1제프 베조스가 아마존을 설립하다
제프 베조스는 1994년 7월 아마존을 설립했습니다. 그는 마이크로소프트가 위치해 있어 기술 인재를 확보하기 쉽다는 이유로 시애틀을 선택했습니다. 베조스는 처음에 워싱턴주에 Cadabra, Inc.라는 이름으로 회사를 설립했습니다.
2베조스가 이름을 Amazon.com으로 변경하다
몇 달 후, 베조스는 변호사가 원래 이름을 "cadaver(시체)"로 잘못 알아들었기 때문에 회사 이름을 Amazon.com, Inc.로 변경했습니다.
3아마존이 상장하다
1997년 5월, 회사는 기업 공개를 했습니다.
4반스앤노블이 아마존을 고소하다
반스앤노블은 1997년 5월 12일, 아마존이 "세계 최대의 서점"이라고 주장하는 것은 "...서점이 아니라 책 중개인에 불과하다"는 이유로 거짓이라며 아마존을 고소했습니다. 이 소송은 나중에 법정 밖에서 합의되었으며, 아마존은 계속해서 같은 주장을 이어갔습니다.
5아마존이 음악과 비디오 판매를 시작하다
회사는 1998년에 음악과 비디오 판매를 시작했으며, 이때 영국과 독일의 온라인 서적 판매업체를 인수하며 국제적으로 사업을 확장했습니다.
6월마트가 아마존을 고소하다
월마트는 1998년 10월 16일, 아마존이 전 월마트 임원들을 채용함으로써 월마트의 영업 비밀을 훔쳤다고 주장하며 아마존을 고소했습니다. 이 소송 역시 법정 밖에서 합의되었지만, 이로 인해 아마존은 내부 제한 조치를 시행하고 전 월마트 임원들을 재배치하게 되었습니다.
7마윈이 알리바바를 출범하다
마윈은 중국에서 알리바바를 출범시켰으며, 이는 나중에 중국 온라인 소매 시장을 장악하고 아마존의 중국 확장 시도에 걸림돌이 되었습니다.
8아마존이 비디오 게임을 판매하다
아마존은 다른 품목 외에도 비디오 게임, 가전제품, 주택 개조 용품, 소프트웨어, 게임, 장난감을 판매했습니다.
9Weathervane
1999년, 아마존은 폐업한 출판 브랜드인 "Weathervane"을 인수하여 출판 사업에 처음 진출하려 했으며, 뉴요커(The New Yorker)에 따르면 "별다른 생각 없이 선정된" 몇 권의 책을 출판했습니다.
이 브랜드는 곧 사라졌고, 2014년 기준으로 아마존 관계자들은 그 이름을 들어본 적이 없다고 말했습니다.
10타임지가 베조스를 올해의 인물로 선정하다
또한 1999년, 타임지는 온라인 쇼핑을 대중화한 회사의 성공을 인정하여 베조스를 올해의 인물로 선정했습니다.
11아마존의 로고
2000년 6월 19일부터 아마존의 로고는 A에서 Z까지 이어지는 곡선 화살표를 특징으로 하며, 이는 회사가 A부터 Z까지 모든 제품을 취급한다는 의미를 담고 있고 화살표 모양은 미소를 형상화했습니다.
12아마존이 무료 슈퍼 세이버 배송을 시작하다
아마존은 99달러 이상 주문 시 무료 배송을 제공하는 무료 슈퍼 세이버 배송 서비스를 시작했습니다.
13기업이 아마존 웹 서비스(AWS)를 시작하다
2002년, 회사는 마케터와 개발자를 위해 웹사이트 인기, 인터넷 트래픽 패턴 및 기타 통계 데이터를 제공하는 아마존 웹 서비스(AWS)를 시작했습니다.
2006년, 회사는 컴퓨터 처리 능력을 대여하는 Elastic Compute Cloud(EC2)와 인터넷을 통해 데이터 저장을 대여하는 Simple Storage Service(S3)를 제공하며 AWS 포트폴리오를 확장했습니다. 같은 해, 회사는 자사 웹사이트를 통해 물건을 판매하는 개인 및 소규모 기업의 재고를 관리하는 Fulfillment by Amazon 서비스를 시작했습니다.
14아마존이 A9.com을 출범하다
아마존은 캘리포니아주 팔로알토에 본사를 두고 검색 및 광고 기술을 개발하는 아마존의 자회사 A9.com을 출범했습니다.
