mar, 2009 verso Presente
San Francisco, California, U.S.
Uber Technologies, Inc., comunemente nota come Uber, è una multinazionale americana di ride-hailing che offre servizi che includono il ridesharing peer-to-peer, la prenotazione di corse, la consegna di cibo (Uber Eats) e un sistema di micro-mobilità con biciclette e monopattini elettrici. L'azienda ha sede a San Francisco e opera in oltre 785 aree metropolitane in tutto il mondo. Le sue piattaforme sono accessibili tramite siti web e app mobili.
Nel 2009, Uber è stata originariamente fondata come Ubercab da Garrett Camp, un programmatore informatico e co-fondatore di StumbleUpon, e Travis Kalanick, che aveva venduto la sua startup Red Swoosh per 19 milioni di dollari nel 2007.
Nel febbraio 2010, Ryan Graves è diventato il primo dipendente di Uber e ha ricevuto il 5-10% dell'azienda. Graves ha iniziato come direttore generale ed è stato nominato CEO poco dopo il lancio.
Uber debutta per la prima volta a San Francisco, viene lanciata all'SF AppShow e offre ai partecipanti le prime corse in limousine tramite l'app.
Ryan Graves lascia la carica di CEO in favore di Travis Kalanick.
Nel 2011, l'azienda ha cambiato nome da UberCab a Uber dopo aver ricevuto reclami dagli operatori di taxi di San Francisco.
Uber debutta a New York.
Uber debutta a Chicago.
Uber si espande oltre gli Stati Uniti, iniziando con l'espansione a Parigi, in Francia.
Uber annuncia di aver raccolto 37 milioni di dollari nel round di Serie B, includendo investitori come Goldman Sachs, Menlo Ventures (con Shervin Pishevar e Shawn Carolan co-leader dell'investimento di Menlo) e Bezos Expeditions.
Uber viene lanciata in Canada, iniziando da Toronto.
Lyft, un concorrente di Uber, viene lanciata a San Francisco.
Uber viene lanciata a Londra, nel Regno Unito.
Uber annuncia UberX, un servizio che utilizza veicoli ibridi a basso costo.
Uber aggiunge il ridesharing, in cui autisti comuni utilizzano i propri veicoli personali come parte di UberX.
Uber viene lanciata a Città del Messico, in Messico.
Uber si espande in Asia e viene lanciata a Taiwan, iniziando da Taipei.
Uber si espande in Africa, lanciando il suo primo prodotto a Johannesburg, in Sudafrica.
Uber conferma di aver raccolto 258 milioni di dollari nel round di Serie C con una valutazione pre-money di 3,5 miliardi di dollari, con investitori tra cui Google Ventures e TPG Growth.
Uber si espande in India, lanciando il suo primo prodotto a Bangalore.
Uber lancia Uber Rush a New York, un servizio di corriere che utilizza fattorini in bicicletta per consegnare pacchi. Questo segna l'inizio della transizione di Uber in un'azienda di logistica.
Uber conferma di aver raccolto 1,2 miliardi di dollari in un round di Serie D, con una valutazione pre-money di 17 miliardi di dollari. Gli investitori chiave includono BlackRock, Google Ventures, Kleiner Perkins Caufield & Byers (con il partner Megan Quinn), Menlo Ventures (Shawn Carolan), SherpaVentures (con i partner Shervin Pishevar e Scott Stanford), Summit Partners e Wellington Management.
Uber viene lanciata ufficialmente in Cina, iniziando da Pechino.
Uber viene lanciata ufficialmente a Lagos, in Nigeria, espandendo la sua presenza nell'Africa occidentale.
Uber annuncia UberPool, che consente ai passeggeri di condividere le corse in base alla vicinanza.
Uber lancia ufficialmente UberX in Canada, iniziando da Toronto e Mississauga.
Il 22 ottobre 2014, è stato pubblicato un articolo di Sarah Lacy su PandoDaily in cui criticava aspramente la "cultura da stronzi" di Uber e dichiarava di voler eliminare l'app dal suo telefono.
