Istoria Amazon

Jeff Bezos a fondat Amazon în iulie 1994. A ales Seattle datorită talentului tehnic, deoarece Microsoft se află acolo. Bezos a înregistrat inițial compania în statul Washington sub numele de Cadabra, Inc.

Jeff Bezos

Continuă în Povestitor

După câteva luni, Bezos a schimbat numele în Amazon.com, Inc., deoarece un avocat a înțeles greșit numele original ca „cadaver” (cadavru).

În mai 1997, organizația a devenit publică.

Barnes & Noble a dat în judecată Amazon pe 12 mai 1997, susținând că afirmația Amazon de a fi „cea mai mare librărie din lume” era falsă, deoarece „...nu este deloc o librărie. Este un broker de cărți.” Procesul a fost ulterior soluționat în afara instanței, iar Amazon a continuat să facă aceeași afirmație.

Compania a început să vândă muzică și videoclipuri în 1998, moment în care și-a început operațiunile la nivel internațional prin achiziționarea unor vânzători online de cărți din Regatul Unit și Germania.

Walmart a dat în judecată Amazon pe 16 octombrie 1998, susținând că Amazon a furat secrete comerciale ale Walmart prin angajarea unor foști directori Walmart. Deși acest proces a fost, de asemenea, soluționat în afara instanței, a determinat Amazon să implementeze restricții interne și realocarea foștilor directori Walmart.

Walmart store

Continuă în Povestitor

Jack Ma lansează Alibaba în China, care ulterior avea să crească pentru a domina piața chineză de retail online și a constitui un obstacol în calea încercărilor Amazon de a se extinde în China.

Jack Ma

Continuă în Povestitor

Amazon a vândut, de asemenea, jocuri video, electronice de larg consum, articole pentru îmbunătățirea locuinței, software, jocuri și jucării, pe lângă alte articole.

În 1999, Amazon a încercat pentru prima dată să intre în industria editorială prin cumpărarea unei edituri defuncte, „Weathervane”, și publicarea unor cărți „alese fără nicio gândire aparentă”, potrivit The New Yorker. Editura a dispărut rapid din nou, iar din 2014 reprezentanții Amazon au declarat că nu au auzit niciodată de ea.

Tot în 1999, revista Time l-a numit pe Bezos Personalitatea Anului, recunoscând succesul companiei în popularizarea cumpărăturilor online.

Din 19 iunie 2000, logotipul Amazon prezintă o săgeată curbată care duce de la A la Z, reprezentând faptul că firma oferă orice produs de la A la Z, săgeata având forma unui zâmbet.

Logo of Amazon

Continuă în Povestitor

Amazon lansează Free Super Saver Shipping, care permite clienților să beneficieze de transport gratuit pentru comenzi de peste 99 USD.

În 2002, corporația a lansat Amazon Web Services (AWS), care furniza date despre popularitatea site-urilor web, tiparele de trafic pe Internet și alte statistici pentru specialiștii în marketing și dezvoltatori. În 2006, organizația și-a extins portofoliul AWS când au fost puse la dispoziție Elastic Compute Cloud (EC2), care închiriază putere de procesare a computerelor, precum și Simple Storage Service (S3), care închiriază stocare de date prin Internet. În același an, compania a lansat Fulfillment by Amazon, care gestiona inventarul persoanelor și al micilor companii care își vindeau bunurile prin intermediul site-ului web al companiei.

Amazon lansează A9.com, o filială a Amazon.com cu sediul în Palo Alto, California, care dezvoltă tehnologie de căutare și publicitate.

A9.com office in Palo Alto

Continuă în Povestitor

Primul profit anunțat.

Amazon achiziționează Joyo, o librărie online din China, pentru 75 de milioane de dolari, care devine apoi al 7-lea site regional al Amazon.com. Joyo devine ulterior Amazon China.

Amazon lansează Amazon Prime, un abonament care oferă transport gratuit în două zile în Statele Unite continentale pentru toate achizițiile eligibile, pentru o taxă anuală fixă de 79 USD.

Amazon lansează Amazon Mechanical Turk, o interfață de programare a aplicațiilor (API) care permite oricărui utilizator de Internet să efectueze sarcini de „inteligență umană”, cum ar fi transcrierea podcasturilor, adesea la salarii foarte mici.

Amazon lansează Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), care permite altor site-uri web/dezvoltatori să stocheze fișiere informatice pe serverele Amazon.

