缓慢而混乱的沟通

北美防空司令部（NORAD）从马萨诸塞州的奥蒂斯空军国民警卫队基地紧急起飞了两架F-15战斗机，它们于上午8:53升空。由于FAA官员沟通缓慢且混乱，NORAD仅在11号班机被劫持后获得了9分钟的通知，而在其他航班坠毁前未收到任何通知。（第一次碰撞（美国航空11号班机）后）。

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