Uber espande le sue operazioni in Canada lanciando UberX a Montreal.
Il 17 novembre 2014, il caporedattore di BuzzFeed Ben Smith ha riferito che l'alto dirigente di Uber Emil Michael "ha delineato l'idea di spendere 'un milione di dollari'" per assumere quattro ricercatori di opposizione di alto livello e quattro giornalisti. Ha affermato che quel team avrebbe potuto aiutare Uber a combattere la stampa indagando sulle "vite personali, le vostre famiglie". Michael si è concentrato in particolare sulla giornalista Sarah Lacy, che ha accusato Uber di "sessismo e misoginia". Lacy ha scritto una risposta tagliente criticando le azioni di Uber.
Uber conferma di aver raccolto 1,2 miliardi di dollari con una valutazione pre-money di 40 miliardi di dollari in un round di Serie E. Gli investitori chiave includono Qatar Investment Authority, Valiant Capital Partners, Lone Pine Capital, New Enterprise Associates e SherpaVentures.
Un autista Uber a Delhi avrebbe violentato una passeggera mentre la riaccompagnava a casa a tarda notte.
Uber espande UberFRESH in alcune zone dell'area di Los Angeles per includere la consegna della cena durante i giorni feriali.
La società cinese di tecnologia di ricerca Baidu annuncia un investimento strategico di 600 milioni di dollari in Uber, classificato anche come una continuazione del round di Serie E, portando così il totale della Serie E a 1,8 miliardi di dollari.
Uber ottiene 1,6 miliardi di dollari da Goldman Sachs in finanziamento tramite debito.
Uber lancia il suo primo prodotto in Africa orientale, a Nairobi, in Kenya.
Uber apre una struttura di ricerca sulla robotica a Pittsburgh per costruire auto a guida autonoma. A maggio, Uber sottrae 50 dipendenti al National Robotics Engineering Center della Carnegie Mellon.
Didi Dache e Kuaidi Dache, i due maggiori attori nel mercato low-cost delle app per la chiamata di taxi in Cina, annunciano una fusione in Didi Kuaidi. L'azienda risultante dalla fusione sarebbe significativamente più grande di Uber in Cina.
Uber raccoglie un ulteriore miliardo di dollari nella sua Serie E con una valutazione pre-money di 40 miliardi di dollari, portando il totale dei fondi raccolti nella Serie E a 2,8 miliardi di dollari (dopo aver aggiunto i primi 1,2 miliardi e i successivi 600 milioni raccolti da Baidu). Gli ulteriori investitori sono Times Internet, Foundation Capital e Accelerated IT Ventures.
UberFRESH, lanciato nell'area di Los Angeles nell'agosto 2014, si rinomina in UberEATS. Il rebranding è legato a un tentativo di espandersi rapidamente in altre aree. Il servizio è già disponibile a New York e Chicago e prevede di espandersi in molte altre località.
La California Labor Commission stabilisce che un particolare autista Uber è un dipendente, non un appaltatore indipendente.
Un giudice amministrativo raccomanda che Uber venga multata per 7,3 milioni di dollari e sospesa dalle operazioni in California.
Viene annunciato che Uber ha completato un round di Serie F, raccogliendo 1 miliardo di dollari con una valutazione pre-money di 50 miliardi di dollari (quindi una valutazione post-money di 51 miliardi di dollari). Gli investitori chiave sono Microsoft e Bennett, Coleman, & Co, Ltd., la società madre di The Times Group, il più grande conglomerato mediatico dell'India.
Uber raccoglie 100 milioni di dollari in private equity dal Tata Opportunities Fund, un fondo del Tata Group in India, con l'obiettivo di utilizzare il denaro per rafforzare le sue operazioni in India.
Il concorrente cinese di Uber, Didi Kuaidi, l'entità formata dalla fusione di Didi Dache e Kuaidi Dache, raccoglie 3 miliardi di dollari per muoversi in modo più aggressivo nella sua battaglia per mantenere il dominio del mercato contro Uber in Cina.
