Yuan napisał post na blogu szczegółowo opisujący wysiłki firmy na rzecz rozwiązania problemów związanych z bezpieczeństwem i prywatnością
1 lipca 2020 r. Yuan napisał post na blogu, w którym szczegółowo opisał wysiłki firmy na rzecz rozwiązania problemów związanych z bezpieczeństwem i prywatnością, stwierdzając, że w ciągu 90 dni wprowadzili 100 nowych funkcji bezpieczeństwa. Wysiłki te obejmują szyfrowanie end-to-end dla wszystkich użytkowników, domyślne włączanie haseł do spotkań, umożliwienie użytkownikom wyboru centrów danych, przez które przesyłane są połączenia, konsultacje z ekspertami ds. bezpieczeństwa, utworzenie rady CISO, ulepszony program nagród za wykrywanie błędów (bug bounty) oraz współpracę ze stronami trzecimi w celu testowania bezpieczeństwa. Yuan stwierdził również, że Zoom opublikuje raport dotyczący przejrzystości jeszcze w 2020 roku.
