威廉的母亲希望他和弟弟哈里能比普通王室子女有更广泛的经历。她带他们去华特迪士尼世界和麦当劳,以及艾滋病诊所和无家可归者收容所,并给他们买了青少年通常拥有的物品,比如电子游戏。当时已与查尔斯离婚的戴安娜于1997年8月31日凌晨在车祸中去世。当时15岁的威廉和12岁的弟弟以及他们的父亲正住在巴尔莫勒尔城堡。威尔士亲王等到儿子们第二天早上醒来才告诉他们母亲去世的消息。威廉陪同他的父亲、弟弟、父系祖父爱丁堡公爵菲利普亲王以及母系舅舅第九代斯宾塞伯爵查尔斯·斯宾塞参加了他母亲的葬礼;他们走在从白金汉宫到威斯敏斯特教堂的送葬队伍后面。
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