Eric Yuan, Cisco'dan ayrıldı
Eric Yuan, Nisan 2011'de 40 mühendisle birlikte, başlangıçta adı Saasbee, Inc. olan yeni bir şirket kurmak üzere Cisco'dan ayrıldı.

Perşembe Nis 21, 2011 e Şu an
California, U.S.
Zoom Video Communications, Inc. (zoom veya kısaca Zoom olarak stilize edilmiştir), merkezi San Jose, Kaliforniya'da bulunan bir Amerikan iletişim teknolojisi şirketidir. Bulut tabanlı bir eşler arası yazılım platformu aracılığıyla görüntülü telefon ve çevrimiçi sohbet hizmetleri sunar; telekonferans, uzaktan çalışma, uzaktan eğitim ve sosyal ilişkiler için kullanılır.
Eric Yuan, Nisan 2011'de 40 mühendisle birlikte, başlangıçta adı Saasbee, Inc. olan yeni bir şirket kurmak üzere Cisco'dan ayrıldı.
Zoom, eski bir Cisco Webex kurumsal başkan yardımcısı olan Eric Yuan tarafından kurulmuştur.
Haziran 2011'de şirket, WebEx kurucusu Subrah Iyar, eski Cisco Kıdemli Başkan Yardımcısı ve Genel Hukuk Müşaviri Dan Scheinman ile risk sermayedarları Matt Ocko, TSVC ve Bill Tai'den 3 milyon dolarlık tohum yatırımı aldı.
Mayıs 2012'de şirket, Thacher Hurd'ün çocuk kitabı Zoom City'den esinlenerek adını Zoom olarak değiştirdi.
Eylül 2012'de Zoom, 15 video katılımcısına kadar konferanslara ev sahipliği yapabilen bir beta sürümü yayınladı.
Kasım 2012'de şirket, ilk müşterisi olarak Stanford Üniversitesi ile anlaştı.
Hizmet, şirket Qualcomm Ventures, Yahoo! kurucusu Jerry Yang, WebEx kurucusu Subrah Iyar ve eski Cisco Kıdemli Başkan Yardımcısı ve Genel Hukuk Müşaviri Dan Scheinman'dan 6 milyon dolarlık A Serisi yatırım aldıktan sonra Ocak 2013'te kullanıma sunuldu.
Zoom, programın 1.0 sürümünü yayınlayarak konferans başına maksimum katılımcı sayısını 25'e çıkardı. İlk ayının sonunda Zoom'un 400.000 kullanıcısı vardı ve Mayıs 2013 itibarıyla bu sayı 1 milyona ulaştı.
Temmuz 2013'te Zoom, Redbooth (o zamanki adıyla Teambox) gibi B2B iş birliği yazılımı sağlayıcılarıyla ortaklıklar kurdu ve ayrıca Logitech, Vaddio ve InFocus ile ortaklıklar oluşturan Works with Zoom adlı bir program başlattı.
Eylül 2013'te şirket, Facebook, Waze ve mevcut yatırımcılardan B Serisi turunda 6,5 milyon dolar yatırım aldı. O dönemde 3 milyon kullanıcısı vardı.
4 Şubat 2015 tarihinde şirket, Emergence Capital, Horizons Ventures (Li Ka-shing), Qualcomm Ventures, Jerry Yang ve Patrick Soon-Shiong gibi yatırımcılardan 30 milyon ABD doları tutarında C Serisi finansman aldı. O dönemde Zoom'un 40 milyon kullanıcısı, 65.000 kayıtlı kurumu ve kurulduğundan bu yana toplam 1 milyar toplantı dakikası vardı.
Ekim 2015'teki 2.5 sürümüyle Zoom, konferans başına izin verilen maksimum katılımcı sayısını 50'ye ve daha sonra iş müşterileri için 1.000'e çıkardı.
Kasım 2015'te, RingCentral'ın eski başkanı David Berman şirketin başkanı olarak atandı ve Veeva Systems'in kurucusu ve CEO'su Peter Gassner, Zoom'un yönetim kuruluna katıldı.
