יותר מחוץ לכותלי בית המשפט, ואמזון המשיכה להשתמש באותה טענה.
החברה החלה למכור מוזיקה וסרטונים בשנת 1998, אז גם החלה את פעילותה הבינלאומית על ידי רכישת מוכרי ספרים מקוונים בבריטניה ובגרמניה.
וולמארט תבעה את אמזון ב-16 באוקטובר 1998, בטענה שאמזון גנבה את סודותיה המסחריים של וולמארט על ידי העסקת בכירים לשעבר בוולמארט. למרות שגם תביעה זו יושבה מחוץ לכותלי בית המשפט, היא גרמה לאמזון להטיל מגבלות פנימיות ולבצע העברה של אותם בכירים לשעבר מוולמארט לתפקידים אחרים.
ג'ק מא משיק את עליבאבא בסין, שלימים תגדל ותשלוט בשוק הקמעונאות המקוון הסיני, ותהווה מכשול לניסיונותיה של אמזון להתרחב בסין.
אמזון מכרה גם משחקי וידאו, מוצרי אלקטרוניקה לצרכן, פריטים לשיפור הבית, תוכנה, משחקים וצעצועים, בנוסף לפריטים אחרים.
בשנת 1999, אמזון ניסתה לראשונה להיכנס לעסקי ההוצאה לאור על ידי רכישת הוצאה שנסגרה, "Weathervane", והוצאת ספרים "שנבחרו ללא מחשבה נראית לעין", על פי הניו יורקר. ההוצאה נעלמה במהירות, ונכון לשנת 2014 נציגי אמזון אמרו שהם מעולם לא שמעו עליה.
גם בשנת 1999, מגזין טיים בחר בבזוס לאיש השנה, כשהכיר בהצלחת החברה בהפיכת הקניות המקוונות לפופולריות.
מאז ה-19 ביוני 2000, הלוגו של אמזון כולל חץ מעוקל המוביל מ-A ל-Z, המייצג שהחברה מחזיקה בכל מוצר מ-A ועד Z, כאשר החץ מעוצב כחיוך.
אמזון משיקה את Free Super Saver Shipping, המאפשר ללקוחות לקבל משלוח חינם עבור הזמנות מעל 99$.
בשנת 2002, התאגיד הקים את אמזון ווב סרוויסז (AWS), שסיפקה נתונים על פופולריות של אתרי אינטרנט, דפוסי תעבורת אינטרנט וסטטיסטיקות אחרות עבור משווקים ומפתחים. בשנת 2006, הארגון הרחיב את תיק ה-AWS שלו כאשר הפך לזמין את Elastic Compute Cloud (EC2), שמשכיר כוח עיבוד מחשב, וכן את Simple Storage Service (S3), שמשכיר אחסון נתונים דרך האינטרנט. באותה שנה, החברה השיקה את Fulfillment by Amazon, שניהלה את המלאי של אנשים פרטיים וחברות קטנות שמכרו את מוצריהם דרך אתר האינטרנט של החברה.
אמזון משיקה את A9.com, חברת בת של Amazon.com שבסיסה בפאלו אלטו, קליפורניה, המפתחת טכנולוגיית חיפוש ופרסום.
הרווח הראשון הוכרז.
אמזון רוכשת את Joyo, חנות ספרים מקוונת בסין, תמורת 75 מיליון דולר, שהופכת לאחר מכן לאתר האזורי השביעי של Amazon.com. Joyo הופכת מאוחר יותר לאמזון סין.
אמזון משיקה את אמזון פריים, מנוי המציע משלוח חינם תוך יומיים בתוך ארצות הברית היבשתית על כל הרכישות הזכאיות תמורת דמי מנוי שנתיים קבועים של 79$.
אמזון משיקה את אמזון מכניקל טורק (Amazon Mechanical Turk), ממשק תכנות יישומים (API) המאפשר לכל משתמש אינטרנט לבצע משימות "בינה אנושית" כגון תמלול פודקאסטים, לעיתים קרובות בשכר נמוך מאוד.
אמזון משיקה את אמזון סימפל סטורג' סרוויס (Amazon S3), המאפשר לאתרים/מפתחים אחרים לאחסן קבצי מחשב בשרתים של אמזון.
אמזון משיקה את אמזון אלסטיק קומפיוט קלאוד (Amazon EC2), חוות שרתים וירטואלית המאפשרת למשתמשים להשתמש בתשתית של אמזון כדי להריץ יישומים, החל מהרצת סימולציות ועד לאירוח אתרים.
