تسبب عزلة العائلة المالكة في استياء عام، لكن المزاج العام تغير بعد البث المباشر الذي قدمته الملكة في 5 سبتمبر. تردد أبناء ديانا غير متأكدين مما إذا كان عليهم السير خلف نعشها أثناء موكب الجنازة. أخبر فيليب ويليام، "إذا لم تمشي، أعتقد أنك ستندم لاحقًا. إذا مشيت، هل ستمشي معي؟" في يوم الجنازة، سار فيليب وويليام وهاري وتشارلز وشقيق ديانا، إيرل سبنسر، في لندن خلف نعشها.