施乐 (Xerox)的历史

施乐于 1906 年在纽约州罗切斯特成立，当时名为 Haloid 摄影公司。它主要生产相纸和摄影器材。

1938 年，独立工作的物理学家切斯特·卡尔森（Chester Carlson）发明了一种图像打印工艺，使用带电的光电导体涂层金属板和干粉“墨粉”。 然而，在第一台自动化复印机商业化之前，还需要经过 20 多年的改进，该机器使用了文档进纸器、扫描光和旋转鼓。

被誉为“施乐之父”的约瑟夫·C·威尔逊（Joseph C. Wilson）从他父亲手中接管了 Haloid。他看到了卡尔森发明的潜力，并于 1946 年签署协议，将其开发为商业产品。 威尔逊担任施乐总裁兼首席执行官直至 1967 年，并担任董事长直至 1971 年去世。

1956 年，Haloid 与兰克组织在英国成立了一家合资企业，其子公司兰克精密工业有限公司负责将美国产品英文化。兰克精密工业公司随后开发了 Xeronic 计算机打印机，并成立了兰克数据系统有限公司（Rank Data Systems Ltd）将该产品推向市场。它使用阴极射线管生成字符，并可从缩微胶片图像中叠加表格。最初，他们计划让 Ferranti 和 AEI 计算机公司将 Xeronic 作为在线外围设备销售，但由于接口问题，兰克改用了磁带离线技术。 1962 年，Lyons Computers Ltd. 下达了用于其 LEO III 计算机的订单，打印机于 1964 年交付。它的打印速度为每分钟 2,888 行，低于每分钟 5,000 行的目标。

为了寻找一个能区分其新系统的术语，Haloid 从两个希腊词根中创造了“xerography”（静电复印）一词，意为“干式书写”。Haloid 于 1958 年更名为 Haloid Xerox，随后于 1961 年更名为施乐公司（Xerox Corporation）。

该公司于 1959 年凭借施乐 914 的推出而声名鹊起，该产品被称为“有史以来最成功的单一产品”。 914 是第一台普通纸复印机，由卡尔森和约翰·H·德绍尔（John H. Dessauer）开发；它非常受欢迎，到 1961 年底，施乐的收入已接近 6000 万美元。该产品通过一项创新的广告活动进行销售，展示了即使是猴子也能通过按下一个按钮进行复印——简单易用成为了施乐产品和用户界面的基石。到 1965 年，收入跃升至超过 5 亿美元。

1960 年，一个名为威尔逊研究与技术中心（Wilson Center for Research and Technology）的静电复印研究设施在纽约州韦伯斯特开业。

1961 年，该公司更名为施乐公司（Xerox Corporation）。

施乐普通股 (XRX) 于 1961 年在纽约证券交易所上市。

施乐开始了一系列收购。它于 1962 年收购了国际大学缩微胶片公司。

1963 年，施乐推出了施乐 813，这是第一台桌面普通纸复印机，实现了卡尔森关于复印机可以放在任何人办公桌上的愿景。 十年后的 1973 年，一款基于 914 的基础模拟彩色复印机问世。914 本身逐渐提速成为 420 和 720。813 也被类似地开发为 330 和 660 产品，并最终演变为 740 桌面缩微平片打印机。

施乐于 1963 年收购了光电系统公司。

施乐首次涉足复印以外的“复制”领域，是 1966 年推出的施乐 2400。 型号数字表示每小时生产的打印件数量。虽然速度不如胶印，但该机器引入了业内首个自动文档进纸器、分纸器、打孔器和配页机（分拣机）。该产品很快提速了 50%，成为施乐 3600 复印机。

施乐于 1967 年收购了 R. R. Bowker。

1968 年，Haloid 和施乐的长期高管 C. 彼得·麦科洛成为施乐的首席执行官。

Charles Peter McColough

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公司将其总部整合在纽约州罗切斯特市中心的施乐广场，并拥有 30 层高的施乐大厦。

Xerox Tower

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施乐收购了科学数据系统公司 (SDS)，并将其更名为施乐数据系统 (XDS) 部门，该部门在 20 世纪 60 年代和 70 年代生产了 Sigma 系列及其继任者 XDS 5xx 系列大型计算机。

