1Introdução dos DVDs
Quando Marc Randolph e Reed Hastings ouviram falar sobre DVDs, introduzidos pela primeira vez nos Estados Unidos em 24 de março de 1997, eles testaram o conceito de vender ou alugar DVDs pelo correio enviando um disco compacto para a casa de Hastings em Santa Cruz. Quando o disco chegou intacto, eles decidiram enfrentar a indústria de vendas e aluguel de vídeos domésticos de US$ 16 bilhões.
2Fundação da Netflix
Marc Randolph e Reed Hastings fundaram a Netflix em 29 de agosto de 1997 em Scotts Valley, Califórnia.
3Primeira loja online de aluguel de DVDs
A Netflix foi lançada como a primeira loja online de aluguel de DVDs do mundo, com apenas 30 funcionários e 925 títulos disponíveis - quase todo o catálogo de DVDs da época, usando o modelo de pagamento por aluguel, com taxas e prazos de devolução semelhantes aos de sua concorrente física, a Blockbuster.
4Conceito de assinatura mensal
A Netflix introduziu o conceito de assinatura mensal em setembro de 1999 e, em seguida, abandonou o modelo de aluguel único no início de 2000. Desde então, a empresa construiu sua reputação no modelo de negócios de aluguéis ilimitados com taxa fixa, sem prazos de devolução, multas por atraso, taxas de envio e manuseio ou taxas de aluguel por título.
5Oferta de aquisição pela Blockbuster
Em 2000, quando a Netflix tinha cerca de 300.000 assinantes e dependia do Serviço Postal dos EUA para a entrega de seus DVDs, eles estavam perdendo dinheiro e ofereceram ser adquiridos pela Blockbuster por US$ 50 milhões. Eles propuseram que a Netflix, que seria renomeada como Blockbuster.com, cuidaria dos negócios online, enquanto a Blockbuster cuidaria dos DVDs, tornando-os menos dependentes do Serviço Postal dos EUA. A oferta foi recusada.
6Crises de 2001
Embora tenham experimentado um rápido crescimento no início de 2001, tanto o estouro da bolha pontocom quanto os ataques de 11 de setembro ocorreram no final daquele ano, afetando gravemente a empresa e forçando-os a demitir um terço de seus 120 funcionários.
7Oferta pública inicial
A Netflix iniciou uma oferta pública inicial (IPO) em 29 de maio de 2002, vendendo 5,5 milhões de ações ordinárias ao preço de US$ 15,00 por ação. Em 14 de junho de 2002, a empresa vendeu 825.000 ações ordinárias adicionais pelo mesmo preço. Após incorrer em perdas substanciais durante seus primeiros anos, a Netflix registrou seu primeiro lucro durante o ano fiscal de 2003, ganhando US$ 6,5 milhões de lucro sobre receitas de US$ 272 milhões.
8Um enorme aumento em seus negócios de assinatura
As vendas de leitores de DVD finalmente decolaram à medida que se tornaram mais acessíveis, sendo vendidos por cerca de US$ 200 por volta do Dia de Ação de Graças, tornando-se um dos presentes de Natal mais populares daquele ano. No início de 2002, a Netflix viu um enorme aumento em seus negócios de assinatura.
9Aposentadoria de Randolph
Randolph, um produtor dominante e membro do conselho da Netflix, aposentou-se da empresa em 2004.
101 milhão de DVDs
Em 2005, 35.000 filmes diferentes estavam disponíveis, e a Netflix enviava 1 milhão de DVDs todos os dias.
11Caixa da Netflix
A ideia original era uma "caixa da Netflix" que pudesse baixar filmes durante a noite e estar pronta para assistir no dia seguinte. Em 2005, eles haviam adquirido direitos de filmes e projetado a caixa e o serviço, e estavam prontos para torná-los públicos. Mas depois de descobrir o YouTube e testemunhar o quão populares eram os serviços de streaming, apesar da falta de conteúdo de alta definição, o conceito de usar um dispositivo de hardware foi descartado.
12Algoritmo de recomendação Cinematch
A Netflix desenvolveu e mantém um extenso sistema personalizado de recomendação de vídeo baseado em classificações e avaliações de seus clientes. Em 1º de outubro de 2006, a Netflix ofereceu um prêmio de US$ 1.000.000 para o primeiro desenvolvedor de um algoritmo de recomendação de vídeo que pudesse superar seu algoritmo existente, o Cinematch, na previsão de classificações dos clientes em mais de 10%.
