सोमवार, 1 सित॰ 1958 तक वर्तमान
Foster City, California, United States
Visa Inc. (जिसे Visa के नाम से भी जाना जाता है, और VISA के रूप में शैलीबद्ध है) एक अमेरिकी बहुराष्ट्रीय वित्तीय सेवा निगम है जिसका मुख्यालय फोस्टर सिटी, कैलिफोर्निया, संयुक्त राज्य अमेरिका में है। यह दुनिया भर में इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर की सुविधा प्रदान करता है, जो आमतौर पर वीज़ा-ब्रांडेड क्रेडिट कार्ड, गिफ्ट कार्ड और डेबिट कार्ड के माध्यम से होता है। वीज़ा कार्ड जारी नहीं करता है, क्रेडिट नहीं देता है या उपभोक्ताओं के लिए दरें और शुल्क निर्धारित नहीं करता है; बल्कि, वीज़ा वित्तीय संस्थानों को वीज़ा-ब्रांडेड भुगतान उत्पाद प्रदान करता है, जिनका उपयोग वे अपने ग्राहकों को क्रेडिट, डेबिट, प्रीपेड और नकद-पहुंच कार्यक्रम प्रदान करने के लिए करते हैं। 2015 में, क्रेडिट कार्ड उद्योग को ट्रैक करने वाले प्रकाशन, निलसन रिपोर्ट ने पाया कि वीज़ा के वैश्विक नेटवर्क (जिसे वीज़ानेट के रूप में जाना जाता है) ने 2014 के दौरान 100 बिलियन लेनदेन संसाधित किए, जिसका कुल मूल्य US$6.8 ट्रिलियन था।
1950 के दशक के मध्य तक, विशिष्ट मध्यमवर्गीय अमेरिकी पहले से ही कई अलग-अलग व्यापारियों के साथ रिवॉल्विंग क्रेडिट खाते बनाए रखते थे, जो बहुत सारे कार्ड ले जाने और हर महीने इतने सारे अलग-अलग बिलों का भुगतान करने की आवश्यकता के कारण स्पष्ट रूप से अक्षम और असुविधाजनक था।
मूल विचार BofA के इन-हाउस उत्पाद विकास थिंक टैंक, कस्टमर सर्विसेज रिसर्च ग्रुप और इसके नेता, जोसेफ पी. विलियम्स की उपज थी। विलियम्स ने 1956 में वरिष्ठ BofA अधिकारियों को यह मानने के लिए राजी कर लिया कि वह उस काम को आगे बढ़ाएं जो दुनिया का पहला सफल अनचाहे क्रेडिट कार्ड (केवल आवेदन नहीं, बल्कि वास्तविक काम करने वाले कार्ड) का बड़े पैमाने पर मेलिंग बन गया।
1958 का परीक्षण शुरू में सुचारू रूप से चला, लेकिन फिर BofA घबरा गया जब उसने इन अफवाहों की पुष्टि की कि एक और बैंक BofA के घरेलू बाजार, सैन फ्रांसिस्को में अपना खुद का ड्रॉप शुरू करने वाला है।
सितंबर 1958 के मध्य में, बैंक ऑफ अमेरिका (BofA) ने फ्रेस्नो, कैलिफोर्निया में अपना बैंकअमेरिकाकार्ड क्रेडिट कार्ड कार्यक्रम शुरू किया, जिसमें 60,000 अनचाहे क्रेडिट कार्डों की प्रारंभिक बड़े पैमाने पर मेलिंग (या "ड्रॉप", जैसा कि उन्हें कहा जाने लगा) की गई।
मार्च 1959 तक, सैन फ्रांसिस्को और सैक्रामेंटो में ड्रॉप्स शुरू हो गए थे।
जून तक, BofA लॉस एंजिल्स में कार्ड ड्रॉप कर रहा था।