Uber espande ulteriormente le sue operazioni in Canada lanciando UberX a Calgary.
I concorrenti di Uber, Lyft (Stati Uniti), Didi Kuaidi (Cina), Ola Cabs (India) e GrabTaxi (Sud-est asiatico) (tutti con Softbank come investitore) annunciano un'alleanza globale di tecnologia e servizi.
Uber annuncia che sta raccogliendo 2,1 miliardi di dollari con una valutazione di 62,5 miliardi di dollari.
UberEATS, il servizio di consegna di cibo di Uber, viene scorporato in un'app autonoma separata e ora offre consegne tutto il giorno a Toronto. La nuova app non è disponibile per altre regioni.
Il 1° marzo, la nuova app UberEATS con consegna tutto il giorno viene lanciata a Los Angeles, in California.
Il 15 marzo, UberEATS viene lanciato a Chicago, Houston e San Francisco, e annuncia piani per il lancio in numerose altre città degli Stati Uniti nei mesi successivi.
Uber viene lanciato a Buenos Aires, in Argentina, tra reclami di illegalità e proteste dei tassisti.
Il 9 maggio, Uber e Lyft cessano le operazioni ad Austin, in Texas. Ciò avviene in risposta a un'ordinanza cittadina confermata dagli elettori di Austin il 7 maggio che richiederebbe agli autisti di Uber, Lyft e altre società di trasporto di sottoporsi a controlli delle impronte digitali, di avere i propri veicoli contrassegnati e di non effettuare prelievi e depositi in determinate corsie cittadine.
Uber annuncia che sta modificando la sua app per informare i passeggeri del prezzo della corsa al momento della prenotazione, invece di fornire semplicemente un moltiplicatore di sovrapprezzo. La mossa è stimolata dall'osservazione che gli utenti di UberPool, che vedono il prezzo della corsa in anticipo, hanno maggiori probabilità di continuare a utilizzare il servizio. Le variazioni di prezzo causate da cambi di destinazione saranno inviate ai passeggeri in tempo reale. Le modifiche ai percorsi dovute al traffico o ad altri motivi non sotto il controllo del passeggero non comporteranno una variazione del prezzo addebitato in anticipo. La mossa non è la fine del sovrapprezzo, ma piuttosto un cambiamento nel modo in cui il sovrapprezzo viene comunicato ai clienti. Il cambiamento, annunciato ufficialmente a fine giugno, era già stato implementato al momento dell'annuncio in diverse città e aveva ricevuto alcuni commenti a maggio.
Uber apre l'API di Uber RUSH agli sviluppatori. L'obiettivo di questa API è facilitare ai commercianti l'integrazione dell'uso degli autisti Uber nel loro sistema di consegna. Lo strumento è stato utilizzato da alcune piccole imprese selezionate dall'ottobre 2015 e l'apertura al pubblico serve a incoraggiare un'adozione più diffusa.
Uber viene lanciato a Kiev, in Ucraina.
Uber lascia Budapest, in Ungheria.
Il governo cinese emana linee guida per rendere i servizi di ride-hailing, come Uber, legali nel paese.
Didi Chuxing (precedentemente Didi Kuaidi), l'attore dominante nel mercato del ridesharing in Cina, accetta di acquistare Uber China, l'attività di Uber in Cina. Il marchio Uber verrà mantenuto, ma Didi "integrerà l'esperienza e le competenze manageriali e tecnologiche dei due team". Secondo quanto riferito, Uber ha perso 2 miliardi di dollari cercando di farsi strada in Cina.
Uber annuncia i piani per lanciare un servizio con auto a guida autonoma a Pittsburgh, in Pennsylvania, dove si trova la sua struttura di ricerca sulla robotica, costruita con dipendenti sottratti alla Carnegie Mellon University nel 2015. Le auto sono versioni modificate del veicolo sport utility Volvo equipaggiate con la tecnologia di guida autonoma di Uber. Le auto avranno conducenti al volante, che monitoreranno il veicolo, come richiesto dalla legge. La mossa è vista dai commentatori come il primo passo dell'ambizioso obiettivo di Uber di sostituire l'intera flotta con veicoli autonomi.