אמזון מסכימה ליישב סכסוך משפטי עם טויס אר אס (בנוגע לשותפות שהעניקה לטויס אר אס זכויות בלעדיות לספק מוצרי צעצוע מסוימים באתר של אמזון) ומשלמת 51 מיליון דולר.
אמזון משיקה את Fulfillment by Amazon, המעניקה לעסקים קטנים את היכולת להשתמש בתשתית מילוי ההזמנות ושירות הלקוחות של Amazon.com - ומציעה ללקוחות Amazon.com משלוחים בעת קנייה ממוכרים צד ג'.
CreateSpace מכריזה על השקת שירות Books on Demand, שמקל על סופרים שרוצים להוציא לאור את ספריהם בעצמם להפיץ אותם ב-Amazon.com.
אמזון משיקה את AmazonFresh, שירות מצרכים המציע מזון מתכלה ולא מתכלה.
אמזון משיקה את אמזון מיוזיק, חנות מוזיקה מקוונת ושירות אחסון מוזיקה.
אמזון משיקה את האמזון קינדל.
אמזון רוכשת את Zappos תמורת 850 מיליון דולר.
אפל משיקה חנות ספרים וירטואלית משלה, בשם iBooks, ולאחר מכן יוצרת שותפויות עם חמש מוציאות לאור גדולות. מאוחר יותר היא משכנעת אותן להעלות את מחיר הספרים האלקטרוניים (באמצעות מודל תמחור סוכנות המעניק למוציאים לאור שליטה מלאה על מחירי הספרים האלקטרוניים).
מיקרוסופט משיקה את Microsoft Azure, פלטפורמת מחשוב ענן שתתחרה ב-Amazon AWS על שירותי ענן.
אמזון הודיעה שמכירות הספרים האלקטרוניים עבור קורא ה-Kindle שלה עלו על מכירות ספרים בכריכה קשה בפעם הראשונה אי פעם.
אמזון רוכשת את Lovefilm, שירות השכרת DVD המוכר כנטפליקס של אירופה.
אמזון ממתגת מחדש את שירות Amazon Video שלה כ-Amazon Instant Video ומוסיפה גישה ל-5,000 סרטים ותוכניות טלוויזיה עבור חברי Amazon Prime.
אמזון משיקה את Amazon Appstore עבור מכשירי אנדרואיד והשירות הפך לזמין ביותר מ-200 מדינות.
קליפורניה מתחילה לגבות מיסי מכירות על רכישות ב-Amazon.com.
אמזון משיקה את Amazon Locker, מערכת לוקרים למשלוחים המאפשרת למשתמשים לקבל פריטים שנשלחו ללוקרים מעוצבים במיוחד.
אמזון מכריזה על ה-Kindle Fire, מחשב לוח שמכוון ל-iPad של אפל עם מכשיר קטן יותר שנמכר ב-199$, בהשוואה לערך של 499$ של ה-iPad הזול ביותר של אפל.
ב-18 באוקטובר 2011, Amazon.com הודיעה על שותפות עם DC Comics עבור הזכויות הדיגיטליות הבלעדיות להרבה קומיקסים פופולריים, כולל סופרמן, באטמן, גרין לנטרן, סנדמן ו-Watchmen. השותפות גרמה לחנויות ספרים ידועות כמו Barnes & Noble להסיר כותרים אלו מהמדפים שלהן.
אמזון רוכשת את Kiva Systems תמורת 775 מיליון דולר, חברת רובוטיקה שיוצרת רובוטים שיכולים להזיז פריטים ברחבי מחסנים.
משרד המשפטים מגיש תביעה נגד אפל וחמש הוצאות ספרים גדולות ("חמש הגדולות"), בטענה שהן תיאמו עמדות ב-2010 כדי להעלות את מחיר הספרים האלקטרוניים (באמצעות מודל תמחור סוכנות המעניק למוציאים לאור שליטה מלאה על מחירי הספרים האלקטרוניים).
אמזון מסכימה לאפשר גביית מיסי מכירות בנבדה ובטקסס (החל מה-1 ביולי), ומסכימה ליצור 2,500 מקומות עבודה ולהשקיע 200 מיליון דולר במרכזי הפצה חדשים בטקסס.
אמזון מכריזה על סדרת מחשבי הלוח בעלי מסך המגע Kindle Fire HD.
אמזון רוכשת את אתר הקריאה החברתית וביקורות הספרים GoodReads.
אמזון משיקה פעילות בהודו.
