नेशनल बैंक ऑफ कॉमर्स के प्रबंधक, डी हॉक को प्रशांत उत्तर-पश्चिम बाजार में बैंकअमेरिकाकार्ड के अपने लाइसेंस प्राप्त संस्करण के बैंक के लॉन्च की निगरानी करने के लिए कहा गया था

1968 में, नेशनल बैंक ऑफ कॉमर्स (बाद में रेनियर बैंकोरप) के एक प्रबंधक, डी हॉक को प्रशांत उत्तर-पश्चिम बाजार में बैंकअमेरिकाकार्ड के अपने लाइसेंस प्राप्त संस्करण के बैंक के लॉन्च की निगरानी करने के लिए कहा गया था। हालांकि बैंक ऑफ अमेरिका ने यह सार्वजनिक छवि बनाई थी कि बैंकअमेरिकाकार्ड की परेशान करने वाली स्टार्टअप समस्याएं अब सुरक्षित रूप से अतीत में थीं, हॉक ने महसूस किया कि बैंकअमेरिकाकार्ड लाइसेंसधारी कार्यक्रम स्वयं भयानक अव्यवस्था में था क्योंकि यह बहुत तेजी से और तदर्थ तरीके से विकसित और बढ़ा था। उदाहरण के लिए, बैंकों के बीच "इंटरचेंज" लेनदेन के मुद्दे एक बहुत ही गंभीर समस्या बन रहे थे, जो पहले नहीं देखे गए थे जब बैंक ऑफ अमेरिका बैंकअमेरिकाकार्ड का एकमात्र जारीकर्ता था।

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