अक्टूबर तक, पूरा राज्य 2 मिलियन से अधिक क्रेडिट कार्डों से भर गया था, और बैंकअमेरिकाकार्ड को 20,000 व्यापारियों द्वारा स्वीकार किया जा रहा था।
हालाँकि, कार्यक्रम समस्याओं से भरा था, क्योंकि विलियम्स (जिन्होंने कभी बैंक के ऋण विभाग में काम नहीं किया था) बैंक के ग्राहकों की बुनियादी अच्छाई में अपने विश्वास में बहुत ईमानदार और भरोसेमंद थे, और उन्होंने दिसंबर 1959 में इस्तीफा दे दिया।
जापान में, सुमितोमो बैंक ने सुमितोमो क्रेडिट सर्विस के माध्यम से बैंकअमेरिकाकार्ड जारी किए।
फ्रांस में, इसे कार्टे ब्लू (ब्लू कार्ड) के रूप में जाना जाता था। लोगो आज भी कई फ्रांसीसी-जारी वीज़ा कार्डों पर दिखाई देता है।
यूके में, कुछ वर्षों तक एकमात्र बैंकअमेरिकाकार्ड जारीकर्ता बार्कलेकार्ड था। ब्रांडिंग आज भी मौजूद है, लेकिन इसका उपयोग न केवल बार्कलेज द्वारा जारी वीज़ा कार्डों पर किया जाता है, बल्कि इसके मास्टरकार्ड और अमेरिकन एक्सप्रेस कार्डों पर भी किया जाता है।
BofA का मूल लक्ष्य पूरे कैलिफोर्निया में बैंकअमेरिकाकार्ड उत्पाद की पेशकश करना था, लेकिन 1966 में, BofA ने कैलिफोर्निया के बाहर बैंकों के एक समूह के साथ लाइसेंसिंग समझौतों पर हस्ताक्षर करना शुरू किया, जो एक नए प्रतियोगी, मास्टर चार्ज (अब मास्टरकार्ड) के जवाब में था, जिसे बैंकअमेरिकाकार्ड के खिलाफ प्रतिस्पर्धा करने के लिए कई अन्य कैलिफोर्निया बैंकों के गठबंधन द्वारा बनाया गया था।
1968 में, नेशनल बैंक ऑफ कॉमर्स (बाद में रेनियर बैंकोरप) के एक प्रबंधक, डी हॉक को प्रशांत उत्तर-पश्चिम बाजार में बैंकअमेरिकाकार्ड के अपने लाइसेंस प्राप्त संस्करण के बैंक के लॉन्च की निगरानी करने के लिए कहा गया था। हालांकि बैंक ऑफ अमेरिका ने यह सार्वजनिक छवि बनाई थी कि बैंकअमेरिकाकार्ड की परेशान करने वाली स्टार्टअप समस्याएं अब सुरक्षित रूप से अतीत में थीं, हॉक ने महसूस किया कि बैंकअमेरिकाकार्ड लाइसेंसधारी कार्यक्रम स्वयं भयानक अव्यवस्था में था क्योंकि यह बहुत तेजी से और तदर्थ तरीके से विकसित और बढ़ा था। उदाहरण के लिए, बैंकों के बीच "इंटरचेंज" लेनदेन के मुद्दे एक बहुत ही गंभीर समस्या बन रहे थे, जो पहले नहीं देखे गए थे जब बैंक ऑफ अमेरिका बैंकअमेरिकाकार्ड का एकमात्र जारीकर्ता था।
कनाडा में, बैंकों के एक गठबंधन (टोरंटो-डोमिनियन बैंक, कैनेडियन इंपीरियल बैंक ऑफ कॉमर्स, रॉयल बैंक ऑफ कनाडा, बैंके कैनेडियन नेशनेल और बैंक ऑफ नोवा स्कोटिया सहित) ने 1968 से 1977 तक चार्जेक्स नाम के तहत क्रेडिट कार्ड जारी किए।
