Yuan schreef een blogpost waarin hij de inspanningen van het bedrijf om beveiligings- en privacykwesties aan te pakken toelichtte
Op 1 juli 2020 schreef Yuan een blogpost waarin hij de inspanningen van het bedrijf om beveiligings- en privacykwesties aan te pakken toelichtte, en verklaarde dat ze in de periode van 90 dagen 100 nieuwe veiligheidsfuncties hadden uitgebracht. Die inspanningen omvatten end-to-end encryptie voor alle gebruikers, het standaard inschakelen van wachtwoorden voor vergaderingen, gebruikers de mogelijkheid geven om te kiezen via welke datacenters gesprekken worden gerouteerd, overleg met beveiligingsexperts, het vormen van een CISO-raad, een verbeterd bug bounty-programma en samenwerking met derden om de beveiliging te helpen testen. Yuan verklaarde ook dat Zoom later in 2020 een transparantierapport zou uitbrengen.
