1Introduzione dei DVD
Quando Marc Randolph e Reed Hastings sentirono parlare dei DVD, introdotti per la prima volta negli Stati Uniti il 24 marzo 1997, testarono il concetto di vendita o noleggio di DVD per posta spedendo un compact disc a casa di Hastings a Santa Cruz. Quando il disco arrivò intatto, decisero di sfidare l'industria da 16 miliardi di dollari della vendita e del noleggio di home video.
2Fondazione di Netflix
Marc Randolph e Reed Hastings hanno fondato Netflix il 29 agosto 1997 a Scotts Valley, in California.
3Primo negozio online di noleggio DVD
Netflix è stato lanciato come il primo negozio online di noleggio DVD al mondo, con soli 30 dipendenti e 925 titoli disponibili - quasi l'intero catalogo di DVD dell'epoca, utilizzando il modello pay-per-rent, con tariffe e scadenze simili a quelle del suo concorrente fisico, Blockbuster.
4Concetto di abbonamento mensile
Netflix ha introdotto il concetto di abbonamento mensile nel settembre 1999, per poi abbandonare il modello di noleggio singolo all'inizio del 2000. Da quel momento, l'azienda ha costruito la propria reputazione sul modello di business dei noleggi illimitati a tariffa fissa senza scadenze, penali per ritardi, spese di spedizione e gestione, o costi di noleggio per singolo titolo.
5Offerta di acquisizione da parte di Blockbuster
Nel 2000, quando Netflix aveva circa 300.000 abbonati e si affidava al servizio postale statunitense per la consegna dei DVD, stava perdendo denaro e si offrì di essere acquisita da Blockbuster per 50 milioni di dollari. Proposero che Netflix, che sarebbe stata rinominata Blockbuster.com, gestisse l'attività online, mentre Blockbuster si sarebbe occupata dei DVD, rendendoli meno dipendenti dal servizio postale statunitense. L'offerta fu rifiutata.
6Crisi del 2001
Nonostante la rapida crescita all'inizio del 2001, sia lo scoppio della bolla delle dot-com che gli attacchi dell'11 settembre avvennero più tardi quell'anno, colpendo duramente l'azienda e costringendola a licenziare un terzo dei suoi 120 dipendenti.
7Offerta pubblica iniziale
Netflix ha avviato un'offerta pubblica iniziale (IPO) il 29 maggio 2002, vendendo 5,5 milioni di azioni ordinarie al prezzo di 15,00 dollari per azione. Il 14 giugno 2002, l'azienda ha venduto ulteriori 825.000 azioni ordinarie allo stesso prezzo. Dopo aver subito perdite sostanziali durante i primi anni, Netflix ha registrato il suo primo profitto durante l'anno fiscale 2003, guadagnando 6,5 milioni di dollari su ricavi di 272 milioni di dollari.
8Un enorme aumento del business degli abbonamenti
Le vendite di lettori DVD sono finalmente decollate man mano che diventavano più convenienti, vendendo a circa 200 dollari durante il periodo del Ringraziamento, diventando uno dei regali di Natale più popolari di quell'anno. All'inizio del 2002, Netflix ha visto un enorme aumento del suo business degli abbonamenti.
9Pensionamento di Randolph
Randolph, produttore dominante e membro del consiglio di amministrazione di Netflix, si è ritirato dall'azienda nel 2004.
101 milione di DVD
Nel 2005 erano disponibili 35.000 film diversi e Netflix spediva 1 milione di DVD ogni giorno.
11Netflix box
L'idea originale era una "Netflix box" che potesse scaricare film durante la notte ed essere pronta per la visione il giorno successivo. Nel 2005, avevano acquisito i diritti cinematografici, progettato la scatola e il servizio, ed erano pronti a renderli pubblici. Ma dopo aver scoperto YouTube e aver visto quanto fossero popolari i servizi di streaming nonostante la mancanza di contenuti ad alta definizione, il concetto di utilizzare un dispositivo hardware fu abbandonato.
12Algoritmo di raccomandazione Cinematch
Netflix ha sviluppato e mantiene un ampio sistema personalizzato di raccomandazione video basato sulle valutazioni e recensioni dei suoi clienti. Il 1° ottobre 2006, Netflix ha offerto un premio di 1.000.000 di dollari al primo sviluppatore di un algoritmo di raccomandazione video in grado di battere il suo algoritmo esistente, Cinematch, nel prevedere le valutazioni dei clienti di oltre il 10%.
