Ann Minch, YouTube'da bankayı eleştiren bir video yayınladı

Eylül 2009'da, Bank of America kredi kartı müşterisi Ann Minch, YouTube'da bankayı faiz oranını yükselttiği için eleştiren bir video yayınladı. Video viral olduktan sonra, bir Bank of America temsilcisi onunla iletişime geçti ve oranını düşürdü. Hikaye, televizyon ve internet yorumcularından ulusal düzeyde ilgi gördü.

Hata içerebilir.