1הצגת ה-DVD
כאשר מארק רנדולף וריד הייסטינגס שמעו על תקליטורי DVD, שהוצגו לראשונה בארצות הברית ב-24 במרץ 1997, הם בחנו את הרעיון של מכירה או השכרה של תקליטורי DVD בדואר על ידי שליחת תקליטור לביתו של הייסטינגס בסנטה קרוז. כאשר התקליטור הגיע שלם, הם החליטו להיכנס לתעשיית מכירות והשכרת סרטי הווידאו הביתית בשווי 16 מיליארד דולר.
2הקמת נטפליקס
מארק רנדולף וריד הייסטינגס הקימו את נטפליקס ב-29 באוגוסט 1997 בסקוטס ואלי, קליפורניה.
3חנות השכרת ה-DVD המקוונת הראשונה
נטפליקס הושקה כחנות השכרת ה-DVD המקוונת הראשונה בעולם, עם 30 עובדים בלבד ו-925 כותרים זמינים - כמעט כל קטלוג ה-DVD באותה עת, תוך שימוש במודל תשלום לפי השכרה, עם תעריפים ותאריכי החזרה דומים לאלו של המתחרה הפיזית שלה, בלוקבסטר.
4קונספט המנוי החודשי
נטפליקס הציגה את קונספט המנוי החודשי בספטמבר 1999, ולאחר מכן זנחה את מודל ההשכרה הבודדת בתחילת שנת 2000. מאז, החברה בנתה את המוניטין שלה על המודל העסקי של תשלום קבוע עבור השכרות ללא הגבלה ללא תאריכי החזרה, קנסות על איחור, דמי משלוח וטיפול, או דמי השכרה לפי כותר.
5הצעת רכישה על ידי בלוקבסטר
בשנת 2000, כאשר לנטפליקס היו כ-300,000 מנויים בלבד והיא הסתמכה על שירות הדואר של ארה"ב למשלוח ה-DVD שלה, היא הפסידה כסף והציעה להירכש על ידי בלוקבסטר תמורת 50 מיליון דולר. הם הציעו שנטפליקס, שתשנה את שמה ל-Blockbuster.com, תנהל את העסק המקוון, בעוד שבלוקבסטר תטפל ב-DVD, מה שיהפוך אותם לפחות תלויים בשירות הדואר של ארה"ב. ההצעה נדחתה.
6משבר 2001
בעוד שהם חוו צמיחה מהירה בתחילת 2001, גם התפוצצות בועת הדוט-קום וגם פיגועי 11 בספטמבר התרחשו מאוחר יותר באותה שנה, מה שהשפיע לרעה על החברה ואילץ אותם לפטר שליש מ-120 עובדיהם.
7הנפקה ראשונית לציבור
נטפליקס יזמה הנפקה ראשונית לציבור (IPO) ב-29 במאי 2002, ומכרה 5.5 מיליון מניות רגילות במחיר של 15.00 דולר ארה"ב למניה. ב-14 ביוני 2002, החברה מכרה 825,000 מניות רגילות נוספות באותו מחיר. לאחר שספגה הפסדים משמעותיים במהלך השנים הראשונות שלה, נטפליקס רשמה את הרווח הראשון שלה במהלך שנת הכספים 2003, והרוויחה 6.5 מיליון דולר ארה"ב מתוך הכנסות של 272 מיליון דולר ארה"ב.
8עלייה עצומה בעסקי המנויים
מכירות נגני ה-DVD סוף סוף המריאו כשהפכו לזולים יותר, ונמכרו בכ-200 דולר סביב חג ההודיה, והפכו לאחת ממתנות חג המולד הפופולריות ביותר באותה שנה. בתחילת 2002, נטפליקס ראתה עלייה עצומה בעסקי המנויים שלה.
9פרישתו של רנדולף
רנדולף, מפיק דומיננטי וחבר דירקטוריון בנטפליקס, פרש מהחברה בשנת 2004.
