בשנת 2010 פתחה מדינת אריזונה בחקירה נגד Bank of America בגין הטעיית בעלי בתים שביקשו לשנות את הלוואות המשכנתא שלהם. על פי התובע הכללי של אריזונה, הבנק "הטעה שוב ושוב" לווים כאלה. בתגובה לחקירה, הבנק העניק כמה שינויים בתנאי שבעלי הבתים יסירו מידע מסוים המבקר את הבנק באינטרנט.
