Mar, 2009 sampai Saat ini
San Francisco, California, U.S.
Uber Technologies, Inc., yang umumnya dikenal sebagai Uber, adalah perusahaan transportasi daring multinasional asal Amerika yang menawarkan layanan termasuk berbagi tumpangan (ridesharing) peer-to-peer, pemesanan layanan transportasi, pengiriman makanan (Uber Eats), dan sistem mobilitas mikro dengan sepeda listrik dan skuter. Perusahaan ini berbasis di San Francisco dan beroperasi di lebih dari 785 wilayah metropolitan di seluruh dunia. Platformnya dapat diakses melalui situs web dan aplikasi selulernya.
Pada tahun 2009, Uber awalnya didirikan sebagai Ubercab oleh Garrett Camp, seorang pemrogram komputer dan salah satu pendiri StumbleUpon, serta Travis Kalanick, yang menjual startup Red Swoosh miliknya seharga $19 juta pada tahun 2007.
Pada Februari 2010, Ryan Graves menjadi karyawan pertama Uber dan menerima 5–10% saham perusahaan. Graves memulai sebagai manajer umum dan ditunjuk sebagai CEO tak lama setelah peluncuran.
Uber beroperasi untuk pertama kalinya di San Francisco, diluncurkan di SF AppShow, dan memberikan tumpangan limusin pertama kepada para peserta melalui aplikasi.
Ryan Graves mundur sebagai CEO untuk digantikan oleh Travis Kalanick.
Pada tahun 2011, perusahaan mengubah namanya dari UberCab menjadi Uber setelah menerima keluhan dari operator taksi di San Francisco.
Uber beroperasi di New York City.
Uber beroperasi di Chicago.
Uber berekspansi ke luar Amerika Serikat, dimulai dengan ekspansi ke Paris, Prancis.
Uber mengumumkan telah mengumpulkan $37 juta dalam putaran Seri B, termasuk investor seperti Goldman Sachs, Menlo Ventures (dengan Shervin Pishevar dan Shawn Carolan yang memimpin investasi Menlo), dan Bezos Expeditions.
Uber diluncurkan di Kanada, dimulai dari Toronto.
Lyft, pesaing Uber, diluncurkan di San Francisco.
Uber diluncurkan di London, Britania Raya.
Uber mengumumkan UberX, sebuah layanan yang menggunakan kendaraan hibrida berbiaya lebih rendah.
Uber menambahkan layanan berbagi tumpangan (ridesharing), di mana pengemudi biasa menggunakan kendaraan pribadi mereka sebagai bagian dari UberX.
Uber diluncurkan di Mexico City, Meksiko.
Uber berekspansi ke Asia dan diluncurkan di Taiwan, dimulai dari Taipei.
Uber berekspansi ke Afrika, meluncurkan produk pertamanya di Johannesburg, Afrika Selatan.
Uber mengonfirmasi telah mengumpulkan $258 juta dalam putaran Seri C dengan valuasi pra-uang sebesar $3,5 miliar, dengan investor termasuk Google Ventures dan TPG Growth.
Uber berekspansi ke India, meluncurkan produk pertamanya di Bangalore.
Uber meluncurkan Uber Rush di New York City, sebuah layanan kurir yang menggunakan pengantar bersepeda untuk mengirim paket. Ini menandai awal transisi Uber menjadi perusahaan logistik.
Uber mengonfirmasi telah mengumpulkan $1,2 miliar dalam putaran Seri D, dengan valuasi pra-uang sebesar $17 miliar. Investor utama termasuk BlackRock, Google Ventures, Kleiner Perkins Caufield & Byers (dengan mitra Megan Quinn), Menlo Ventures (Shawn Carolan), SherpaVentures (dengan mitra Shervin Pishevar dan Scott Stanford), Summit Partners, dan Wellington Management.
Uber resmi diluncurkan di Tiongkok, dimulai dari Beijing.
Uber resmi diluncurkan di Lagos, Nigeria, memperluas kehadirannya ke Afrika Barat.
Uber mengumumkan UberPool, yang memungkinkan penumpang berbagi tumpangan berdasarkan kedekatan lokasi.
Uber resmi meluncurkan UberX di Kanada, dimulai dari Toronto dan Mississauga.
Pada 22 Oktober 2014, sebuah artikel oleh Sarah Lacy di PandoDaily diterbitkan di mana ia mengkritik tajam "budaya brengsek" (asshole culture) di Uber dan mengatakan ia berniat menghapus aplikasi tersebut dari ponselnya.