13O bilionésimo DVD
Em fevereiro de 2007, a empresa entregou seu bilionésimo DVD e começou a se afastar de seu modelo de negócios principal original de DVDs, introduzindo vídeo sob demanda via Internet. A Netflix cresceu à medida que as vendas de DVDs caíram de 2006 a 2011.
14Conteúdo de streaming
Quando começaram a oferecer conteúdo de streaming gratuitamente aos seus assinantes em 2007, podiam oferecer não mais do que cerca de 1000 filmes e programas de TV, apenas 1% em comparação com seus mais de 100.000 títulos de DVD diferentes.
15Uma parceria com a Starz
Em 1º de outubro de 2008, a Netflix anunciou uma parceria com a Starz para trazer mais de 2.500 novos filmes e programas para o "Watch Instantly", sob o Starz Play.
16Crescimento da popularidade do streaming
À medida que a popularidade continuava crescendo, o número de títulos disponíveis para streaming também aumentava e atingiu 12.000 filmes e programas em junho de 2009.
17Maior fonte de tráfego de streaming da Internet na América do Norte
Em 2010, o negócio de streaming da Netflix havia crescido tão rapidamente que, em poucos meses, a empresa passou de cliente de crescimento mais rápido do serviço de primeira classe do Serviço Postal dos Estados Unidos para a maior fonte de tráfego de streaming da Internet na América do Norte durante a noite. Em novembro, começou a oferecer um serviço de streaming independente, separado dos aluguéis de DVD.
18Cinco grandes negócios
Em agosto de 2010, a Netflix fechou um contrato de cinco anos no valor de quase US$ 1 bilhão para transmitir filmes da Paramount, Lionsgate e Metro-Goldwyn-Mayer. O negócio aumentou as taxas de gastos anuais da Netflix, adicionando cerca de US$ 200 milhões por ano. Gastou US$ 117 milhões nos primeiros seis meses de 2010 em streaming, acima dos US$ 31 milhões em 2009.
19Mudança de preços
Em julho de 2011, a Netflix alterou seus preços, cobrando dos clientes pelo seu serviço de aluguel por correio e serviço de streaming separadamente. Isso significou um aumento de preço para os clientes que desejavam continuar recebendo ambos os serviços.
20Intenções de iniciar o Qwikster
Em 18 de setembro de 2011, a Netflix anunciou suas intenções de reformular e reestruturar seu serviço de aluguel de mídia doméstica em DVD como uma subsidiária independente chamada Qwikster, separando os serviços de aluguel de DVD e streaming. Andy Rendich, um veterano de 12 anos da Netflix, seria o CEO da Qwikster. A Qwikster conteria videogames, enquanto a Netflix não. No entanto, em outubro de 2011, a Netflix anunciou que manteria seu serviço de DVD sob o nome Netflix e não criaria, de fato, a Qwikster para esse fim.
21O novo logotipo de 2014
Em junho de 2014, a Netflix revelou uma reformulação global: um novo logotipo, que usa uma fonte moderna com a sombra projetada removida, e uma nova interface de usuário no site. A mudança foi controversa; alguns gostaram do novo design minimalista, enquanto outros se sentiram mais confortáveis com a interface antiga.
22Expansão global
Em setembro de 2014, a Netflix tinha assinantes em mais de 40 países, com intenções de expandir seus serviços para países ainda não alcançados. Em outubro de 2018, a base de clientes da Netflix atingiu 137 milhões em todo o mundo, confirmando sua posição como, de longe, o maior serviço de assinatura de vídeo online do mundo.
23Audiodescrição
Após o lançamento de Daredevil em abril de 2015, a diretora de operações de conteúdo da Netflix, Tracy Wright, anunciou que a Netflix havia adicionado suporte para audiodescrição (uma faixa de narração que contém descrições auditivas de elementos visuais importantes para cegos ou deficientes visuais) e começou a trabalhar com seus parceiros para adicionar descrições às suas outras séries originais ao longo do tempo.
24Grande expansão internacional
Na Consumer Electronics Show de 2016, a Netflix anunciou uma grande expansão internacional de seu serviço para 150 países adicionais. A Netflix promoveu que, com essa expansão, passaria a operar em quase todos os países em que a empresa pode operar legal ou logisticamente.