15첫 수익 발표
첫 수익이 발표되었습니다.
16아마존이 Joyo를 인수하다
아마존은 중국의 온라인 서점인 Joyo를 7,500만 달러에 인수했으며, 이는 아마존의 7번째 지역 웹사이트가 되었습니다. Joyo는 나중에 아마존 차이나가 되었습니다.
17아마존이 아마존 프라임을 출범하다
아마존은 연회비 79달러로 미국 본토 내에서 적격한 모든 구매에 대해 무료 2일 배송을 제공하는 멤버십 서비스인 아마존 프라임을 출범했습니다.
18아마존이 아마존 메카니컬 터크를 출범하다
아마존은 팟캐스트 전사 등 "인간 지능"이 필요한 작업을 인터넷 사용자가 수행할 수 있게 하는 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API)인 아마존 메카니컬 터크를 출범했으며, 종종 매우 낮은 임금으로 운영됩니다.
19아마존이 아마존 심플 스토리지 서비스를 출범하다
아마존은 다른 웹사이트나 개발자가 아마존 서버에 컴퓨터 파일을 저장할 수 있게 해주는 아마존 심플 스토리지 서비스(Amazon S3)를 출범했습니다.
20아마존이 아마존 엘라스틱 컴퓨트 클라우드를 출범하다
아마존은 사용자가 아마존 인프라를 사용하여 시뮬레이션 실행부터 웹 호스팅까지 다양한 애플리케이션을 운영할 수 있는 가상 사이트 팜인 아마존 엘라스틱 컴퓨트 클라우드(Amazon EC2)를 출범했습니다.
21아마존이 토이저러스와의 법적 분쟁 합의에 동의하다
아마존은 토이저러스와의 법적 분쟁(아마존 웹사이트에서 일부 장난감 제품을 공급할 독점권을 토이저러스에 부여한 파트너십 관련)을 해결하기 위해 5,100만 달러를 지불하기로 합의했습니다.
22아마존이 Fulfillment by Amazon을 출범하다
아마존은 소규모 기업이 아마존닷컴의 자체 주문 처리 및 고객 서비스 인프라를 사용할 수 있게 하고, 고객에게는 제3자 판매자로부터 구매할 때 아마존닷컴 배송 혜택을 제공하는 Fulfillment by Amazon을 출범했습니다.
23CreateSpace가 Books on Demand 서비스 출시를 발표하다
CreateSpace는 자가 출판을 원하는 작가들이 아마존닷컴에서 쉽게 책을 유통할 수 있도록 돕는 Books on Demand 서비스 출시를 발표했습니다.
24아마존이 아마존 프레시를 출범하다
아마존은 부패하기 쉬운 식품과 그렇지 않은 식품을 제공하는 식료품 서비스인 아마존 프레시를 출범했습니다.
25아마존이 아마존 뮤직을 출범하다
아마존은 온라인 음악 스토어이자 음악 보관함인 아마존 뮤직을 출범했습니다.
26아마존이 아마존 킨들을 출범하다
아마존은 아마존 킨들을 출범했습니다.
27아마존이 자포스를 인수하다
아마존은 자포스를 8억 5천만 달러에 인수했습니다.
28iBooks
애플은 iBooks라는 자체 가상 서점을 선보인 후 5개 주요 출판사와 파트너십을 맺었습니다. 이후 이들은 출판사가 전자책 가격을 완전히 통제할 수 있는 대행사 가격 책정 모델을 사용하여 전자책 가격을 인상하도록 설득했습니다.
29마이크로소프트, Microsoft Azure 출시
마이크로소프트는 클라우드 서비스 분야에서 아마존 AWS와 경쟁하게 될 클라우드 컴퓨팅 플랫폼인 Microsoft Azure를 출시했습니다.
30아마존, 킨들 전자책 판매량이 하드커버 도서 판매량을 넘어섰다고 발표
아마존은 킨들 리더용 전자책 판매량이 사상 처음으로 하드커버 도서 판매량을 넘어섰다고 발표했습니다.
31아마존, Lovefilm 인수
아마존은 유럽의 넷플릭스로 알려진 DVD 대여 서비스인 Lovefilm을 인수했습니다.
32아마존, Amazon Video 서비스 리브랜딩
아마존은 Amazon Video 서비스를 Amazon Instant Video로 리브랜딩하고 아마존 프라임 회원에게 5,000편의 영화 및 TV 프로그램에 대한 액세스를 추가했습니다.