激光打印机由施乐研究员加里·斯塔克韦瑟于 1969 年通过改装施乐 7000 复印机发明。施乐管理层担心斯塔克韦瑟发明的量产版本（即后来的 9700）会对他们的复印机业务产生负面影响，因此这项创新一直处于搁置状态，直到 IBM 在 1976 年推出了 3800 激光打印机。

Gary Starkweather

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阿奇·麦卡德尔于 1971 年被任命为公司总裁。

自1971年起就在施乐（Xerox）担任高管的大卫·T·卡恩斯（David T. Kearns）于1982年接任首席执行官。通过改进质量设计和调整产品线，该公司在20世纪80年代和90年代实现了复兴。为了在复印机业务之外进行扩张，施乐于1981年推出了一系列电子记忆打字机——Memorywriter，该产品获得了20%的市场份额，主要抢占了IBM的市场。

施乐推出了其首款彩色复印机——施乐6500。在麦卡德尔（McCardell）执掌施乐期间，公司在1973年、1974年和1975年创下了营收、收益和利润的纪录。

第一台商用非击打式打印机是1973年推出的施乐1200，它基于3600复印机开发。它配备了由光学工程师菲尔·陈（Phil Chen）设计的光学字符发生器。

20世纪70年代中期，施乐推出了“施乐9200复印系统”。它最初旨在销售给打印店以提高生产力，其速度是3600复印机的两倍，达到每秒两次印记（每小时7200次）。随后推出了具备自动双面打印功能的9400，以及增加了可变缩放和电子明暗控制功能的9500。

施乐于1975年将XDS出售给了霍尼韦尔（Honeywell）。

在1975年为9200机型投放的超级碗广告中，施乐推出了一项广告活动，主角是“多米尼克修士”，他利用9200系统节省了数十年的手工抄写工作。 在广告播出前，曾有人担心该广告会被谴责为亵渎神明。然而，当广告在纽约大主教面前放映时，他觉得很有趣并给予了祝福。由杰克·伊格尔（Jack Eagle）饰演的多米尼克成为了施乐在20世纪80年代的形象代言人。

在经历了这些年的创纪录利润后，施乐于1975年解决了与美国联邦贸易委员会（FTC）的反垄断诉讼，该委员会当时由弗雷德里克·M·谢勒（Frederic M. Scherer）领导。 施乐同意令导致其整个专利组合被强制许可，主要对象是日本竞争对手。在同意令发布后的四年内，施乐在美国复印机市场的份额从近100%降至不足14%。

1977年，继IBM推出激光打印机后，施乐9700也随之推出。激光打印最终成为施乐价值数十亿美元的业务。

1979年，施乐收购了西联国际（WUI），作为其拟议的用于本地环路通信的施乐电信网络（XTEN）的基础。 然而，三年后的1982年，公司认为这一想法是个错误，并亏本将其资产出售给了MCI。

1979年，史蒂夫·乔布斯与施乐的风险投资部门达成了一项协议：他允许他们投资100万美元，以换取参观他们正在研发的技术的机会。 乔布斯和其他人看到了WIMP（窗口、图标、菜单和指针设备）系统的商业潜力，并重新调整了Apple Lisa的开发方向，以整合这些技术。乔布斯曾说：“他们根本不知道自己拥有什么”。 1980年，乔布斯邀请了几位关键的PARC研究人员加入他的公司，以便他们能够充分开发和实现他们的想法。

1980年，施乐宣布推出5700激光打印系统，这是其9700机型的小型化版本，但具备革命性的触摸屏功能、多种媒体输入（文字处理磁盘、IBM磁卡等）以及打印机“后期处理”选项。据称，该产品由于开发成本高昂，从未打算进入商业市场，而是为了展示施乐的创新能力。它受到了许多客户的欢迎，但很快在1982年被其更小、成本更低的2700分布式电子打印机所取代。

1981年，施乐发布了一款类似于Alto的系统——施乐Star。这是第一个整合了后来在个人电脑中变得司空见惯的技术的商业系统，例如位图显示、基于窗口的图形用户界面（GUI）、鼠标、以太网网络、文件服务器、打印服务器和电子邮件。尽管施乐Star及其继任者施乐Daybreak在技术上取得了突破，但由于每台16,000美元的高昂价格，销量并不理想。一套完整的、配备网络和打印机的典型施乐Star办公系统，成本高达100,000美元。