लंबी बातचीत के बाद, हॉक के नेतृत्व वाली समिति बैंक ऑफ अमेरिका को यह समझाने में सक्षम थी कि बैंकअमेरिकाकार्ड के लिए एक उज्ज्वल भविष्य आगे है — बैंक ऑफ अमेरिका के बाहर। जून 1970 में, बैंक ऑफ अमेरिका ने बैंकअमेरिकाकार्ड कार्यक्रम का नियंत्रण छोड़ दिया।
हालाँकि, बैंक ऑफ अमेरिका ने संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर के बैंकों को सीधे बैंकअमेरिकाकार्ड लाइसेंस देने का अधिकार बरकरार रखा, और ऐसे लाइसेंस जारी करना और उनका समर्थन करना जारी रखा। 1972 तक, 15 देशों में लाइसेंस दिए जा चुके थे। अंतरराष्ट्रीय लाइसेंसधारियों ने जल्द ही अपने लाइसेंसिंग कार्यक्रमों के साथ कई तरह की समस्याओं का सामना किया, और उन्होंने हॉक को एक सलाहकार के रूप में काम पर रखा ताकि वे BofA के साथ अपने संबंधों को पुनर्गठित करने में उनकी मदद कर सकें, जैसा कि उन्होंने घरेलू लाइसेंसधारियों के लिए किया था।
परिणामस्वरूप, 1974 में, इंटरनेशनल बैंककार्ड कंपनी (IBANCO), एक बहुराष्ट्रीय सदस्य निगम, की स्थापना अंतरराष्ट्रीय बैंकअमेरिकाकार्ड कार्यक्रम का प्रबंधन करने के लिए की गई थी।
1976 में, IBANCO के निदेशकों ने निर्धारित किया कि विभिन्न अंतरराष्ट्रीय नेटवर्क को एक एकल नाम के साथ एक एकल अंतरराष्ट्रीय नेटवर्क में लाना निगम के सर्वोत्तम हित में होगा; हालाँकि, कई देशों में, बैंक ऑफ अमेरिका से जुड़े कार्ड जारी करने के प्रति अभी भी बहुत अनिच्छा थी, भले ही यह जुड़ाव पूरी तरह से नाममात्र का था।
स्पेन में, 1979 तक एकमात्र जारीकर्ता बैंको डी बिलबाओ था।
वीज़ा का मुख्यालय 1985 तक सैन फ्रांसिस्को में था
लगभग 1993 में, वीज़ा ने सैन मेटो में बिखरे हुए विभिन्न कार्यालयों को फोस्टर सिटी के एक स्थान पर समेकित करना शुरू किया। वीज़ा फोस्टर सिटी का सबसे बड़ा नियोक्ता बन गया।
वीज़ा ने 2003 में वॉलमार्ट सहित अमेरिकी व्यापारियों के एक वर्ग द्वारा लाए गए 1996 के अविश्वास मुकदमे को अरबों डॉलर में सुलझाया। वादियों द्वारा 4 मिलियन से अधिक वर्ग के सदस्यों का प्रतिनिधित्व किया गया था। मुकदमे से जुड़ी एक वेबसाइट के अनुसार, वीज़ा और मास्टरकार्ड ने वादियों के दावों को कुल 3.05 बिलियन डॉलर में सुलझाया। इस समझौते में वीज़ा का हिस्सा सबसे बड़ा बताया गया है।
1998 में, न्याय विभाग ने वीज़ा पर उन नियमों को लेकर मुकदमा दायर किया जो इसके जारीकर्ता बैंकों को अमेरिकन एक्सप्रेस और डिस्कवर के साथ व्यापार करने से रोकते थे। न्याय विभाग ने 2001 में मुकदमे में अपना मामला जीता और अपील पर फैसले को बरकरार रखा गया। अमेरिकन एक्सप्रेस और डिस्कवर ने भी मुकदमा दायर किया।
