الثلاثاء 11 سبتمبر 2001 نحو 10:20:00 ص الولايات المتحدة
في الساعة 10:20 صباحًا، أصدر نائب الرئيس ديك تشيني أوامر بإسقاط أي طائرة تجارية يمكن التعرف عليها بشكل إيجابي على أنها مخطوفة. لم يتم نقل هذه التعليمات في الوقت المناسب للمقاتلين لاتخاذ إجراءات.