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Samsung fez recall de todos os smartphones Galaxy Note7 em todo o mundo
No entanto, no início de setembro de 2016, a Samsung suspendeu as vendas do telefone e anunciou um recall informal. Isso ocorreu depois que algumas unidades dos telefones apresentaram baterias com um defeito que as fazia produzir calor excessivo, levando a incêndios e explosões. A Samsung substituiu as unidades recolhidas dos telefones por uma nova versão; no entanto, descobriu-se mais tarde que a nova versão do Galaxy Note 7 também apresentava o defeito na bateria. A Samsung fez o recall de todos os smartphones Galaxy Note7 em todo o mundo em 10 de outubro de 2016 e encerrou permanentemente a produção do telefone no dia seguinte.