wt. sie 26, 1997 do Teraz
California, U.S.
Netflix, Inc. to amerykański dostawca usług technologicznych i medialnych oraz firma produkcyjna z siedzibą w Los Gatos w Kalifornii. Firma Netflix została założona w 1997 roku przez Reeda Hastingsa i Marca Randolpha w Scotts Valley w Kalifornii.
Kiedy Marc Randolph i Reed Hastings usłyszeli o płytach DVD, wprowadzonych po raz pierwszy w Stanach Zjednoczonych 24 marca 1997 roku, przetestowali koncepcję sprzedaży lub wypożyczania płyt DVD pocztą, wysyłając płytę kompaktową do domu Hastingsa w Santa Cruz. Gdy płyta dotarła w nienaruszonym stanie, postanowili wejść na rynek sprzedaży i wypożyczania filmów domowych o wartości 16 miliardów dolarów.
Marc Randolph i Reed Hastings założyli Netflix 29 sierpnia 1997 roku w Scotts Valley w Kalifornii.
Netflix wystartował jako pierwsza na świecie internetowa wypożyczalnia DVD, zatrudniając zaledwie 30 pracowników i oferując 925 tytułów – niemal cały ówczesny katalog płyt DVD. Firma korzystała z modelu płatności za wypożyczenie, z cenami i terminami zwrotu podobnymi do tych oferowanych przez stacjonarnego konkurenta, Blockbustera.
Netflix wprowadził koncepcję miesięcznej subskrypcji we wrześniu 1999 roku, a następnie na początku 2000 roku zrezygnował z modelu pojedynczych wypożyczeń. Od tego czasu firma budowała swoją reputację na modelu biznesowym opartym na stałej opłacie za nielimitowane wypożyczenia bez terminów zwrotu, kar za opóźnienia, opłat za wysyłkę i obsługę czy opłat za wypożyczenie poszczególnych tytułów.
W 2000 roku, gdy Netflix miał około 300 000 subskrybentów i polegał na amerykańskiej poczcie (U.S. Postal Service) w kwestii dostarczania płyt DVD, firma traciła pieniądze i zaproponowała Blockbusterowi swoje przejęcie za 50 milionów dolarów. Zaproponowali, że Netflix, który miał zostać przemianowany na Blockbuster.com, zajmie się biznesem internetowym, podczas gdy Blockbuster zajmie się płytami DVD, co uniezależniłoby ich od amerykańskiej poczty. Oferta została odrzucona.
Choć na początku 2001 roku firma odnotowała szybki wzrost, pęknięcie bańki dot-comów oraz zamachy z 11 września, które miały miejsce później w tym samym roku, mocno dotknęły spółkę i zmusiły ją do zwolnienia jednej trzeciej ze 120 pracowników.
Netflix zainicjował pierwszą ofertę publiczną (IPO) 29 maja 2002 roku, sprzedając 5,5 miliona akcji zwykłych w cenie 15,00 USD za akcję. 14 czerwca 2002 roku firma sprzedała dodatkowe 825 000 akcji zwykłych w tej samej cenie. Po poniesieniu znacznych strat w ciągu pierwszych kilku lat, Netflix odnotował swój pierwszy zysk w roku podatkowym 2003, zarabiając 6,5 miliona USD przy przychodach wynoszących 272 miliony USD.
Sprzedaż odtwarzaczy DVD w końcu ruszyła, gdy stały się one bardziej przystępne cenowo, kosztując około 200 dolarów w okresie Święta Dziękczynienia i stając się jednym z najpopularniejszych prezentów świątecznych tamtego roku. Na początku 2002 roku Netflix odnotował ogromny wzrost w swoim biznesie subskrypcyjnym.
Randolph, dominujący producent i członek zarządu Netflixa, przeszedł na emeryturę w 2004 roku.
W 2005 roku dostępnych było 35 000 różnych filmów, a Netflix wysyłał codziennie 1 milion płyt DVD.
Pierwotnym pomysłem był „Netflix box”, który mógłby pobierać filmy w nocy i być gotowy do oglądania następnego dnia. Do 2005 roku firma nabyła prawa do filmów, zaprojektowała urządzenie i usługę oraz była gotowa do publicznego ogłoszenia. Jednak po odkryciu YouTube'a i zaobserwowaniu, jak popularne stały się usługi streamingowe pomimo braku treści w wysokiej rozdzielczości, koncepcja użycia urządzenia sprzętowego została porzucona.