Ocak 2017'de şirket, Sequoia Capital'dan 1 milyar ABD doları değerleme üzerinden 100 milyon ABD doları tutarında D Serisi finansman alarak 'unicorn' olarak adlandırılan şirketler arasına girdi.
Nisan 2017'de Zoom, doktorların hastalarla uzaktan konsültasyon yapmalarını sağlayan ölçeklenebilir bir teletıp ürünü piyasaya sürdü.
Mayıs ayında Zoom, çoklu ekran ve cihaz toplantıları, HD ve kablosuz ekran paylaşımı ile Microsoft Outlook, Google Takvim ve iCal ile takvim entegrasyonu gibi özellikleri mümkün kılan Polycom konferans sistemleriyle entegrasyonunu duyurdu.
25-27 Eylül 2017 tarihleri arasında Zoom, ilk yıllık kullanıcı konferansı olan Zoomtopia 2017'ye ev sahipliği yaptı. Bu konferansta Zoom, artırılmış gerçekliği entegre etmek için Meta ile ortaklık, Slack ve Workplace by Facebook ile entegrasyon ve yapay zeka tabanlı konuşma tanıma programına yönelik ilk adımları duyurdu.
18 Nisan 2019'da şirket, halka arz yoluyla halka açık bir şirket haline geldi. Hisse başına 36 ABD doları olarak fiyatlandırıldıktan sonra, hisse fiyatı işlem gördüğü ilk gün %72'nin üzerinde arttı. Şirket, işlem gördüğü ilk günün sonunda 16 milyar ABD doları değerlemeye ulaştı. Halka arz öncesinde Dropbox, Zoom'a 5 milyon dolar yatırım yapmıştı.
Ocak 2020'de Zoom'un 1.396'sı Amerika Birleşik Devletleri'nde ve 1.136'sı uluslararası lokasyonlarda olmak üzere 2.500'den fazla çalışanı vardı.
Şubat 2020 itibarıyla Zoom, 2020 yılında 2,22 milyon kullanıcı kazanmıştı; bu sayı, 2019'un tamamında kazandığı kullanıcı sayısından daha fazlaydı.
Mart 2020'de New York Eyaleti Başsavcısı Letitia James, Zoom'un gizlilik ve güvenlik uygulamaları hakkında bir soruşturma başlattı; soruşturma 7 Mayıs 2020'de Zoom'un herhangi bir yanlış yaptığını kabul etmemesi ancak ek güvenlik önlemleri almayı kabul etmesiyle kapatıldı.
Mart 2020'deki bir günde, Zoom uygulaması 2,13 milyon kez indirildi.
Zoom hisseleri, Ocak 2020'de hisse başına 70 doların altındayken Mart ayı sonunda 150 dolara yükseldi.
1 Nisan 2020'de Zoom, Zoom'daki gizlilik ve güvenlik sorunlarını çözmeye odaklanmak için yeni özelliklerin yayınlanmasına 90 günlük bir ara verdiğini duyurdu.
Günlük ortalama kullanıcı sayısı, Aralık 2019'da yaklaşık 10 milyon iken Nisan 2020'de günlük 300 milyondan fazla toplantı katılımcısına yükseldi.
Nisan 2020'de Citizen Lab, Zoom'un araştırma ve geliştirme faaliyetlerinin büyük bir kısmının Çin'de bulunmasının "Zoom'u Çinli yetkililerin baskısına açık hale getirebileceği" konusunda uyardı.
7 Mayıs 2020'de Zoom, uçtan uca şifreleme konusunda uzmanlaşmış bir şirket olan Keybase'i satın aldığını duyurdu.
Yine Mayıs 2020'de Federal Ticaret Komisyonu, Zoom'un gizlilik uygulamalarını incelediğini duyurdu.
Mayıs 2020'de Zoom, önümüzdeki birkaç yıl içinde iki şehir arasında 500'e kadar mühendis işe alma planlarıyla birlikte Pittsburgh ve Phoenix'te yeni araştırma ve geliştirme merkezleri açma planlarını duyurdu.
Haziran 2020 itibarıyla Zoom'un değeri 67 milyar doların üzerindeydi.
Haziran 2020'de Zoom, ilk çeşitlilikten sorumlu başkanı Damien Hooper-Campbell'ı işe aldı.
