कंपनी ने अपना "ग्राहक-केंद्रित" कार्यक्रम शुरू किया

मई में, कंपनी ने अपना "ग्राहक-केंद्रित" कार्यक्रम शुरू किया, जिसने अपने स्टोर को ग्राहक प्रोफाइल के अनुसार विभाजित किया। कार्यक्रम ने कर्मचारियों से उत्पाद श्रेणियों के बजाय विशिष्ट ग्राहक समूहों पर ध्यान केंद्रित करने का भी आह्वान किया।

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