בשנת 2013, אמזון הבטיחה חוזה של 600 מיליון דולר עם ה-CIA, מה שמעלה ניגוד עניינים פוטנציאלי הכרוך ב-The Washington Post שבבעלות בזוס ובסיקור העיתון שלו את ה-CIA. קייט מרטין, מנהלת המרכז ללימודי ביטחון לאומי, אמרה: "זהו ניגוד עניינים פוטנציאלי רציני עבור עיתון גדול כמו ה-Washington Post לקיים קשר חוזי עם הממשלה ועם החלק הסודי ביותר של הממשלה." לאחר מכן הגיע חוזה של 10 מיליארד דולר עם משרד ההגנה האמריקאי.
בשנת 2014, אמזון השיקה את ה-Fire Phone. ה-Fire Phone נועד לספק אפשרויות הזרמת מדיה אך המיזם נכשל, מה שהוביל את אמזון לרשום הפסד של 170 מיליון דולר. זה גם יוביל להפסקת הייצור של ה-Fire Phone בשנה שלאחר מכן. באוגוסט של אותה שנה, אמזון השלימה את רכישת Twitch, אתר הזרמת משחקי וידאו חברתי, תמורת 970 מיליון דולר. רכישה חדשה זו תשתלב בחטיבת הפקת המשחקים של אמזון.
אמזון משיקה את ה-Amazon Fire.
אמזון הודיעה על כוונתה לרכוש את אתר הזרמת משחקי הווידאו Twitch תמורת 970 מיליון דולר.
אמזון מיישבת סכסוך עם Hachette, ומאפשרת ל-Hachette לאמץ את מודל תמחור הסוכנות ולקבוע מחירים לספרי Hachette הנמכרים באמזון.
אמזון חושפת את Amazon Echo, רמקול אלחוטי ומכשיר פקודה קולית שיכול לקבל פקודות ושאילתות, ולשמש להוספת פריטים לעגלת הקניות של Amazon.com, בין היתר. ניתן להוסיף את שירות הקול Alexa המובנה ב-Amazon Echo גם למכשירי אמזון אחרים.
עליבאבא מודיעה שתשקיע מיליארד דולר בזרוע מחשוב הענן שלה Aliyun, שחלקו יופנה למרכזי נתונים בינלאומיים חדשים של Aliyun. זה יאפשר ל-Aliyun להתחרות ב-Amazon Web Services מחוץ לסין.
אמזון משיקה את Amazon Underground, אפליקציית אנדרואיד שדרכה משתמשים יכולים לקבל משחקים ואפליקציות אחרות בחינם שהיו צריכים לשלם עליהם אחרת, וגם לקבל רכישות בתוך האפליקציה בחינם. השתתפות יוצרי האפליקציות היא וולונטרית. יוצרי אפליקציות מקבלים 0.002$ על כל דקה שמשתמש מבלה באפליקציה.
אמזון פתחה את חנות הקמעונאות הפיזית הראשונה שלה, חנות ספרים במרכז הקניות University Village בסיאטל. החנות, הידועה בשם Amazon Books, מציעה מחירים התואמים לאלו שנמצאו באתר אמזון ומשלבת ביקורות מקוונות על מדפי החנות.
אמזון מתחילה לעבור לקמפוס המטה החדש שלה בשכונת דני טריינגל בסיאטל, החל ממגדל אמזון I בן 38 הקומות (המכונה "דופלר" על שם שם הקוד של Amazon Echo).
Amazon Prime Air (מערכת המשלוחים מבוססת הרחפנים של אמזון) מבצעת את המשלוח הראשון שלה בקיימברידג' שבממלכה המאוחדת. המשלוח המוצלח הוכרז שבוע לאחר מכן, ב-14 בדצמבר, יחד עם סרטון וידאו.
Souq.com היא פלטפורמת המסחר האלקטרוני הגדולה ביותר במזרח התיכון, המבוססת בדובאי, איחוד האמירויות הערביות. ב-28 במרץ 2017, אישרה אמזון כי תרכוש את Souq.com תמורת 580 מיליון דולר. Souq.com היא כעת חברת בת של אמזון, ומשמשת כזרוע של אמזון באזור המזרח התיכון.
ביוני 2017, הודיעה אמזון כי תרכוש את Whole Foods, רשת סופרמרקטים יוקרתית עם למעלה מ-400 סניפים, תמורת 13.4 מיליארד דולר.
ביוני 2017, אישרה נייקי שותפות "פיילוט" עם אמזון למכירת מוצרים ישירות בפלטפורמה.
ב-23 באוגוסט 2017, בעלי המניות של Whole Foods, כמו גם נציבות הסחר הפדרלית, אישרו את העסקה.
עם סיום שנת 2017, היו לאמזון מעל 566,000 עובדים ברחבי העולם.
