Samsung ha richiamato tutti gli smartphone Galaxy Note7 in tutto il mondo

Tuttavia, all'inizio di settembre 2016, Samsung ha sospeso le vendite del telefono e ha annunciato un richiamo informale. Ciò è avvenuto dopo che alcune unità dei telefoni presentavano batterie con un difetto che le portava a produrre calore eccessivo, causando incendi ed esplosioni. Samsung ha sostituito le unità richiamate dei telefoni con una nuova versione; tuttavia, è stato scoperto in seguito che anche la nuova versione del Galaxy Note 7 presentava il difetto della batteria. Samsung ha richiamato tutti gli smartphone Galaxy Note7 in tutto il mondo il 10 ottobre 2016 e ha interrotto definitivamente la produzione del telefono il giorno successivo.

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