Uber inizia a mappare le strade del Regno Unito nel tentativo di identificare i migliori punti di prelievo e rilascio dalle proprie immagini.
Uber perde la causa Aslam contro Uber BV sui diritti dei lavoratori. Ricorre in appello presso l'Employment Appeal Tribunal del Regno Unito.
Uber lancia un'app per passeggeri riprogettata, con un flusso utente semplificato che si concentra prima sull'identificazione della destinazione, poi mostra le opzioni di corsa con i prezzi, fornisce le informazioni di contatto del conducente e consente ai passeggeri di apportare modifiche come la divisione della tariffa e ottenere maggiori informazioni sulla destinazione. L'app si collega anche meglio alla posizione attuale dell'utente, all'identità nel mondo reale, ai luoghi preferiti (come lavoro e casa) e all'integrazione con servizi come Foursquare e Yelp per informazioni specifiche sulla destinazione, in quello che è visto come un tentativo di spingere gli utenti a trascorrere più tempo nell'app.
Uber inizia il beta testing di un programma in città selezionate per prelevare passeggeri di età compresa tra i 13 e i 17 anni, precedentemente non ammessi nei termini di servizio dell'azienda.
Il CEO di Uber Travis Kalanick prende un anno sabbatico estivo dopo un'indagine sulla cultura aziendale.
Travis Kalanick si dimette da CEO.
Dara Khosrowshahi viene assunto come CEO.
Viene annunciata una carta di credito Visa a marchio Uber per il mercato statunitense, in collaborazione con Barclays. La carta è diventata disponibile per le richieste il 2 novembre 2017.
Uber espande ulteriormente le sue operazioni in Canada lanciandosi a Saskatoon.
Uber raccoglie 8,1 miliardi di dollari a 45 dollari per azione nella sua IPO, valutando l'azienda 82 miliardi di dollari.
Nell'ottobre 2019, in collaborazione con HeliFlight, Uber ha iniziato a offrire un servizio di taxi in elicottero tra Manhattan e l'aeroporto internazionale John F. Kennedy.
Uber espande ulteriormente le sue operazioni in Canada lanciandosi a Vancouver, nella Columbia Britannica, e in altre parti della Metro Vancouver.
Nel gennaio 2020, Uber ha acquisito Careem per 3,1 miliardi di dollari.
Il 5 maggio 2020, durante la pandemia di COVID-19, Uber ha annunciato piani per licenziare 3.700 dipendenti, circa il 14% della sua forza lavoro totale. Il 18 maggio 2020 sono stati annunciati altri 3.000 tagli di posti di lavoro e la chiusura di 45 uffici.
Nel giugno 2020, Uber ha annunciato che gestirà la flotta di veicoli ad alta occupazione on-demand per Marin Transit, un'agenzia di autobus pubblici nella contea di Marin, in California. Questa partnership è la prima partnership SaaS di Uber.
Nel luglio 2020, Uber, in partnership con Cornershop, di cui detiene la maggioranza, ha lanciato il servizio di consegna della spesa Uber in America Latina, Canada, Miami e Dallas.
Nel novembre 2020, Uber ha annunciato di aver perso 5,8 miliardi di dollari.
Il 1° dicembre 2020, Uber ha acquisito Postmates per 2,65 miliardi di dollari.
All'inizio di febbraio 2021, Uber ha annunciato l'acquisto del servizio di consegna di alcolici con sede a Boston Drizly per 1,1 miliardi di dollari in contanti e azioni.
Nell'aprile 2021, Uber ha dichiarato che i suoi dipendenti dovranno tornare in ufficio entro il 13 settembre e lavorare almeno tre giorni a settimana dall'ufficio. Più tardi nel mese, Uber ha annunciato che avrebbe ampliato le sue funzionalità di consegna di cibo per integrarle ulteriormente con il suo servizio di corse per accogliere un pubblico vaccinato. Anche gli appuntamenti per la vaccinazione saranno facilitati tramite l'app.
