Samsung riep wereldwijd alle Galaxy Note7-smartphones terug
Echter, begin september 2016 schortte Samsung de verkoop van de telefoon op en kondigde een informele terugroepactie aan. Dit gebeurde nadat sommige exemplaren van de telefoons batterijen hadden met een defect waardoor ze overmatige hitte produceerden, wat leidde tot brand en explosies. Samsung verving de teruggeroepen exemplaren van de telefoons door een nieuwe versie; later werd echter ontdekt dat de nieuwe versie van de Galaxy Note 7 ook het batterijdefect had. Samsung riep op 10 oktober 2016 wereldwijd alle Galaxy Note7-smartphones terug en beëindigde de volgende dag definitief de productie van de telefoon.