Amazon lansează Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), o fermă virtuală de site-uri care permite utilizatorilor să folosească infrastructura Amazon pentru a rula aplicații, de la rularea simulărilor până la găzduirea web.

Amazon acceptă să soluționeze un litigiu juridic cu Toys R Us (privind un parteneriat care a oferit Toys R Us drepturi exclusive de a furniza unele produse de jucărie pe site-ul Amazon) și plătește 51 de milioane de dolari.

Amazon lansează Fulfillment by Amazon, oferind micilor afaceri posibilitatea de a utiliza propria infrastructură de onorare a comenzilor și de servicii pentru clienți a Amazon.com - și clienților Amazon.com oferte de transport atunci când cumpără de la vânzători terți.

CreateSpace anunță lansarea serviciului Books on Demand, care facilitează autorilor care doresc să își auto-publice cărțile distribuirea acestora pe Amazon.com.

Amazon lansează AmazonFresh, un serviciu de băcănie care oferă alimente perisabile și neperisabile.

Amazon lansează Amazon Music, un magazin de muzică online și un serviciu de stocare a muzicii.

Amazon lansează Amazon Kindle.

Amazon Kindle logo

Continuă în Povestitor

Amazon achiziționează Zappos pentru 850 de milioane de dolari.

Apple își introduce propria librărie virtuală, numită iBooks, și apoi încheie parteneriate cu cinci mari edituri de carte. Ulterior, îi convinge să crească prețul cărților electronice (folosind modelul de preț al agenției care oferă editurilor control deplin asupra prețurilor cărților electronice).

iBooks

Continuă în Povestitor

Microsoft lansează Microsoft Azure, o platformă de cloud computing care va concura cu Amazon AWS pe segmentul serviciilor cloud.

Microsoft Corporation current (2019) logo

Continuă în Povestitor

Amazon a anunțat că vânzările de cărți electronice pentru cititorul său Kindle au depășit pentru prima dată vânzările de cărți cu copertă cartonată.

Amazon achiziționează Lovefilm, un serviciu de închiriere de DVD-uri cunoscut drept Netflix-ul Europei.

LoveFilm

Continuă în Povestitor

Amazon își redenumește serviciul Amazon Video în Amazon Instant Video și adaugă acces la 5.000 de filme și emisiuni TV pentru membrii Amazon Prime.

Amazon lansează Amazon Appstore pentru dispozitive Android, iar serviciul a fost pus la dispoziție în peste 200 de țări.

California începe să colecteze taxe pe vânzări pentru achizițiile de pe Amazon.com.

Amazon lansează Amazon Locker, un sistem de dulapuri pentru livrare care permite utilizatorilor să primească articolele livrate în dulapuri special concepute.

Amazon anunță Kindle Fire, o tabletă care vizează iPad-ul de la Apple cu un dispozitiv mai mic care se vinde cu 199 $, comparativ cu valoarea de 499 $ a celui mai ieftin iPad de la Apple.

Kindle Fire (7", 1st gen, 2011)

Continuă în Povestitor

Pe 18 octombrie 2011, Amazon.com a anunțat un parteneriat cu DC Comics pentru drepturile digitale exclusive asupra multor benzi desenate populare, inclusiv Superman, Batman, Green Lantern, The Sandman și Watchmen. Parteneriatul a determinat librării binecunoscute precum Barnes & Noble să elimine aceste titluri de pe rafturile lor.

DC Comics logo

Continuă în Povestitor

Amazon achiziționează Kiva Systems pentru 775 de milioane de dolari, o companie de robotică ce creează roboți capabili să mute articole prin depozite.

Departamentul de Justiție intentează un proces împotriva Apple Inc și a cinci mari edituri („Big Five”), susținând că acestea au complotat în 2010 pentru a crește prețul cărților electronice (folosind modelul de preț al agenției care oferă editurilor control deplin asupra prețurilor cărților electronice).

Logo of the company Apple Inc.

Continuă în Povestitor

Amazon acceptă să permită colectarea taxelor pe vânzări atât în Nevada, cât și în Texas (începând cu 1 iulie) și acceptă să creeze 2.500 de locuri de muncă și să investească 200 de milioane de dolari în noi centre de distribuție în Texas.

Amazon anunță seria de tablete cu ecran tactil Kindle Fire HD.

Fire HD 8.9" (2012)

Continuă în Povestitor

Amazon achiziționează site-ul de lectură socială și recenzii de carte GoodReads.

