धीमा और भ्रमित संचार

NORAD ने मैसाचुसेट्स में ओटिस एयर नेशनल गार्ड बेस से दो F-15 विमानों को रवाना किया और वे सुबह 8:53 बजे तक हवा में थे। एफएए (FAA) अधिकारियों से धीमी और भ्रमित संचार के कारण, NORAD के पास केवल 9 मिनट की सूचना थी कि फ्लाइट 11 का अपहरण कर लिया गया है, और दुर्घटनाग्रस्त होने से पहले अन्य किसी भी उड़ान के बारे में कोई सूचना नहीं थी। (पहली टक्कर (अमेरिकन एयरलाइंस फ्लाइट 11) के बाद)।

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