Haziran 2020'de Zoom, 1989 Tiananmen Meydanı protestolarını anan Zhou Fengsuo ve diğer iki insan hakları aktivistinin hesapları da dahil olmak üzere, ABD ve Hong Kong merkezli grupların birden fazla hesabını kapattığı için eleştirildi. Hesaplar daha sonra yeniden açıldı ve şirket, gelecekte "benzer durumları ele almak için yeni bir sürece sahip olacağını" belirtti.
1 Temmuz 2020'de Yuan, şirketin güvenlik ve gizlilik endişelerini gidermek için attığı adımları detaylandıran bir blog yazısı yazarak 90 günlük süre zarfında 100 yeni güvenlik özelliği yayınladıklarını belirtti. Bu çabalar arasında tüm kullanıcılar için uçtan uca şifreleme, toplantı şifrelerini varsayılan olarak açma, kullanıcılara aramaların hangi veri merkezlerinden yönlendirileceğini seçme yetkisi verme, güvenlik uzmanlarına danışma, bir CISO konseyi oluşturma, geliştirilmiş bir hata ödül programı ve güvenliği test etmeye yardımcı olması için üçüncü taraflarla çalışma yer alıyor. Yuan ayrıca Zoom'un 2020'nin ilerleyen dönemlerinde bir şeffaflık raporu yayınlayacağını belirtti.
15 Temmuz 2020'de şirket, evden çalışanlar için tasarlanmış, ev kullanımına yönelik bir ürün serisi olan Zoom for Home'u duyurdu. Yazılımı Zoom'a, donanımı ise DTEN'e ait olan ilk ürünün adı Zoom for Home - DTEN ME. Cihaz, üç geniş açılı kamera ve sekiz mikrofona sahip 27 inçlik bir ekrandan oluşuyor ve üzerinde önceden yüklenmiş Zoom yazılımı bulunuyor. Ağustos 2020'de piyasaya sürülmesi bekleniyor.
Temmuz 2020'de Zoom, mühendislik, BT ve iş operasyonları rollerine ev sahipliği yapmak üzere Hindistan'ın Bangalore kentinde yeni bir teknoloji merkezi açtığını duyurdu.
Temmuz 2020'de Zoom, video konferans yazılımını DTEN, Neat, Poly ve Yealink'in üçüncü taraf donanımlarıyla birleştiren ve ServiceNow platformunda çalışan hizmet olarak ilk donanım ürünlerini duyurdu. Zoom Rooms ve Zoom Phone teklifleriyle başlayacak olan bu hizmetler, donanımı sabit bir aylık ücret karşılığında Zoom'dan temin edebilecek ABD'li müşterilerin kullanımına sunulacak.
Aralık 2020'de Zoom, ABD Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu (SEC) ve ABD Kuzey Kaliforniya Bölge Savcılığı tarafından soruşturma altında olduğunu ve Haziran 2020'de ABD New York Doğu Bölge Savcılığı'ndan şirketin yabancı hükümetler ve siyasi partilerle etkileşimleri hakkında bilgi talep eden bir mahkeme celbi aldığını duyurdu. Her iki federal savcı da Zoom'un uygulamalarına ilişkin güvenlik ve gizlilik konularında bilgi ve belge talep etti.
19 Aralık 2020'de eski bir Zoom yöneticisi, ABD Adalet Bakanlığı tarafından eyaletler arası taciz işlemek için komplo kurmak ve kimlik bilgilerini aktarmak için yasadışı komplo kurmakla suçlandı. Suçlamalar, 1989 Tiananmen Meydanı katliamını anan video toplantılarına yönelik olduğu iddia edilen kesintilerle ilgili.
Şubat 2021'de Zoom, ofisleri ziyaret eden kişilerin fiziksel temas olmadan bir kiosk üzerinde sanal olarak bir resepsiyonist ile giriş yapmalarını sağlayacak Kiosk Modu adlı yeni bir özellik başlattığını duyurdu.
Mart 2021'de Zoom, 23 Ağustos 2021'den itibaren Çin ana karasındaki müşterilere doğrudan yeni ve yükseltilmiş ürün satışını durduracağını duyurdu.