Amazon se lansează în India.

În 2013, Amazon a securizat un contract de 600 de milioane de dolari SUA cu CIA, ceea ce ridică un potențial conflict de interese implicând The Washington Post, deținut de Bezos, și modul în care ziarul său a acoperit activitatea CIA. Kate Martin, directorul Centrului pentru Studii de Securitate Națională, a declarat: „Este un conflict de interese potențial serios pentru un ziar important precum The Washington Post să aibă o relație contractuală cu guvernul și cu cea mai secretă parte a guvernului.” Acest lucru a fost urmat ulterior de un contract de 10 miliarde de dolari SUA cu Departamentul Apărării al SUA.

În 2014, Amazon a lansat Fire Phone. Fire Phone a fost menit să ofere opțiuni de streaming media, dar proiectul a eșuat, rezultând în înregistrarea unei pierderi de 170 de milioane de dolari de către Amazon. Acest lucru a dus, de asemenea, la oprirea producției Fire Phone în anul următor. În august al aceluiași an, Amazon a finalizat achiziția Twitch, un site de streaming de jocuri video sociale, pentru 970 de milioane de dolari. Această nouă achiziție a fost integrată în divizia de producție de jocuri a Amazon.

Amazon lansează Amazon Fire.

Kindle Fire (7", 1st gen, 2011)

Continuă în Povestitor

Amazon și-a anunțat intenția de a achiziționa site-ul de streaming de jocuri video Twitch pentru 970 de milioane de dolari.

Amazon rezolvă disputa cu Hachette, permițând Hachette să adopte modelul de preț al agenției și să stabilească prețurile pentru cărțile Hachette vândute pe Amazon.

Amazon dezvăluie Amazon Echo, o boxă wireless și un dispozitiv cu comandă vocală care poate prelua comenzi și întrebări și poate fi folosit pentru a adăuga articole în coșul de cumpărături Amazon.com, printre altele. Serviciul vocal Alexa, care este integrat în Amazon Echo, poate fi adăugat și pe alte dispozitive Amazon.

Alibaba anunță că va investi 1 miliard de dolari în divizia sa de cloud computing Aliyun, o parte din acești bani urmând să fie direcționați către noi centre de date internaționale Aliyun. Acest lucru ar permite Aliyun să concureze cu Amazon Web Services în afara Chinei.

Amazon lansează Amazon Underground, o aplicație Android prin care utilizatorii pot obține gratuit jocuri și alte aplicații pentru care altfel ar fi trebuit să plătească, și pot beneficia, de asemenea, de achiziții în aplicație gratuite. Participarea creatorilor de aplicații este voluntară. Creatorii de aplicații sunt plătiți cu 0,002 $ pentru fiecare minut pe care un utilizator îl petrece în aplicație.

Amazon și-a deschis primul magazin fizic de vânzare cu amănuntul, o librărie în centrul comercial University Village din Seattle. Magazinul, cunoscut sub numele de Amazon Books, are prețuri aliniate la cele găsite pe site-ul Amazon și integrează recenziile online pe rafturile magazinului.

Amazon Echo

Continuă în Povestitor

Amazon începe să se mute în noul său campus de sedii din cartierul Denny Triangle din Seattle, începând cu clădirea de 38 de etaje Amazon Tower I (poreclită „Doppler” după numele de cod pentru Amazon Echo).

Amazon Tower IAmazon Tower I

Continuă în Povestitor

Amazon Prime Air (sistemul de livrare bazat pe drone al Amazon) efectuează prima sa livrare în Cambridge, în Regatul Unit. Livrarea reușită este anunțată o săptămână mai târziu, pe 14 decembrie, împreună cu o înregistrare video.

Souq.com este cea mai mare platformă de comerț electronic din Orientul Mijlociu, cu sediul în Dubai, Emiratele Arabe Unite. Pe 28 martie 2017, Amazon a confirmat că va achiziționa Souq.com pentru 580 de milioane de dolari. Souq.com este acum o filială a Amazon și acționează ca brațul Amazon în regiunea Orientului Mijlociu.

În iunie 2017, Amazon a anunțat că va achiziționa Whole Foods, un lanț de supermarketuri de lux cu peste 400 de magazine, pentru 13,4 miliarde de dolari.

Whole Foods Headquarters

Continuă în Povestitor

În iunie 2017, Nike a confirmat un parteneriat „pilot” cu Amazon pentru a vinde bunuri direct pe platformă.