Uber memperluas operasinya di Kanada dengan meluncurkan UberX di Montreal.
Pada 17 November 2014, pemimpin redaksi BuzzFeed, Ben Smith, melaporkan bahwa eksekutif senior Uber, Emil Michael, "menguraikan gagasan untuk menghabiskan 'satu juta dolar'" guna menyewa empat peneliti oposisi papan atas dan empat jurnalis. Ia mengatakan bahwa tim tersebut dapat membantu Uber melawan pers dengan menyelidiki "kehidupan pribadi, keluarga Anda". Michael secara khusus berfokus pada jurnalis Sarah Lacy, yang menuduh Uber melakukan "seksisme dan misogini". Lacy menulis tanggapan tajam yang mengkritik tindakan Uber.
Uber mengonfirmasi telah mengumpulkan $1,2 miliar dengan valuasi pra-uang $40 miliar dalam putaran Seri E. Investor utama termasuk Qatar Investment Authority, Valiant Capital Partners, Lone Pine Capital, New Enterprise Associates, dan SherpaVentures.
Seorang pengemudi Uber di Delhi diduga memperkosa seorang penumpang saat mengantarnya pulang larut malam.
Uber memperluas UberFRESH di beberapa bagian wilayah Los Angeles untuk mencakup pengiriman makan malam selama hari kerja.
Perusahaan teknologi pencarian Tiongkok, Baidu, mengumumkan investasi strategis $600 juta di Uber, yang juga diklasifikasikan sebagai kelanjutan dari putaran Seri E, sehingga total Seri E menjadi $1,8 miliar.
Uber mendapatkan $1,6 miliar dari Goldman Sachs dalam bentuk pembiayaan utang.
Uber meluncurkan produk pertamanya di Afrika Timur, di Nairobi, Kenya.
Uber membuka fasilitas penelitian robotika di Pittsburgh untuk membangun mobil swakemudi. Pada bulan Mei, Uber membajak 50 karyawan dari National Robotics Engineering Center milik Carnegie Mellon.
Didi Dache dan Kuaidi Dache, dua pemain terbesar di pasar pemesanan taksi berbasis aplikasi berbiaya rendah di Tiongkok, mengumumkan merger menjadi Didi Kuaidi. Perusahaan hasil merger ini akan jauh lebih besar daripada Uber di Tiongkok.
Uber mengumpulkan tambahan $1 miliar dalam valuasi pre-money Seri E sebesar $40 miliar, meningkatkan total dana Seri E yang terkumpul menjadi $2,8 miliar (setelah menambahkan $1,2 miliar pertama dan $600 juta berikutnya yang dikumpulkan dari Baidu). Investor tambahan tersebut adalah Times Internet, Foundation Capital, dan Accelerated IT Ventures.
UberFRESH, yang diluncurkan di wilayah Los Angeles pada Agustus 2014, melakukan rebranding menjadi UberEATS. Rebranding ini terkait dengan upaya untuk berekspansi dengan cepat ke wilayah lain. Layanan ini sudah tersedia di New York City dan Chicago dan berencana untuk berekspansi ke banyak lokasi lainnya.
Komisi Tenaga Kerja California memutuskan bahwa seorang pengemudi Uber tertentu adalah karyawan, bukan kontraktor independen.
Hakim administratif merekomendasikan agar Uber didenda $7,3 juta dan dilarang beroperasi di California.
Diumumkan bahwa Uber telah menyelesaikan putaran pendanaan Seri F, mengumpulkan $1 miliar dengan valuasi pre-money $50 miliar (sehingga valuasi post-money menjadi $51 miliar). Investor utama adalah Microsoft dan Bennett, Coleman, & Co, Ltd., perusahaan induk dari The Times Group, konglomerat media terbesar di India.
Uber mengumpulkan $100 juta dalam bentuk ekuitas swasta dari Tata Opportunities Fund, sebuah dana dari Tata Group di India, dengan tujuan menggunakan dana tersebut untuk membantu memperkuat operasinya di India.
Pesaing Uber di Tiongkok, Didi Kuaidi, entitas yang dibentuk melalui merger Didi Dache dan Kuaidi Dache, mengumpulkan $3 miliar untuk bergerak lebih agresif dalam pertarungannya mempertahankan dominasi pasar melawan Uber di Tiongkok.