2002 में, यूरोपीय आयोग ने वीज़ा के बहुपक्षीय इंटरचेंज शुल्क को ईसी संधि के अनुच्छेद 81 से छूट दी, जो प्रतिस्पर्धा-विरोधी व्यवस्थाओं को प्रतिबंधित करता है।
जनवरी 2007 में, यूरोपीय आयोग ने खुदरा बैंकिंग क्षेत्र में दो साल की जांच के परिणाम जारी किए। रिपोर्ट भुगतान कार्ड और इंटरचेंज शुल्क पर केंद्रित है। रिपोर्ट प्रकाशित करने पर, आयुक्त नीली क्रोस ने कहा कि "हमने जिन कई योजनाओं की जांच की है, उनमें इंटरचेंज शुल्क का वर्तमान स्तर उचित नहीं लगता है।" रिपोर्ट में इस मुद्दे के और अध्ययन का आह्वान किया गया।
यूनाइटेड किंगडम के अलावा अन्य यूरोपीय संघ के सदस्य देशों के अविश्वास प्राधिकरण भी मास्टरकार्ड और वीज़ा के इंटरचेंज शुल्क की जांच कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, 4 जनवरी 2007 को, पोलिश कार्यालय प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता संरक्षण ने मास्टरकार्ड और वीज़ा के इंटरचेंज शुल्क को संयुक्त रूप से निर्धारित करने के लिए बीस बैंकों पर कुल PLN 164 मिलियन (लगभग $56 मिलियन) का जुर्माना लगाया।
वीज़ा यूरोप, वीज़ा इंक. से पूरी तरह अलग कंपनी थी, जिसने अक्टूबर 2007 में वीज़ा इंटरनेशनल सर्विस एसोसिएशन से स्वतंत्रता प्राप्त की थी, जब वीज़ा इंक. न्यूयॉर्क स्टॉक एक्सचेंज में सार्वजनिक रूप से कारोबार करने वाली कंपनी बन गई थी।
अक्टूबर 2007 में, बैंक ऑफ अमेरिका ने घोषणा की कि वह बैंकअमेरिकाकार्ड ब्रांड नाम को "बैंकअमेरिकाकार्ड रिवार्ड्स वीज़ा" के रूप में पुनर्जीवित कर रहा है।
3 अक्टूबर 2007 को, वीज़ा ने वीज़ा इंक. के गठन के साथ अपना कॉर्पोरेट पुनर्गठन पूरा किया। नई कंपनी वीज़ा के आईपीओ की दिशा में पहला कदम थी।
3 अक्टूबर 2007 से पहले, वीज़ा में चार गैर-स्टॉक, अलग-अलग निगमित कंपनियां शामिल थीं जो दुनिया भर में 6,000 लोगों को रोजगार देती थीं: दुनिया भर की मूल इकाई वीज़ा इंटरनेशनल सर्विस एसोसिएशन (वीज़ा), वीज़ा यूएसए इंक., वीज़ा कनाडा एसोसिएशन, और वीज़ा यूरोप लिमिटेड। बाद के तीन अलग-अलग निगमित क्षेत्रों को वीज़ा इंटरनेशनल सर्विस एसोसिएशन के समूह सदस्यों का दर्जा प्राप्त था।
दूसरा कदम 9 नवंबर 2007 को आया, जब नई वीज़ा इंक. ने अमेरिकी प्रतिभूति और विनिमय आयोग (SEC) के साथ अपना $10 बिलियन का आईपीओ दाखिल किया।
2002 में, यूरोपीय आयोग ने वीज़ा के बहुपक्षीय इंटरचेंज शुल्क को ईसी संधि के अनुच्छेद 81 से छूट दी, जो प्रतिस्पर्धा-विरोधी व्यवस्थाओं को प्रतिबंधित करता है। हालाँकि, यह छूट 31 दिसंबर 2007 को समाप्त हो गई। यूनाइटेड किंगडम में, मास्टरकार्ड ने अपने इंटरचेंज शुल्क को कम कर दिया है जबकि यह ऑफिस ऑफ फेयर ट्रेडिंग द्वारा जांच के दायरे में है।