10מיליון תקליטורי DVD
בשנת 2005 היו זמינים 35,000 סרטים שונים, ונטפליקס שלחה מיליון תקליטורי DVD מדי יום.
11קופסת נטפליקס
הרעיון המקורי היה "קופסת נטפליקס" שיכולה להוריד סרטים במהלך הלילה, ולהיות מוכנה לצפייה למחרת. עד 2005, הם רכשו זכויות לסרטים ותכננו את הקופסה והשירות, והיו מוכנים להשיק אותם לציבור. אך לאחר שגילו את יוטיוב, וראו עד כמה שירותי סטרימינג פופולריים למרות היעדר תוכן בחדות גבוהה, הרעיון של שימוש במכשיר חומרה נגנז.
12אלגוריתם ההמלצות Cinematch
נטפליקס פיתחה ומתחזקת מערכת המלצות וידאו מותאמת אישית נרחבת המבוססת על דירוגים וביקורות של לקוחותיה. ב-1 באוקטובר 2006, נטפליקס הציעה פרס של 1,000,000 דולר למפתח הראשון של אלגוריתם המלצות וידאו שיכול לנצח את האלגוריתם הקיים שלה, Cinematch, בחיזוי דירוגי לקוחות ביותר מ-10%.
13ה-DVD המיליארד
בפברואר 2007, החברה סיפקה את ה-DVD המיליארד שלה, והחלה להתרחק מהמודל העסקי המקורי שלה של תקליטורי DVD, על ידי הצגת וידאו לפי דרישה דרך האינטרנט. נטפליקס צמחה בזמן שמכירות ה-DVD ירדו בין 2006 ל-2011.
14הזרמת תוכן
כשהחלו להציע הזרמת תוכן בחינם למנויים שלהם ב-2007, הם יכלו להציע לא יותר מ-1000 סרטים ותוכניות טלוויזיה, רק 1% בהשוואה ליותר מ-100,000 כותרי ה-DVD השונים שלהם.
15שותפות עם Starz
ב-1 באוקטובר 2008, נטפליקס הודיעה על שותפות עם Starz כדי להביא 2,500+ סרטים ותוכניות חדשות ל-"Watch Instantly", תחת Starz Play.
16צמיחה בפופולריות הסטרימינג
ככל שהפופולריות המשיכה לגדול, מספר הכותרים הזמינים להזרמה גדל גם הוא והגיע ל-12,000 סרטים ותוכניות ביוני 2009.
17המקור הגדול ביותר לתעבורת הזרמת אינטרנט בצפון אמריקה
עד שנת 2010, עסקי הסטרימינג של נטפליקס צמחו כל כך מהר שבתוך חודשים החברה עברה מלהיות הלקוח הצומח ביותר של שירות הדואר של ארצות הברית למקור הגדול ביותר של תעבורת הזרמת אינטרנט בצפון אמריקה בשעות הערב. בנובמבר, היא החלה להציע שירות סטרימינג עצמאי נפרד מהשכרת DVD.
18חמש עסקאות ענק
באוגוסט 2010, נטפליקס הגיעה לעסקה של חמש שנים בשווי של כמעט מיליארד דולר להזרמת סרטים מפרמאונט, ליונסגייט ומטרו-גולדווין-מאייר. העסקה הגדילה את דמי ההוצאות השנתיים של נטפליקס, והוסיפה בערך 200 מיליון דולר בשנה. היא הוציאה 117 מיליון דולר בששת החודשים הראשונים של 2010 על סטרימינג, עלייה מ-31 מיליון דולר ב-2009.
19שינוי מחירים
ביולי 2011, נטפליקס שינתה את המחירים שלה, וגבתה מהלקוחות תשלום עבור שירות השכרת הדואר ושירות הסטרימינג בנפרד. המשמעות הייתה עליית מחירים ללקוחות שרצו להמשיך לקבל את שני השירותים.
