مكالمة جاكسون-ستيف هارفي

حقق Encore ، الذي تم إصداره في عام 2004 ، نجاحًا آخر. كانت مبيعاتها مدفوعة جزئياً بأول أغنية فردية ، "Just Lose It" ، والتي احتوت على إهانات لمايكل جاكسون. في 12 أكتوبر 2004 ، بعد أسبوع من إصدار "Just Lose It" ، اتصل جاكسون ببرنامج إذاعي Steve Harvey ومقره لوس أنجلوس للإبلاغ عن استيائه من الفيديو (الذي يسخر من محاكمة جاكسون بالتحرش بطفل ، والجراحة التجميلية وحادثة 1984. عندما اشتعلت النيران في شعر جاكسون أثناء تصوير إعلان).