Uber semakin memperluas operasinya di Kanada dengan meluncurkan UberX di Calgary.
Pesaing Uber yaitu Lyft (Amerika Serikat), Didi Kuaidi (Tiongkok), Ola Cabs (India), dan GrabTaxi (Asia Tenggara) (yang semuanya memiliki Softbank sebagai investor) mengumumkan aliansi teknologi dan layanan global.
Uber mengumumkan bahwa mereka mengumpulkan $2,1 miliar dengan valuasi $62,5 miliar.
UberEATS, layanan pengiriman makanan Uber, dipisahkan menjadi aplikasi mandiri, dan kini menawarkan pengiriman sepanjang hari di Toronto. Aplikasi baru ini belum tersedia untuk wilayah lain.
Pada 1 Maret, aplikasi UberEATS baru dengan pengiriman sepanjang hari diluncurkan di Los Angeles, California.
Pada 15 Maret, UberEATS diluncurkan di Chicago, Houston, dan San Francisco, serta mengumumkan rencana untuk meluncurkan layanan di sejumlah kota lain di AS dalam beberapa bulan mendatang.
Uber diluncurkan di Buenos Aires, Argentina di tengah klaim ilegalitas dan protes taksi.
Pada 9 Mei, Uber dan Lyft menghentikan operasi di Austin, Texas. Hal ini sebagai tanggapan atas peraturan kota yang disahkan oleh pemilih Austin pada 7 Mei yang mengharuskan pengemudi Uber, Lyft, dan perusahaan jaringan transportasi lainnya untuk melakukan pemeriksaan sidik jari, melabeli kendaraan mereka, dan tidak menaikkan serta menurunkan penumpang di jalur kota tertentu.
Uber mengumumkan bahwa mereka mengubah aplikasinya untuk memberi tahu penumpang harga perjalanan mereka saat memesan, alih-alih hanya memberikan pengali lonjakan harga. Langkah ini didorong oleh pengamatan bahwa pengguna UberPool, yang melihat harga perjalanan di muka, lebih cenderung untuk terus menggunakan layanan tersebut. Perubahan harga yang dipicu oleh perubahan tujuan akan dikirimkan kepada penumpang secara real time. Perubahan rute karena lalu lintas atau alasan lain yang tidak berada di bawah kendali penumpang tidak akan mengakibatkan perubahan pada harga yang dibebankan di muka. Langkah ini bukan akhir dari penetapan harga lonjakan, melainkan perubahan cara penetapan harga lonjakan dikomunikasikan kepada pelanggan. Perubahan tersebut, yang diumumkan secara resmi pada akhir Juni, telah diluncurkan pada saat pengumuman di beberapa kota, dan telah menerima beberapa komentar pada bulan Mei.
Uber membuka API Uber RUSH untuk pengembang. Tujuan dari API ini adalah untuk memudahkan pedagang mengintegrasikan penggunaan pengemudi Uber ke dalam sistem pengiriman mereka. Alat ini telah digunakan oleh usaha kecil tertentu sejak Oktober 2015, dan pembukaan untuk publik bertujuan untuk mendorong adopsi yang lebih luas.
Uber diluncurkan di Kiev, Ukraina.
Uber meninggalkan Budapest, Hungaria.
Pemerintah Tiongkok mengeluarkan pedoman untuk membuat layanan pemesanan kendaraan, seperti Uber, legal di negara tersebut.
Didi Chuxing (sebelumnya Didi Kuaidi), pemain dominan di pasar ridesharing Tiongkok, setuju untuk membeli Uber China, bisnis Uber di Tiongkok. Merek Uber akan tetap dipertahankan, namun Didi akan “mengintegrasikan pengalaman dan keahlian manajerial serta teknologi dari kedua tim.” Uber dilaporkan merugi $2 miliar dalam upaya menembus pasar Tiongkok.
Uber mengumumkan rencana untuk meluncurkan layanan dengan mobil swakemudi di Pittsburgh, Pennsylvania, tempat fasilitas penelitian robotikanya berada, yang dibangun dengan karyawan yang direkrut dari Carnegie Mellon University pada tahun 2015. Mobil-mobil tersebut adalah versi modifikasi dari kendaraan sport utility Volvo yang dilengkapi dengan teknologi swakemudi Uber. Mobil akan memiliki pengemudi di belakang kemudi, yang memantau kendaraan, sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Langkah ini dilihat oleh para komentator sebagai langkah pertama dalam tujuan ambisius Uber untuk mengganti seluruh armadanya dengan kendaraan otonom.