ב-22 בינואר 2018, נפתח לקהל הרחב בסיאטל Amazon Go, חנות המשתמשת במצלמות וחיישנים כדי לזהות פריטים שהקונה לוקח מהמדפים ומחייבת אוטומטית את חשבון האמזון של הקונה.
על פי כתבה מ-8 באוגוסט 2018 ב-Bloomberg Businessweek, לאמזון יש נתח של כ-5 אחוזים מהוצאות הקמעונאות בארה"ב (לא כולל מכוניות, חלקי חילוף לרכב וביקורים במסעדות ובברים), ונתח של 43.5 מההוצאות המקוונות באמריקה בשנת 2018. התחזית היא שאמזון תחזיק ב-49 אחוזים מסך ההוצאות המקוונות באמריקה בשנת 2018, כאשר שני שלישים מהכנסותיה של אמזון מגיעים מארה"ב.
אמזון הודיעה על השקת Amazon 4-star בניו יורק, בשכונת סוהו ברחוב ספרינג בין קרוסבי ללאפייט ב-27 בספטמבר 2018. החנות מציעה מוצרים שזכו לדירוג של 4 כוכבים ומעלה מרחבי ניו יורק.
בנובמבר 2018, הודיעה אמזון כי תפתח את המטה החדש והמבוקש שלה, הידוע כ-(HQ2), בלונג איילנד סיטי, קווינס, ניו יורק, ובשכונת קריסטל סיטי בארלינגטון, וירג'יניה.
ב-14 בפברואר 2019, הודיעה אמזון כי היא לא ממשיכה בתוכניות לבניית HQ2 בקווינס, אלא תתמקד אך ורק במיקום בארלינגטון. החברה מתכננת להעסיק לפחות 25,000 עובדים ב-HQ2 עד שנת 2030 ותשקיע יותר מ-2.5 מיליארד דולר ארה"ב כדי להקים את המטה החדש שלה בקריסטל סיטי וכן באזורים השכנים פנטגון סיטי ופוטומק יארד, אזור המשווק במשותף כ-"National Landing". ההודעה גם יצרה שותפות חדשה עם וירג'יניה טק לפיתוח קמפוס חדשנות מהפכני כדי למלא את הביקוש לכישרונות הייטק ב-National Landing ומעבר לו.
בסוף מרץ 2020, כמה מעובדי המחסן בסטטן איילנד פתחו בשביתה במחאה על המצב הבריאותי הירוד במקום עבודתם בעיצומה של מגפת ה-COVID-19 בשנת 2020. אחד המארגנים, כריס סמולס, הוכנס תחילה להסגר מבלי שאף אחד אחר יוכנס להסגר, וזמן קצר לאחר מכן פוטר מהחברה.
איגודי העובדים (SUD) הגישו תביעה משפטית נגד אמזון בגין תנאי עבודה לא בטוחים. כתוצאה מכך, בית משפט מחוזי בצרפת (נאנטר) פסק ב-15 באפריל 2020, והורה לחברה להגביל את משלוחיה למזון ומוצרים רפואיים או היגייניים חיוניים, או לשלם קנס של מיליון אירו ליום. אמזון מסרה כי תערער, וביום שלמחרת סגרה את ששת המחסנים הצרפתיים שלה לפחות עד ה-21 באפריל 2020, לצורך הערכת המצב.
ב-11 ביוני 2020, הודיע האיחוד האירופי כי יגיש כתב אישום נגד אמזון על יחסה למוכרים צד ג' במסחר אלקטרוני.
ביולי 2020, אמזון יחד עם ענקיות טכנולוגיה אחרות כמו אפל, גוגל ופייסבוק הואשמו בשמירה על כוח מזיק ואסטרטגיות אנטי-תחרותיות כדי למחוץ מתחרים פוטנציאליים בשוק. מנכ"לי החברות הופיעו בשיחת ועידה ב-29 ביולי 2020 בפני מחוקקי ועדת המשנה להגבלים עסקיים של בית הנבחרים של ארה"ב.
ב-10 באוגוסט 2020, הודיעה אמזון על מיתוג מחדש של Twitch Prime, אתר הסטרימינג בשידור חי, בניסיון נוסף לפרוץ לשוק משחקי הווידאו לאחר כישלון של מיזם משחקים בעל תקציב גדול. עם Twitch Prime, המשתמשים יקבלו מנוי חינם ל-Twitch, עם משחקים בחינם מאולפנים קטנים והנחות לכותרים גדולים יותר כמו Grand Theft Auto ו-League of Legends.