33아마존, 안드로이드 기기용 Amazon Appstore 출시
아마존은 안드로이드 기기용 Amazon Appstore를 출시했으며, 이 서비스는 200개 이상의 국가에서 이용할 수 있게 되었습니다.
34판매세
캘리포니아주는 Amazon.com 구매에 대한 판매세를 징수하기 시작했습니다.
35아마존, Amazon Locker 출시
아마존은 사용자가 특별히 설계된 보관함에서 물품을 배송받을 수 있는 배송 보관함 시스템인 Amazon Locker를 출시했습니다.
36아마존, Kindle Fire 발표
아마존은 애플의 가장 저렴한 아이패드 가격인 499달러와 비교하여 199달러에 판매되는 더 작은 기기로 애플의 아이패드를 겨냥한 태블릿 컴퓨터인 Kindle Fire를 발표했습니다.
37Amazon.com, DC 코믹스와 파트너십 발표
2011년 10월 18일, Amazon.com은 슈퍼맨, 배트맨, 그린 랜턴, 샌드맨, 왓치맨 등 많은 인기 만화에 대한 독점 디지털 권리를 위해 DC 코믹스와 파트너십을 맺었다고 발표했습니다. 이 파트너십으로 인해 반스앤노블과 같은 유명 서점들은 해당 도서들을 매대에서 철수하게 되었습니다.
38아마존, Kiva Systems 인수
아마존은 창고 내에서 물품을 이동시킬 수 있는 로봇을 만드는 로봇 공학 기업인 Kiva Systems를 7억 7,500만 달러에 인수했습니다.
39미 법무부, 애플 및 5개 주요 출판사 제소
미 법무부는 애플과 5개 주요 출판사(이른바 '빅 파이브')가 2010년 전자책 가격을 인상하기 위해 담합했다는 혐의로 소송을 제기했습니다(출판사가 전자책 가격을 완전히 통제할 수 있는 대행사 가격 책정 모델 사용).
40아마존, 네바다주와 텍사스주에서 판매세 징수 허용 합의
아마존은 네바다주와 텍사스주에서 (7월 1일부터) 판매세 징수를 허용하기로 합의했으며, 텍사스주에 2,500개의 일자리를 창출하고 새로운 물류 센터에 2억 달러를 투자하기로 했습니다.
41아마존, Kindle Fire HD 시리즈 발표
아마존은 터치스크린 태블릿 컴퓨터인 Kindle Fire HD 시리즈를 발표했습니다.
42아마존, GoodReads 인수
아마존은 소셜 독서 및 도서 리뷰 사이트인 GoodReads를 인수했습니다.
43아마존, 인도 진출
아마존이 인도에서 서비스를 시작했습니다.
44아마존, CIA와 6억 달러 규모 계약 체결
2013년, 아마존은 CIA와 6억 달러 규모의 계약을 체결했는데, 이는 베이조스 소유의 워싱턴 포스트와 해당 신문의 CIA 보도와 관련하여 잠재적인 이해 상충 문제를 야기합니다.
국가안보연구센터(Center for National Security Studies)의 케이트 마틴 국장은 "워싱턴 포스트와 같은 주요 신문사가 정부 및 정부의 가장 비밀스러운 부서와 계약 관계를 맺는 것은 심각한 잠재적 이해 상충"이라고 말했습니다.
이후 미 국방부와 100억 달러 규모의 계약이 뒤따랐습니다.
45아마존, Fire Phone 출시
2014년, 아마존은 Fire Phone을 출시했습니다. Fire Phone은 미디어 스트리밍 옵션을 제공하기 위한 것이었으나 사업은 실패했고, 아마존은 1억 7,000만 달러의 손실을 기록했습니다. 이로 인해 이듬해 Fire Phone 생산이 중단되었습니다.
같은 해 8월, 아마존은 소셜 비디오 게임 스트리밍 사이트인 Twitch를 9억 7,000만 달러에 인수하는 절차를 마무리했습니다. 이 새로운 인수는 아마존의 게임 제작 부서에 통합되었습니다.
46아마존, Amazon Fire 출시
아마존이 Amazon Fire를 출시했습니다.
47아마존, 비디오 게임 스트리밍 웹사이트 Twitch 인수 의사 발표
아마존은 비디오 게임 스트리밍 웹사이트 Twitch를 9억 7,000만 달러에 인수하겠다는 의사를 발표했습니다.