Uber mulai memetakan jalanan di Inggris dalam upaya untuk mengidentifikasi titik jemput dan antar terbaik dari gambar-gambarnya sendiri.
Uber kalah dalam kasus Aslam v Uber BV terkait hak-hak pekerja. Mengajukan banding ke Pengadilan Banding Ketenagakerjaan Inggris.
Uber meluncurkan aplikasi pengendara yang didesain ulang, dengan alur pengguna yang disederhanakan yang berfokus pada identifikasi tujuan terlebih dahulu, kemudian menampilkan opsi perjalanan dengan harga, lalu memberikan informasi kontak pengemudi dan memungkinkan pengendara untuk melakukan penyesuaian seperti membagi tarif dan mendapatkan informasi lebih lanjut tentang tujuan. Aplikasi ini juga terhubung lebih baik dengan lokasi pengguna saat ini, identitas dunia nyata, tempat favorit (seperti kantor dan rumah), serta integrasi dengan layanan seperti Foursquare dan Yelp untuk informasi spesifik tujuan, dalam apa yang dipandang sebagai upaya untuk menarik pengguna agar menghabiskan lebih banyak waktu di dalam aplikasi.
Uber mulai menguji coba program beta di kota-kota tertentu untuk menjemput penumpang berusia 13 hingga 17 tahun, yang sebelumnya tidak diizinkan dalam ketentuan layanan perusahaan.
CEO Uber Travis Kalanick mengambil cuti musim panas setelah penyelidikan terhadap budaya kerja perusahaan.
Travis Kalanick mengundurkan diri sebagai CEO.
Dara Khosrowshahi dipekerjakan sebagai CEO.
Kartu kredit Visa bermerek Uber diumumkan untuk pasar Amerika Serikat, bekerja sama dengan Barclays. Kartu tersebut mulai dibuka untuk aplikasi pada 2 November 2017.
Uber semakin memperluas operasinya di Kanada dengan meluncurkan layanan di Saskatoon.
Uber mengumpulkan $8,1 miliar dengan harga $45 per saham dalam IPO-nya, yang memberikan nilai perusahaan sebesar $82 miliar.
Pada Oktober 2019, bekerja sama dengan HeliFlight, Uber mulai menawarkan layanan taksi helikopter antara Manhattan dan Bandara Internasional John F. Kennedy.
Uber semakin memperluas operasinya di Kanada dengan meluncurkan layanan di Vancouver, British Columbia, dan bagian lain dari Metro Vancouver.
Pada Januari 2020, Uber mengakuisisi Careem senilai $3,1 miliar.
Pada 5 Mei 2020, selama pandemi COVID-19, Uber mengumumkan rencana untuk memberhentikan 3.700 karyawan, sekitar 14% dari total tenaga kerjanya. Pada 18 Mei 2020, 3.000 pemutusan hubungan kerja lebih lanjut dan penutupan 45 kantor diumumkan.
Pada Juni 2020, Uber mengumumkan bahwa mereka akan mengelola armada kendaraan berkapasitas tinggi sesuai permintaan untuk Marin Transit, sebuah badan bus publik di Marin County, California. Kemitraan ini adalah kemitraan SaaS pertama Uber.
Pada Juli 2020, Uber bermitra dengan Cornershop yang mayoritas sahamnya dimiliki oleh Uber, meluncurkan layanan pengiriman bahan makanan Uber di Amerika Latin, Kanada, Miami, dan Dallas.
Pada November 2020, Uber mengumumkan bahwa mereka telah merugi $5,8 miliar.
Pada 1 Desember 2020, Uber mengakuisisi Postmates senilai $2,65 miliar.
Pada awal Februari 2021, Uber mengumumkan pembelian layanan pengiriman alkohol yang berbasis di Boston, Drizly, senilai $1,1 miliar dalam bentuk tunai dan saham.
Pada April 2021, Uber mengatakan bahwa karyawannya diharapkan untuk kembali ke kantor paling lambat 13 September dan bekerja setidaknya tiga hari per minggu dari kantor. Kemudian pada bulan yang sama, Uber mengumumkan akan memperluas fitur pengiriman makanannya untuk lebih mengintegrasikannya dengan layanan perjalanannya guna mengakomodasi masyarakat yang telah divaksinasi. Janji temu vaksinasi juga akan difasilitasi melalui aplikasi.
