5 травня 2020 року було оголошено, що через пандемію COVID-19 авіакомпанія звільнить 3000 співробітників, скоротить розмір флоту до 35 літаків до літа 2022 року, виведе з експлуатації Boeing 747-400 і не відновлюватиме польоти з Гатвіка після пандемії.