1983年，施乐收购了保险公司Crum & Forster，并于1984年成立了施乐金融服务公司（XFS）。

1985年，施乐出售了其所有出版子公司，包括University Microfilms和R. R. Bowker。

20世纪80年代中期，苹果公司考虑收购施乐；然而，双方最终未能达成协议。苹果转而购买了Alto图形用户界面（GUI）的权利，并将其改编为更实惠的个人电脑，目标市场是商业和教育领域。Apple Macintosh于1984年发布，是第一款向公众普及图形用户界面和鼠标的个人电脑。

施乐普通股（XRX）于1990年在芝加哥证券交易所上市。

1990年，自1966年起就在施乐任职的保罗·阿莱尔接替了达到强制退休年龄的大卫·卡恩斯。阿莱尔使施乐脱离了金融服务行业。

20世纪90年代数字复印机的开发以及整个产品系列的革新，再次使施乐（Xerox）在技术上领先于竞争对手。1990年，施乐发布了DocuTech Production Publisher Model 135，开启了按需打印时代。数字复印机本质上是带有集成扫描仪的高端激光打印机。 不久，许多机型增加了网络打印和传真等附加功能，被称为多功能一体机（MFM），它们可以连接到计算机网络。施乐致力于将其产品转化为服务，为企业提供完整的文档服务，包括供应、维护、配置和用户支持。

为了强化这一形象，该公司于1994年在其主标识上方引入了企业签名“The Document Company”，并引入了一个红色的数字X。数字X象征着文档在纸质世界和数字世界之间的转换。

1999年4月，理查德·托曼接替了阿莱尔，托曼于1997年从IBM被聘请担任总裁。作为第一位执掌施乐的“外来者”，托曼于2000年辞职。

2000年，施乐以9.25亿美元收购了位于俄勒冈州威尔逊维尔的泰克（Tektronix）彩色打印和成像部门。这促成了目前施乐Phaser系列产品以及施乐固体墨水打印技术的诞生。

2001年5月31日，施乐公司宣布其审计师毕马威（KPMG LLP）已对施乐截至2000年12月31日的三年财务报表进行了认证。财务报表中包含了一些重述内容。

托曼辞职后，阿莱尔再次恢复了首席执行官的职位，并一直任职到另一位长期担任施乐高管的安妮·M·穆卡希被任命为止。施乐的扭亏为盈主要由穆卡希领导，她于2000年5月被任命为总裁，2001年8月被任命为首席执行官，并于2002年1月担任董事长。她发起了一项积极的扭亏计划，使施乐在2002年底实现了全年盈利，同时减少了债务，增加了现金，并继续投资于研发。

Ursula Burns

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2002年3月31日，施乐重述了其财务报表，反映了超过20亿美元设备销售收入的重新分配。

2002年4月11日，美国证券交易委员会（SEC）对施乐提起诉讼。 诉讼指控施乐在1997年至2000年间通过采用多种“会计手段”欺骗公众，其中最显著的是改变了施乐记录复印机租赁收入的方式——在签署租赁合同时即确认“销售”，而不是在整个合同期内确认收入。争议的焦点在于收入确认的时间，而非收入的有效性。施乐的重述仅改变了收入确认的年份。

2002年，PARC被分拆为施乐的全资独立子公司。

2003年1月29日，SEC对施乐的审计师毕马威提起诉讼，指控这家“五大”会计师事务所的四名合伙人允许施乐“做假账”，以填补30亿美元的收入“缺口”和14亿美元的税前利润“缺口”。 2005年4月，毕马威与SEC达成和解，支付了2248万美元的罚款。与此同时，施乐支付了1000万美元的民事罚款。作为和解协议的一部分，毕马威既不承认也不否认不当行为。

针对SEC的诉讼，施乐公司既未承认也未否认不当行为。它同意支付1000万美元的罚款，并重述1997年至2000年的财务业绩。 2003年6月5日，六名被控证券欺诈的施乐高管与SEC达成和解，且既未承认也未否认不当行为。他们同意支付2200万美元的罚款、非法所得及利息。该公司于2008年获得批准，解决了证券诉讼。

2004年9月，施乐庆祝了施乐914发布45周年。1959年至1976年（914停产年份）期间，全球共生产了超过20万台。今天，914作为史密森尼学会的文物，已成为美国历史的一部分。