13Il miliardesimo DVD
Nel febbraio 2007, l'azienda ha consegnato il suo miliardesimo DVD e ha iniziato ad allontanarsi dal suo modello di business principale originale dei DVD, introducendo il video on demand via Internet. Netflix è cresciuta mentre le vendite di DVD calavano dal 2006 al 2011.
14Contenuti in streaming
Quando hanno iniziato a offrire contenuti in streaming gratuitamente ai propri abbonati nel 2007, potevano offrire non più di circa 1000 film e programmi TV, solo l'1% rispetto ai suoi oltre 100.000 titoli DVD diversi.
15Una partnership con Starz
Il 1° ottobre 2008, Netflix ha annunciato una partnership con Starz per portare oltre 2.500 nuovi film e programmi su "Watch Instantly", sotto Starz Play.
16Crescita della popolarità dello streaming
Man mano che la popolarità continuava a crescere, anche il numero di titoli disponibili per lo streaming aumentava, raggiungendo i 12.000 film e programmi nel giugno 2009.
17La più grande fonte di traffico streaming Internet in Nord America
Nel 2010, il business dello streaming di Netflix era cresciuto così rapidamente che, nel giro di pochi mesi, l'azienda era passata dall'essere il cliente in più rapida crescita del servizio di prima classe del servizio postale degli Stati Uniti alla più grande fonte di traffico streaming Internet in Nord America durante la sera. A novembre, ha iniziato a offrire un servizio di streaming autonomo separato dal noleggio di DVD.
18Cinque grandi accordi
Nell'agosto 2010, Netflix ha raggiunto un accordo quinquennale del valore di quasi 1 miliardo di dollari per trasmettere in streaming film di Paramount, Lionsgate e Metro-Goldwyn-Mayer. L'accordo ha aumentato le spese annuali di Netflix, aggiungendo circa 200 milioni di dollari all'anno. Ha speso 117 milioni di dollari nei primi sei mesi del 2010 per lo streaming, in aumento rispetto ai 31 milioni di dollari del 2009.
19Cambiamento dei prezzi
Nel luglio 2011, Netflix ha modificato i suoi prezzi, addebitando separatamente ai clienti il servizio di noleggio postale e il servizio di streaming. Ciò ha comportato un aumento di prezzo per i clienti che desideravano continuare a ricevere entrambi i servizi.
20Intenzioni di lanciare Qwikster
Il 18 settembre 2011, Netflix ha annunciato l'intenzione di rinominare e ristrutturare il suo servizio di noleggio di supporti DVD in una sussidiaria indipendente chiamata Qwikster, separando i servizi di noleggio DVD e streaming. Andy Rendich, veterano di Netflix da 12 anni, sarebbe dovuto diventare CEO di Qwikster. Qwikster avrebbe offerto videogiochi, cosa che Netflix non faceva. Tuttavia, nell'ottobre 2011, Netflix ha annunciato che avrebbe mantenuto il suo servizio DVD sotto il nome di Netflix e che, di fatto, non avrebbe creato Qwikster per tale scopo.
21Il nuovo logo del 2014
Nel giugno 2014, Netflix ha presentato un rebranding globale: un nuovo logo, che utilizza un carattere moderno senza l'effetto ombra, e una nuova interfaccia utente del sito web. Il cambiamento è stato controverso; ad alcuni è piaciuto il nuovo design minimalista, mentre altri si sono sentiti più a proprio agio con la vecchia interfaccia.
22Espansione globale
A settembre 2014, Netflix contava abbonati in oltre 40 paesi, con l'intenzione di espandere i propri servizi nei paesi non ancora raggiunti. A ottobre 2018, la base clienti di Netflix ha raggiunto i 137 milioni in tutto il mondo, confermandosi di gran lunga il più grande servizio di video in abbonamento online al mondo.
23Audiodescrizione
In seguito al lancio di Daredevil nell'aprile 2015, il direttore delle operazioni sui contenuti di Netflix, Tracy Wright, ha annunciato che Netflix aveva aggiunto il supporto per l'audiodescrizione (una traccia di narrazione che contiene descrizioni sonore di elementi visivi chiave per non vedenti o ipovedenti) e aveva iniziato a lavorare con i propri partner per aggiungere descrizioni alle altre serie originali nel corso del tempo.
24Importante espansione internazionale
Al Consumer Electronics Show del 2016, Netflix ha annunciato un'importante espansione internazionale del proprio servizio in altri 150 paesi. Netflix ha promosso questa espansione dichiarando che ora avrebbe operato in quasi tutti i paesi in cui l'azienda può operare legalmente o logisticamente.