25Bloqueio de VPNs
Também em janeiro de 2016, a Netflix anunciou que começaria a bloquear redes privadas virtuais, ou VPNs. Ao mesmo tempo, a Netflix relatou 74,8 milhões de assinantes e previu que adicionaria mais 6,1 milhões até março de 2016. O crescimento das assinaturas foi impulsionado por sua expansão global.
26Recurso de assistir offline
No final do ano, a Netflix adicionou um recurso para permitir que os clientes baixassem e reproduzissem filmes e programas selecionados enquanto estivessem offline.
27Um acordo com a BMG Rights Management
Em fevereiro de 2017, a Netflix assinou um contrato de publicação musical com a BMG Rights Management, onde a BMG supervisionará os direitos fora dos Estados Unidos para músicas associadas ao conteúdo original da Netflix. A Netflix continua a lidar com essas tarefas internamente nos Estados Unidos.
28Netflix adquiriu a Millarworld
Em 7 de agosto de 2017, a Netflix adquiriu a Millarworld, a editora de propriedade do criador e escritor de histórias em quadrinhos Mark Millar. É a primeira aquisição de empresa na história da Netflix. A Netflix planeja aproveitar Millar e seu trabalho atual e futuro para futuros conteúdos originais.
29A maior empresa de mídia digital
Em 22 de janeiro de 2018, a empresa ultrapassou US$ 100 bilhões em capitalização de mercado, tornando-se a maior empresa de mídia e entretenimento digital do mundo, maior do que todas as empresas de mídia tradicionais, exceto AT&T, Comcast e Disney, e a 59ª maior empresa de capital aberto no índice S&P 500 dos EUA.
30Um acordo com Harlan Coben e Gravity Falls
Em 27 de agosto de 2018, a Netflix assinou um contrato geral exclusivo de cinco anos com o autor best-seller internacional Harlan Coben. Sob o pacto multimilionário, a Netflix trabalhará com Coben para desenvolver 14 títulos existentes e projetos futuros. No mesmo dia, a empresa fechou um acordo geral com o criador de Gravity Falls, Alex Hirsch.
31Aquisição do ABQ Studios
Em outubro de 2018, a Netflix adquiriu o ABQ Studios, uma instalação de produção de cinema e TV com oito estúdios de som em Albuquerque, Novo México. O preço de compra relatado é inferior a US$ 30 milhões.
32Associação à MPAA
A Netflix buscou e foi aprovada para ser membro da Motion Picture Association of America (MPAA) em 22 de janeiro de 2019, como o primeiro serviço de streaming a se tornar membro da associação.
33Compra do Grauman's Egyptian Theatre
Em abril de 2019, foi anunciado que a Netflix estava buscando comprar o Grauman's Egyptian Theatre da American Cinematheque para usar como um local de eventos especiais. Mais tarde, em 29 de maio de 2020, foi anunciado que a Netflix adquiriria o teatro e investiria em algumas reformas nele.
34Aquisição da StoryBots
Em maio de 2019, a Netflix adquiriu a franquia de mídia infantil StoryBots como parte de um compromisso de expandir seu conteúdo educacional.
35Netflix e Nickelodeon
Em 13 de novembro de 2019, a Netflix e a Nickelodeon firmaram um contrato de produção de conteúdo de vários anos para produzir vários filmes originais de animação e séries de televisão baseadas na biblioteca de personagens da Nickelodeon, a fim de competir com o novo serviço de streaming da Disney, o Disney+, que havia sido lançado no dia anterior.
36Novo escritório em Paris
Em janeiro de 2020, a Netflix abriu um novo escritório em Paris com 40 funcionários.
37Projeto de anime japonês
Em 25 de fevereiro de 2020, a Netflix formou parcerias com seis criadores japoneses para produzir um projeto de anime japonês original. Esta parceria inclui o grupo de criadores de mangá CLAMP, o mangaká Shin Kibayashi, o mangaká Yasuo Ohtagaki, o romancista e diretor de cinema Otsuichi, o romancista Tow Ubutaka e a criadora de mangá Mari Yamazaki.
38Bloqueio da COVID-19
Durante o bloqueio da COVID-19 em 2020, a Netflix adquiriu 16 milhões de novos assinantes, o que quase dobra o resultado dos meses finais de 2019.