2006年11月，施乐完成了对XMPie的收购。XMPie是一家提供跨媒体、可变数据一对一营销软件的供应商，它是施乐首次收购后仍保持独立实体（作为施乐旗下公司而非部门）的企业，至今仍由其创始人雅各布·艾齐科维茨（Jacob Aizikowitz）领导。

2008年10月，施乐加拿大有限公司被Mediacorp Canada Inc.评为大多伦多地区最佳雇主之一，该消息由《多伦多星报》宣布。

2009年5月21日，宣布厄休拉·伯恩斯（Ursula Burns）将接替安妮·穆卡希担任施乐首席执行官。2009年7月1日，伯恩斯成为第一位执掌施乐规模公司的非裔美国女性。

2009年9月28日，施乐（Xerox）宣布计划以64亿美元收购服务与外包公司Affiliated Computer Services。该收购于2010年2月完成。施乐表示，其为每股ACS股票支付了4.935股施乐股票和18.60美元现金，总计64亿美元，即每股63.11美元。

2011年5月，施乐以未公开的价格收购了NewField IT。NewField IT开发的Asset DB工具集在托管打印服务（MPS）市场中被广泛使用，连同其在MPS市场领先的咨询和软件服务，为这次规模相对较小的收购带来了巨大的影响。

2013年12月，施乐以3250万美元现金将其位于俄勒冈州威尔逊维尔的固体墨水产品设计、工程和化学部门以及此前从泰克（Tektronix）收购的相关资产出售给了3D Systems。

2016年1月，据报道在激进股东卡尔·伊坎（Carl Icahn）的压力下，施乐宣布将在年底前将其业务服务部门（主要由Affiliated Computer Services组成）分拆为一家独立的公开上市交易公司。在宣布之时，新公司的名称和管理层尚未确定。伊坎将任命新公司董事会的三名成员，并将选择一名顾问来负责其首席执行官的搜寻工作。

6月，该公司宣布文档管理业务将保留施乐（Xerox）名称，而新的业务服务公司将被命名为Conduent。公司还宣布Ashok Vemuri将担任Conduent的首席执行官，伊坎将控制新公司董事会的三个席位。公司继续为施乐寻找首席执行官；5月，伯恩斯（Burns）宣布打算辞去首席执行官一职，但将继续担任文档管理业务的董事长。

2016年6月，该公司宣布杰夫·雅各布森将在公司计划的分拆完成后出任新任首席执行官。该任命于2017年1月生效。

2018年1月31日，施乐宣布富士胶片已同意以61亿美元收购该公司50.1%的控股权，并将并入其现有的合资企业富士施乐（Fuji Xerox）（收购后价值为180亿美元）。

Fujifilm Tokyo Midtown West building overview

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2018年5月1日，有消息称董事长罗伯特·基根（Robert Keegan）、首席执行官杰夫·雅各布森以及其他四名董事将作为与投资者卡尔·伊坎和达尔文·迪森（Darwin Deason）达成协议的一部分而辞职，此前这两位投资者曾发起代理权争夺战以反对富士胶片的交易。 5月4日，由于关于停止诉讼的条款未得到满足，施乐退出了该交易。

伊坎和迪森发表了一封致股东的公开信，指责董事会和管理层。5月13日，双方达成了一项新协议，并额外取消了富士胶片的交易。

2019年11月，在惠普拒绝了两次主动提出的收购要约后，施乐开始寻求对个人电脑和打印机制造商惠普进行恶意收购，并宣布打算与股东“直接接触”。

2020年2月，施乐宣布聘请Tali Rosman担任施乐3D业务副总裁。她从NICE加入施乐，此前她在NICE担任美洲区副总裁兼业务运营主管。她将向首席技术官Naresh Shanker汇报工作。

3月5日，惠普透露其董事会已一致拒绝了施乐每股24美元的现金加股票收购要约。

3月13日，施乐透露，通过推迟额外的演示、媒体采访和与惠普股东的会议，暂停其收购惠普的行动。施乐副董事长兼首席执行官约翰·维森廷（John Visentin）将新冠疫情作为主要原因，并表示：“鉴于日益严重的新冠疫情，施乐需要将员工、客户、合作伙伴和关联方的健康与安全置于所有考虑之上，包括其收购惠普的提议。”

2020年3月31日，施乐废除了其每股24美元的收购要约。