2013年半ばに発売された「HTC One」は、その後、ベストスマートフォンやベストデザインのカテゴリーで数々の業界賞を受賞しました。しかし、世界的な販売台数はSamsungのフラッグシップ機「Galaxy S4」を下回り、2013年10月初旬には同社初となる四半期赤字（約30億新台湾ドル、約1億米ドル、6,200万ポンド）を記録しました。HTCは、比較パフォーマンスが低迷した主な理由としてマーケティング上の問題を挙げており、これは以前から同社が指摘していた要因でもありました。
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