التواصل البطيء والمربك

سارعت قيادة الدفاع الجوي لأمريكا الشمالية إلى طائرتين من طراز F-15 "اف-15" من قاعدة أوتيس الجوية للحرس الوطني في ماساتشوستس وتم نقلهما جوا بحلول الساعة 8:53 صباحًا بسبب التواصل البطيء والمربك من مسؤولي إدارة الطيران الفيدرالية، كان لدى نوراد إشعار مدته 9 دقائق بأن الرحلة 11 قد اختطفت، ولم يكن هناك أي إشعار بذلك. أي من الرحلات الأخرى قبل تحطمها. (بعد الاصطدام الأول (رحلة الخطوط الجوية الأمريكية 11)).