Nike logo

Continuă în Povestitor

Pe 23 august 2017, acționarii Whole Foods, precum și Comisia Federală pentru Comerț, au aprobat tranzacția.

Pe măsură ce anul 2017 se apropia de sfârșit, Amazon avea peste 566.000 de angajați la nivel mondial.

Pe 22 ianuarie 2018, Amazon Go, un magazin care utilizează camere și senzori pentru a detecta articolele pe care un cumpărător le ia de pe rafturi și taxează automat contul Amazon al cumpărătorului, a fost deschis publicului larg în Seattle.

Conform unei știri din 8 august 2018 din Bloomberg Businessweek, Amazon deține aproximativ 5 la sută din cota de cheltuieli de retail din SUA (excluzând mașinile, piesele auto și vizitele la restaurante și baruri) și 43,5 la sută din cheltuielile online americane în 2018. Prognoza este ca Amazon să dețină 49 la sută din totalul cheltuielilor online americane în 2018, două treimi din veniturile Amazon provenind din SUA.

Amazon a anunțat debutul Amazon 4-star în New York, în cartierul Soho, pe Spring Street, între Crosby și Lafayette, pe 27 septembrie 2018. Magazinul comercializează produse evaluate cu 4 stele și peste din tot New York-ul.

În noiembrie 2018, Amazon a anunțat că își va deschide noul sediu mult căutat, cunoscut sub numele de (HQ2), în Long Island City, Queens, New York City, și în cartierul Crystal City din Arlington, Virginia.

Amazon HQ2

Continuă în Povestitor

Pe 14 februarie 2019, Amazon a anunțat că nu va continua planurile de a construi HQ2 în Queens, ci se va concentra exclusiv pe locația din Arlington. Compania plănuiește să aibă cel puțin 25.000 de angajați la HQ2 până în 2030 și va investi peste 2,5 miliarde USD pentru a-și stabili noul sediu în Crystal City, precum și în zonele învecinate Pentagon City și Potomac Yard, o zonă comercializată în comun sub numele de „National Landing”. Anunțul a creat, de asemenea, un nou parteneriat cu Virginia Tech pentru a dezvolta un campus de inovare revoluționar, menit să satisfacă cererea de talente în domeniul tehnologiei înalte în National Landing și nu numai.

La sfârșitul lunii martie 2020, unii lucrători ai depozitului din Staten Island au organizat un protest față de situația sanitară precară de la locul lor de muncă în contextul pandemiei de COVID-19 din 2020. Unul dintre organizatori, Chris Smalls, a fost mai întâi pus în carantină fără ca altcineva să fie carantinat și, la scurt timp după aceea, a fost concediat din companie.

Sindicatul SUD a intentat un proces împotriva Amazon pentru condiții de muncă nesigure. Acest lucru a dus la o decizie a unei instanțe districtuale franceze (Nanterre) din 15 aprilie 2020, care a ordonat companiei să își limiteze livrările la produse alimentare și produse medicale sau igienice esențiale, sub sancțiunea unei amenzi de 1 milion de euro pe zi. Amazon a declarat că va face apel și, în ziua următoare, și-a închis cele șase depozite franceze până cel puțin pe 21 aprilie 2020, pentru evaluarea situației.

Pe 11 iunie 2020, Uniunea Europeană a anunțat că va formula acuzații împotriva Amazon pentru tratamentul aplicat vânzătorilor terți de comerț electronic.

În iulie 2020, Amazon, alături de alți giganți tehnologici precum Apple, Google și Facebook, a fost acuzată de menținerea unei puteri dăunătoare și a unor strategii anticoncurențiale pentru a elimina potențialii competitori de pe piață. Directorii executivi ai firmelor respective au apărut într-o teleconferință pe 29 iulie 2020 în fața legiuitorilor din Subcomisia Antitrust a Camerei Reprezentanților din SUA.

Tim Cook - CEO of Apple inc.Mark ZuckerburgJeff BezosSundar Pichai - CEO of Google LLC

Continuă în Povestitor

Pe 10 august 2020, Amazon a anunțat rebrandingul Twitch Prime, site-ul de streaming live, într-o altă încercare de a pătrunde pe piața jocurilor video după eșecul unui proiect de joc cu buget mare. Cu Twitch Prime, utilizatorii vor primi un abonament gratuit la Twitch, cu jocuri gratuite de la studiouri mici și reduceri pentru titluri mai mari precum Grand Theft Auto și League of Legends.