Netflix opracował i utrzymuje rozbudowany, spersonalizowany system rekomendacji wideo oparty na ocenach i recenzjach swoich klientów. 1 października 2006 roku Netflix zaoferował nagrodę w wysokości 1 000 000 dolarów dla pierwszego programisty algorytmu rekomendacji wideo, który byłby w stanie przewyższyć istniejący algorytm Cinematch w przewidywaniu ocen klientów o ponad 10%.
W lutym 2007 roku firma dostarczyła swoją miliardową płytę DVD i zaczęła odchodzić od swojego pierwotnego modelu biznesowego opartego na płytach DVD, wprowadzając wideo na żądanie przez Internet. Netflix rozwijał się, podczas gdy sprzedaż płyt DVD spadała w latach 2006–2011.
Kiedy w 2007 roku zaczęli oferować streaming treści za darmo dla swoich subskrybentów, mogli zaoferować nie więcej niż około 1000 filmów i programów telewizyjnych, co stanowiło zaledwie 1% w porównaniu do ponad 100 000 różnych tytułów na DVD.
1 października 2008 roku Netflix ogłosił partnerstwo ze Starz, aby udostępnić ponad 2500 nowych filmów i programów w ramach usługi „Watch Instantly” pod marką Starz Play.
W miarę wzrostu popularności, liczba tytułów dostępnych do streamingu również rosła i w czerwcu 2009 roku osiągnęła 12 000 filmów i programów.
Do 2010 roku biznes streamingowy Netflixa rozwinął się tak szybko, że w ciągu kilku miesięcy firma przeszła od bycia najszybciej rozwijającym się klientem usług pierwszej klasy amerykańskiej poczty do bycia największym źródłem ruchu streamingowego w Internecie w Ameryce Północnej w godzinach wieczornych. W listopadzie firma zaczęła oferować samodzielną usługę streamingową, oddzieloną od wypożyczalni DVD.
W sierpniu 2010 roku Netflix zawarł pięcioletnią umowę o wartości prawie 1 miliarda dolarów na streaming filmów od Paramount, Lionsgate i Metro-Goldwyn-Mayer. Umowa zwiększyła roczne wydatki Netflixa, dodając około 200 milionów dolarów rocznie. W pierwszych sześciu miesiącach 2010 roku firma wydała 117 milionów dolarów na streaming, w porównaniu do 31 milionów dolarów w 2009 roku.
W lipcu 2011 roku Netflix zmienił swoje ceny, obciążając klientów oddzielnie za usługę wypożyczania pocztowego i usługę streamingu. Oznaczało to podwyżkę cen dla klientów, którzy chcieli nadal korzystać z obu usług.
18 września 2011 roku Netflix ogłosił zamiar zmiany marki i restrukturyzacji swojej usługi wypożyczania mediów domowych DVD jako niezależnej spółki zależnej o nazwie Qwikster, oddzielając usługi wypożyczania DVD od usług strumieniowych. Andy Rendich, 12-letni weteran Netflixa, miał zostać dyrektorem generalnym Qwikster. Qwikster miał oferować gry wideo, czego Netflix nie robił. Jednak w październiku 2011 roku Netflix ogłosił, że zachowa swoją usługę DVD pod nazwą Netflix i w rzeczywistości nie stworzy Qwikster w tym celu.
W czerwcu 2014 roku Netflix zaprezentował globalny rebranding: nowe logo, które wykorzystuje nowoczesny krój pisma bez cienia, oraz nowy interfejs strony internetowej. Zmiana była kontrowersyjna; niektórzy polubili nowy minimalistyczny design, podczas gdy inni czuli się bardziej komfortowo ze starym interfejsem.
Do września 2014 roku Netflix miał subskrybentów w ponad 40 krajach, z zamiarem rozszerzenia swoich usług na kraje, do których jeszcze nie dotarł. Do października 2018 roku baza klientów Netflixa osiągnęła 137 milionów na całym świecie, potwierdzając jego pozycję jako zdecydowanie największego na świecie serwisu wideo z subskrypcją online.
Po premierze Daredevila w kwietniu 2015 roku, dyrektor ds. operacji treści w Netflix, Tracy Wright, ogłosiła, że Netflix dodał obsługę audiodeskrypcji (ścieżki narracyjnej zawierającej słowne opisy kluczowych elementów wizualnych dla osób niewidomych lub niedowidzących) i zaczął współpracować ze swoimi partnerami, aby z czasem dodawać opisy do innych swoich oryginalnych seriali.