48아마존, Hachette와의 분쟁 해결
아마존은 Hachette와의 분쟁을 해결하여 Hachette가 대행사 가격 책정 모델을 채택하고 아마존에서 판매되는 Hachette 도서의 가격을 설정할 수 있도록 했습니다.
49아마존, Amazon Echo 공개
아마존은 명령과 질문을 처리하고 Amazon.com 장바구니에 물품을 추가하는 등의 기능을 수행할 수 있는 무선 스피커 및 음성 명령 장치인 Amazon Echo를 공개했습니다.
Amazon Echo에 내장된 Alexa Voice Service는 다른 아마존 기기에도 추가될 수 있습니다.
50알리바바, 10억 달러 투자 발표
알리바바는 클라우드 컴퓨팅 부문인 Aliyun에 10억 달러를 투자할 것이며, 그중 일부는 새로운 Aliyun 국제 데이터 센터에 투입될 것이라고 발표했습니다. 이를 통해 Aliyun은 중국 밖에서 아마존 웹 서비스와 경쟁할 수 있게 될 것입니다.
51아마존, Amazon Underground 출시
아마존은 사용자가 유료 게임 및 기타 앱을 무료로 이용하고 인앱 구매도 무료로 할 수 있는 안드로이드 앱인 Amazon Underground를 출시했습니다. 앱 제작자의 참여는 자발적입니다. 앱 제작자는 사용자가 앱에서 보낸 시간 1분당 0.002달러를 지급받습니다.
52아마존, 첫 번째 오프라인 소매점 개장
아마존은 시애틀의 유니버시티 빌리지 쇼핑센터에 첫 번째 오프라인 소매점인 서점을 열었습니다. Amazon Books로 알려진 이 매장은 아마존 웹사이트와 동일한 가격을 적용하며 온라인 리뷰를 매장 매대에 통합했습니다.
53Amazon Tower I
아마존은 시애틀의 데니 트라이앵글 지역에 있는 새로운 본사 캠퍼스로 이전을 시작했으며, 38층 규모의 Amazon Tower I(Amazon Echo의 코드네임에서 따온 'Doppler'라는 별칭)부터 시작했습니다.
54아마존 프라임 에어, 케임브리지에서 첫 배송 성공
아마존 프라임 에어(아마존의 드론 기반 배송 시스템)가 영국 케임브리지에서 첫 배송을 성공적으로 마쳤습니다. 이 성공적인 배송은 일주일 후인 12월 14일에 영상과 함께 발표되었습니다.
55아마존, Souq.com 인수 확정
Souq.com은 아랍에미리트 두바이에 본사를 둔 중동 최대의 전자상거래 플랫폼입니다. 2017년 3월 28일, 아마존은 5억 8천만 달러에 Souq.com을 인수한다고 발표했습니다.
Souq.com은 현재 아마존의 자회사로서 중동 지역에서 아마존의 사업을 담당하고 있습니다.
56아마존, 홀푸드(Whole Foods) 인수 발표
2017년 6월, 아마존은 400개 이상의 매장을 보유한 고급 슈퍼마켓 체인인 홀푸드를 134억 달러에 인수한다고 발표했습니다.
57나이키, 아마존과 '파일럿' 파트너십 체결 확인
2017년 6월, 나이키는 아마존 플랫폼에서 직접 상품을 판매하기 위한 '파일럿' 파트너십을 체결했음을 확인했습니다.
58아마존, 홀푸드 인수 완료
2017년 8월 23일, 홀푸드 주주들과 연방거래위원회(FTC)가 해당 거래를 승인했습니다.
59아마존 전 세계 직원 수 56만 6천 명 돌파
2017년 말 기준, 아마존의 전 세계 직원 수는 56만 6천 명을 넘어섰습니다.
60아마존 고(Amazon Go) 매장 오픈
2018년 1월 22일, 카메라와 센서를 사용하여 고객이 선반에서 집어 든 상품을 감지하고 아마존 계정으로 자동 결제하는 매장인 '아마존 고'가 시애틀에서 일반 대중에게 공개되었습니다.
