La telefonata di Jackson a Steve Harvey

Encore, pubblicato nel 2004, è stato un altro successo. Le sue vendite sono state parzialmente trainate dal primo singolo, "Just Lose It", che conteneva insulti su Michael Jackson. Il 12 ottobre 2004, una settimana dopo l'uscita di "Just Lose It", Jackson ha telefonato al programma radiofonico di Steve Harvey con sede a Los Angeles per esprimere il suo disappunto per il video (che parodia il processo per molestie su minori di Jackson, la chirurgia plastica e l'incidente del 1984 in cui i capelli di Jackson presero fuoco durante le riprese di uno spot pubblicitario).

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