20כוונות להשיק את Qwikster
ב-18 בספטמבר 2011 הודיעה נטפליקס על כוונתה למתג מחדש ולארגן מחדש את שירות השכרת תקליטורי ה-DVD הביתיים שלה כחברה בת עצמאית בשם Qwikster, תוך הפרדה בין השכרת DVD לשירותי הזרמה. אנדי רנדיץ', שעבד בנטפליקס 12 שנים, היה אמור להתמנות למנכ"ל Qwikster. השירות היה אמור להציע משחקי וידאו, בניגוד לנטפליקס. אולם באוקטובר 2011 הודיעה נטפליקס שתשאיר את שירות ה-DVD תחת השם נטפליקס, ולמעשה לא תקים את Qwikster למטרה זו.
21הלוגו החדש של 2014
ביוני 2014, נטפליקס חשפה מיתוג מחדש גלובלי: לוגו חדש, המשתמש בגופן מודרני ללא הצללה, וממשק משתמש חדש לאתר. השינוי היה שנוי במחלוקת; חלק אהבו את העיצוב המינימליסטי החדש, בעוד שאחרים הרגישו בנוח יותר עם הממשק הישן.
22התרחבות גלובלית
עד ספטמבר 2014, לנטפליקס היו מנויים בלמעלה מ-40 מדינות, עם כוונות להרחיב את שירותיה למדינות שטרם הגיעה אליהן. עד אוקטובר 2018, בסיס הלקוחות של נטפליקס הגיע ל-137 מיליון ברחבי העולם, מה שאישר את מעמדה כשירות הזרמת הווידאו המקוון הגדול ביותר בעולם בפער ניכר.
23תיאור קולי
בעקבות השקת "דרדוויל" באפריל 2015, מנהלת תפעול התוכן של נטפליקס, טרייסי רייט, הודיעה כי נטפליקס הוסיפה תמיכה בתיאור קולי (ערוץ קריינות המכיל תיאורים קוליים של אלמנטים ויזואליים מרכזיים עבור עיוורים או לקויי ראייה), והחלה לעבוד עם שותפיה כדי להוסיף תיאורים לסדרות המקור האחרות שלה לאורך זמן.
24התרחבות בינלאומית משמעותית
בתערוכת האלקטרוניקה הצרכנית (CES) בשנת 2016, הכריזה נטפליקס על התרחבות בינלאומית משמעותית של שירותיה ל-150 מדינות נוספות. נטפליקס קידמה את העובדה שעם התרחבות זו, היא תפעל כעת כמעט בכל המדינות שבהן החברה יכולה לפעול מבחינה חוקית או לוגיסטית.
25חסימת VPN
גם בינואר 2016, הודיעה נטפליקס כי תתחיל לחסום רשתות וירטואליות פרטיות, או VPN. במקביל, דיווחה נטפליקס על 74.8 מיליון מנויים וצפתה כי תוסיף 6.1 מיליון נוספים עד מרץ 2016. הצמיחה במספר המנויים הונעה על ידי ההתרחבות הגלובלית שלה.
26תכונת צפייה במצב לא מקוון
עד סוף השנה, הוסיפה נטפליקס תכונה המאפשרת ללקוחות להוריד ולהפעיל סרטים ותוכניות נבחרים בזמן שהם במצב לא מקוון.
27עסקה עם BMG Rights Management
בפברואר 2017, חתמה נטפליקס על עסקת הוצאה לאור של מוזיקה עם BMG Rights Management, לפיה BMG תפקח על זכויות מחוץ לארצות הברית עבור מוזיקה הקשורה לתוכן המקורי של נטפליקס. נטפליקס ממשיכה לטפל במשימות אלו באופן פנימי בארצות הברית.