61아마존, 미국 소매 지출의 약 5% 점유
블룸버그 비즈니스위크의 2018년 8월 8일 기사에 따르면, 아마존은 2018년 미국 소매 지출(자동차, 자동차 부품, 식당 및 바 방문 제외)의 약 5%를 차지했으며, 미국 온라인 지출의 43.5%를 점유했습니다. 2018년 전체 미국 온라인 지출 중 아마존의 점유율은 49%에 이를 것으로 예상되며, 아마존 매출의 3분의 2가 미국에서 발생하고 있습니다.
62아마존, '아마존 4-스타(Amazon 4-star)' 출시 발표
아마존은 2018년 9월 27일 뉴욕 소호 지역의 크로스비 스트리트와 라파예트 스트리트 사이 스프링 스트리트에 '아마존 4-스타' 매장을 오픈한다고 발표했습니다. 이 매장에서는 뉴욕 전역에서 별점 4점 이상의 높은 평가를 받은 제품들을 판매합니다.
63아마존, 많은 관심을 모은 새 본사(HQ2) 설립 발표
2018년 11월, 아마존은 많은 관심을 모았던 새 본사(HQ2)를 뉴욕시 퀸즈의 롱아일랜드 시티와 버지니아주 알링턴의 크리스털 시티 지역에 설립할 것이라고 발표했습니다.
64아마존, 알링턴 지역에만 집중하기로 결정
2019년 2월 14일, 아마존은 퀸즈에 HQ2를 건설하려던 계획을 철회하고 알링턴 지역에만 집중할 것이라고 발표했습니다. 아마존은 2030년까지 HQ2에 최소 25,000명의 직원을 배치할 계획이며, 크리스털 시티와 인근 펜타곤 시티, 포토맥 야드(통칭 '내셔널 랜딩')에 새 본사를 설립하기 위해 25억 달러 이상을 투자할 예정입니다. 또한 이번 발표를 통해 버지니아 공대와 새로운 파트너십을 맺고 내셔널 랜딩 및 그 너머의 하이테크 인재 수요를 충족하기 위한 혁신 캠퍼스를 개발하기로 했습니다.
65스태튼 아일랜드 물류센터 노동자들, 열악한 보건 상황에 항의하며 파업
2020년 3월 말, 스태튼 아일랜드 물류센터의 일부 노동자들이 2020년 코로나19 팬데믹 상황 속에서 작업장의 열악한 보건 상황에 항의하며 파업을 벌였습니다.
주동자 중 한 명인 크리스 스몰스는 다른 사람들은 격리되지 않은 상태에서 홀로 격리 조치되었고, 얼마 지나지 않아 회사에서 해고되었습니다.
66프랑스 내 운영 중단
SUD(노조)는 안전하지 않은 작업 환경을 이유로 아마존을 상대로 소송을 제기했습니다. 그 결과, 2020년 4월 15일 프랑스 지방 법원(낭테르)은 아마존에 식품, 필수 의료 및 위생 용품으로 배송을 제한하거나 하루 100만 유로의 벌금을 납부하라는 판결을 내렸습니다.
아마존은 항소할 것이라고 밝혔으며, 다음 날 상황 평가를 위해 최소 2020년 4월 21일까지 프랑스 내 6개 물류센터를 폐쇄했습니다.
67유럽연합, 아마존의 제3자 판매자 처우 문제로 제소 발표
2020년 6월 11일, 유럽연합은 아마존이 제3자 전자상거래 판매자를 대하는 방식과 관련하여 아마존을 제소할 것이라고 발표했습니다.
68유해한 권력
2020년 7월, 아마존은 애플, 구글, 페이스북 등 다른 거대 기술 기업들과 함께 시장 내 잠재적 경쟁자를 제거하기 위해 유해한 권력을 유지하고 반경쟁적 전략을 사용했다는 비난을 받았습니다.
각 기업의 CEO들은 2020년 7월 29일 미국 하원 반독점 소위원회 의원들 앞에서 열린 화상 회의에 출석했습니다.
69아마존, 트위치 프라임(Twitch Prime) 리브랜딩 발표
2020년 8월 10일, 아마존은 대규모 게임 프로젝트 실패 이후 비디오 게임 시장을 공략하기 위한 또 다른 시도로 라이브 스트리밍 사이트인 트위치 프라임의 리브랜딩을 발표했습니다. 트위치 프라임을 통해 사용자들은 트위치 무료 구독권과 소규모 스튜디오의 무료 게임, 그리고 '그랜드 테프트 오토'나 '리그 오브 레전드'와 같은 대작 게임들에 대한 할인 혜택을 받을 수 있게 됩니다.