25Blocco delle VPN
Sempre nel gennaio 2016, Netflix ha annunciato che avrebbe iniziato a bloccare le reti private virtuali, o VPN. Allo stesso tempo, Netflix ha riportato 74,8 milioni di abbonati e ha previsto di aggiungerne altri 6,1 milioni entro marzo 2016. La crescita degli abbonamenti è stata alimentata dalla sua espansione globale.
26Funzionalità di visione offline
Entro la fine dell'anno, Netflix ha aggiunto una funzionalità per consentire ai clienti di scaricare e riprodurre film e programmi selezionati mentre sono offline.
27Un accordo con BMG Rights Management
Nel febbraio 2017, Netflix ha firmato un accordo di editoria musicale con BMG Rights Management, in base al quale BMG supervisionerà i diritti al di fuori degli Stati Uniti per la musica associata ai contenuti originali Netflix. Netflix continua a gestire queste attività internamente negli Stati Uniti.
28Netflix ha acquisito Millarworld
Il 7 agosto 2017, Netflix ha acquisito Millarworld, la casa editrice di proprietà dell'autore di fumetti Mark Millar. È la prima acquisizione aziendale in assoluto nella storia di Netflix. Netflix prevede di sfruttare Millar e il suo lavoro attuale e futuro per futuri contenuti originali.
29La più grande azienda di media digitali
Il 22 gennaio 2018, l'azienda ha superato i 100 miliardi di dollari di capitalizzazione di mercato, diventando la più grande azienda di media digitali e intrattenimento al mondo, più grande di ogni azienda di media tradizionale ad eccezione di AT&T, Comcast e Disney, e la 59ª azienda quotata in borsa più grande nell'indice S&P 500 degli Stati Uniti.
30Un accordo con Harlan Coben e Gravity Falls
Il 27 agosto 2018, Netflix ha firmato un accordo globale esclusivo di cinque anni con l'autore di best-seller internazionali Harlan Coben. Secondo il patto multimilionario, Netflix lavorerà con Coben per sviluppare 14 titoli esistenti e progetti futuri. Lo stesso giorno, l'azienda ha siglato un accordo globale con il creatore di Gravity Falls, Alex Hirsch.
31Acquisizione di ABQ Studios
Nell'ottobre 2018, Netflix ha acquisito ABQ Studios, una struttura di produzione cinematografica e televisiva con otto teatri di posa ad Albuquerque, nel New Mexico. Il prezzo di acquisto dichiarato è inferiore a 30 milioni di dollari.
32Appartenenza alla MPAA
Netflix ha richiesto ed è stata approvata per l'adesione alla Motion Picture Association of America (MPAA) il 22 gennaio 2019, diventando il primo servizio di streaming a far parte dell'associazione.
33Acquisto del Grauman's Egyptian Theatre
Nell'aprile 2019, è stato annunciato che Netflix stava cercando di acquistare il Grauman's Egyptian Theatre dall'American Cinematheque per utilizzarlo come sede di eventi speciali. Successivamente, il 29 maggio 2020, è stato annunciato che Netflix avrebbe acquisito il teatro e investito in alcuni lavori di ristrutturazione.
34Acquisizione di StoryBots
Nel maggio 2019, Netflix ha acquisito il franchise multimediale per bambini StoryBots come parte di un impegno per espandere i propri contenuti educativi.
35Netflix e Nickelodeon
Il 13 novembre 2019, Netflix e Nickelodeon hanno stipulato un accordo pluriennale di produzione di contenuti per produrre diversi lungometraggi animati originali e serie televisive basate sulla libreria di personaggi di Nickelodeon, al fine di competere con il nuovo servizio di streaming di Disney, Disney+, lanciato il giorno precedente.
36Nuovo ufficio a Parigi
Nel gennaio 2020, Netflix ha aperto un nuovo ufficio a Parigi con 40 dipendenti.
37Progetto di anime giapponesi
Il 25 febbraio 2020, Netflix ha stretto partnership con sei creatori giapponesi per produrre un progetto di anime giapponesi originale. Questa partnership include il gruppo di creatori di manga CLAMP, il mangaka Shin Kibayashi, il mangaka Yasuo Ohtagaki, il romanziere e regista Otsuichi, il romanziere Tow Ubutaka e la creatrice di manga Mari Yamazaki.
38Lockdown per COVID-19
Durante il lockdown per COVID-19 nel 2020, Netflix ha acquisito 16 milioni di nuovi abbonati, quasi raddoppiando il risultato degli ultimi mesi del 2019.