Podczas targów Consumer Electronics Show w 2016 roku Netflix ogłosił znaczącą międzynarodową ekspansję swojej usługi na 150 dodatkowych krajów. Netflix promował to, że dzięki tej ekspansji będzie teraz działać w prawie wszystkich krajach, w których firma może działać legalnie lub logistycznie.
Również w styczniu 2016 roku Netflix ogłosił, że zacznie blokować wirtualne sieci prywatne, czyli VPN. W tym samym czasie Netflix poinformował o 74,8 miliona subskrybentów i przewidywał, że do marca 2016 roku przybędzie ich kolejne 6,1 miliona. Wzrost liczby subskrypcji był napędzany przez globalną ekspansję.
Pod koniec roku Netflix dodał funkcję umożliwiającą klientom pobieranie i odtwarzanie wybranych filmów i programów w trybie offline.
W lutym 2017 roku Netflix podpisał umowę wydawniczą z BMG Rights Management, na mocy której BMG będzie nadzorować prawa poza Stanami Zjednoczonymi do muzyki powiązanej z oryginalnymi treściami Netflixa. Netflix nadal obsługuje te zadania wewnętrznie w Stanach Zjednoczonych.
7 sierpnia 2017 roku Netflix przejął Millarworld, wydawnictwo należące do twórcy komiksów Marka Millara. Jest to pierwsze w historii przejęcie firmy przez Netflix. Netflix planuje wykorzystać Millara oraz jego obecne i przyszłe prace do tworzenia przyszłych oryginalnych treści.
22 stycznia 2018 roku firma przekroczyła 100 miliardów dolarów kapitalizacji rynkowej, stając się największą firmą mediów cyfrowych i rozrywkowych na świecie, większą niż każda tradycyjna firma medialna z wyjątkiem AT&T, Comcast i Disney, oraz 59. największą spółką publiczną w amerykańskim indeksie S&P 500.
27 sierpnia 2018 roku Netflix podpisał pięcioletnią, wyłączną umowę z międzynarodowym autorem bestsellerów Harlanem Cobenem. W ramach wielomilionowego porozumienia Netflix będzie współpracować z Cobenem przy tworzeniu 14 istniejących tytułów i przyszłych projektów. Tego samego dnia firma podpisała ogólną umowę z twórcą Gravity Falls, Alexem Hirschem.
W październiku 2018 roku Netflix przejął ABQ Studios, obiekt produkcji filmowej i telewizyjnej z ośmioma studiami nagraniowymi w Albuquerque w Nowym Meksyku. Zgłoszona cena zakupu wynosi poniżej 30 milionów dolarów.
Netflix ubiegał się o członkostwo w Motion Picture Association of America (MPAA) i został przyjęty 22 stycznia 2019 roku, jako pierwszy serwis streamingowy, który stał się członkiem stowarzyszenia.
W kwietniu 2019 roku ogłoszono, że Netflix stara się kupić Grauman's Egyptian Theatre od American Cinematheque, aby wykorzystać go jako miejsce na specjalne wydarzenia. Później, 29 maja 2020 roku, ogłoszono, że Netflix przejmie teatr i zainwestuje w jego renowację.
W maju 2019 roku Netflix przejął franczyzę mediów dla dzieci StoryBots w ramach zobowiązania do rozszerzenia swoich treści edukacyjnych.
13 listopada 2019 roku Netflix i Nickelodeon zawarły wieloletnią umowę o produkcji treści, mającą na celu stworzenie kilku oryginalnych animowanych filmów pełnometrażowych i seriali telewizyjnych opartych na bibliotece postaci Nickelodeon, aby konkurować z nowym serwisem streamingowym Disneya, Disney+, który wystartował dzień wcześniej.
W styczniu 2020 roku Netflix otworzył nowe biuro w Paryżu, zatrudniające 40 pracowników.
25 lutego 2020 roku Netflix nawiązał współpracę z sześcioma japońskimi twórcami w celu wyprodukowania oryginalnego japońskiego projektu anime. Partnerstwo to obejmuje grupę twórców mangi CLAMP, mangakę Shina Kibayashiego, mangakę Yasuo Ohtagakiego, powieściopisarza i reżysera filmowego Otsuichiego, powieściopisarza Towa Ubutakę oraz twórczynię mangi Mari Yamazaki.
Podczas lockdownu spowodowanego COVID-19 w 2020 roku, Netflix pozyskał 16 milionów nowych subskrybentów, co prawie podwaja wynik z ostatnich miesięcy 2019 roku.
