कड़ी प्रतिस्पर्धा

2015 तक, कंपनी संघर्ष कर रही थी, क्योंकि उसने अन्य खुदरा विक्रेताओं के मुकाबले अपना व्यवसाय खो दिया था और तीन साल पहले ही Chick-fil-A से पिछड़कर अमेरिका में अग्रणी चिकन खुदरा विक्रेता का स्थान गंवा दिया था। इससे निपटने के लिए, कंपनी ने अपनी पैकेजिंग, सजावट और यूनिफॉर्म को नया रूप देने के साथ-साथ अपने मेनू का विस्तार करने की योजना के साथ एक नई पहल शुरू की, और साथ ही कुछ विज्ञापन भी जारी किए जिनमें Darrell, Hammond, Norm Macdonald, Jim Gaffigan, George Hamilton और Rob Riggle जैसे अभिनेताओं ने कर्नल सैंडर्स की भूमिका निभाई।

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