28נטפליקס רכשה את Millarworld
ב-7 באוגוסט 2017, רכשה נטפליקס את Millarworld, חברת ההוצאה לאור בבעלות היוצר של כותב הקומיקס מארק מילר. זוהי הרכישה הראשונה אי פעם של חברה בהיסטוריה של נטפליקס. נטפליקס מתכננת למנף את מילר ואת עבודתו הנוכחית והעתידית עבור תוכן מקורי עתידי.
29חברת המדיה הדיגיטלית הגדולה ביותר
ב-22 בינואר 2018, החברה חצתה את רף 100 מיליארד הדולר בשווי שוק, והפכה לחברת המדיה והבידור הדיגיטלי הגדולה בעולם, גדולה יותר מכל חברת מדיה מסורתית למעט AT&T, קומקאסט ודיסני, והחברה ה-59 בגודלה הנסחרת בבורסה במדד S&P 500 האמריקאי.
30עסקה עם הרלן קובן וגרוויטי פולס
ב-27 באוגוסט 2018, נטפליקס חתמה על עסקה כוללת בלעדית לחמש שנים עם הסופר הנמכר ביותר בעולם, הרלן קובן. במסגרת ההסכם רב-המיליונים, נטפליקס תעבוד עם קובן על פיתוח 14 כותרים קיימים ופרויקטים עתידיים. באותו יום, החברה חתמה על עסקה כוללת עם יוצר גרוויטי פולס, אלכס הירש.
31רכישת אולפני ABQ
באוקטובר 2018, נטפליקס רכשה את אולפני ABQ, מתקן להפקת סרטים וטלוויזיה עם שמונה אולפני סאונד באלבקרקי, ניו מקסיקו. מחיר הרכישה המדווח הוא פחות מ-30 מיליון דולר.
32חברות ב-MPAA
נטפליקס ביקשה והתקבלה כחברה באיגוד הקולנוע האמריקאי (MPAA) ב-22 בינואר 2019, כשירות הסטרימינג הראשון שהפך לחבר באיגוד.
33רכישת תיאטרון המצרי של גראומן
באפריל 2019, הוכרז כי נטפליקס מבקשת לרכוש את התיאטרון המצרי של גראומן מהסינמטק האמריקאי כדי להשתמש בו כמקום לאירועים מיוחדים. מאוחר יותר, ב-29 במאי 2020, הוכרז כי נטפליקס תרכוש את התיאטרון ותשקיע בשיפוצו.
34רכישת StoryBots
במאי 2019, רכשה נטפליקס את זיכיון המדיה לילדים StoryBots כחלק מהתחייבות להרחיב את התוכן החינוכי שלה.
35נטפליקס וניקלודיאון
ב-13 בנובמבר 2019, נטפליקס וניקלודיאון חתמו על הסכם הפקת תוכן רב-שנתי להפקת מספר סרטים עלילתיים מונפשים וסדרות טלוויזיה מקוריות המבוססות על ספריית הדמויות של ניקלודיאון, במטרה להתחרות בשירות הסטרימינג החדש של דיסני, Disney+, שהושק יום קודם לכן.
36משרד חדש בפריז
בינואר 2020, פתחה נטפליקס משרד חדש בפריז עם 40 עובדים.
37פרויקט אנימה יפני
ב-25 בפברואר 2020, יצרה נטפליקס שותפויות עם שישה יוצרים יפנים כדי להפיק פרויקט אנימה יפני מקורי. שותפות זו כוללת את קבוצת יוצרי המנגה CLAMP, המנגקה שין קיבאייאשי, המנגקה יאסואו אוטגאקי, הסופר ובמאי הקולנוע אוטסואיצ'י, הסופר טו אובוטאקה ויוצרת המנגה מארי יאמאזאקי.
38סגר הקורונה
במהלך סגר הקורונה בשנת 2020, צירפה נטפליקס 16 מיליון מנויים חדשים, כמעט פי שניים מהתוצאה של החודשים האחרונים של 2019.