25 फरवरी 2008 को, वीज़ा ने घोषणा की कि वह अपने आधे शेयरों का आईपीओ लाएगी।
आईपीओ 18 मार्च 2008 को हुआ। वीज़ा ने US$44 प्रति शेयर पर 406 मिलियन शेयर बेचे (अपेक्षित $37–42 मूल्य सीमा के उच्च स्तर से $2 अधिक), जिससे अमेरिकी इतिहास में सबसे बड़े प्रारंभिक सार्वजनिक प्रस्ताव में US$17.9 बिलियन जुटाए गए।
20 मार्च 2008 को, आईपीओ अंडरराइटर्स (जेपी मॉर्गन, गोल्डमैन सैक्स एंड कंपनी, बैंक ऑफ अमेरिका सिक्योरिटीज एलएलसी, सिटी, एचएसबीसी, मेरिल लिंच एंड कंपनी, यूबीएस इन्वेस्टमेंट बैंक और वाचोविया सिक्योरिटीज सहित) ने अपने ओवरअलॉटमेंट विकल्प का प्रयोग किया, अतिरिक्त 40.6 मिलियन शेयर खरीदे, जिससे वीज़ा की कुल आईपीओ शेयर संख्या 446.6 मिलियन हो गई, और कुल आय US$19.1 बिलियन हो गई।
26 मार्च, 2008 को, यूरोपीय आयोग ने EEA के भीतर सीमा-पार लेनदेन के लिए वीज़ा के बहुपक्षीय इंटरचेंज शुल्क के साथ-साथ "ऑनर ऑल कार्ड्स" नियम (जिसके तहत व्यापारियों को सभी वैध वीज़ा-ब्रांडेड कार्ड स्वीकार करने की आवश्यकता होती है) की जांच शुरू की।
अक्टूबर 2010 में, वीज़ा और मास्टरकार्ड ने एक अन्य अविश्वास मामले में अमेरिकी न्याय विभाग के साथ समझौता किया। कंपनियां अपने लोगो प्रदर्शित करने वाले व्यापारियों को कुछ प्रकार के कार्ड स्वीकार करने से मना करने (क्योंकि इंटरचेंज शुल्क अलग-अलग होते हैं), या उपभोक्ताओं को सस्ते कार्ड का उपयोग करने के लिए छूट देने की अनुमति देने पर सहमत हुईं।
दिसंबर 2010 में, वीज़ा ने एक और अविश्वास मामले में यूरोपीय संघ के साथ समझौता किया, जिसमें डेबिट कार्ड भुगतान को खरीद के 0.2 प्रतिशत तक कम करने का वादा किया गया।
वीज़ा यूरोप ने 7 दिसंबर, 2010 को विकिलीक्स को भुगतान निलंबित करना शुरू कर दिया।
8 दिसंबर को, एनोनिमस समूह ने visa.com पर एक DDoS हमला किया, जिससे साइट बंद हो गई।
1 अक्टूबर, 2012 तक, वीज़ा का मुख्यालय फोस्टर सिटी, कैलिफोर्निया में स्थित है।
27 नवंबर, 2012 को, एक संघीय न्यायाधीश ने व्यापारियों और व्यापार संघों द्वारा मास्टरकार्ड और वीज़ा के खिलाफ 2005 में दायर एक क्लास-एक्शन मुकदमे के प्रस्तावित समझौते को प्रारंभिक मंजूरी देने का आदेश दिया। यह मुकदमा मास्टरकार्ड और वीज़ा द्वारा अपनाई गई कथित मूल्य निर्धारण प्रथाओं के कारण दायर किया गया था। नामित वर्ग के लगभग एक चौथाई वादियों ने "समझौते से बाहर" होने का निर्णय लिया है। विरोधियों ने उन प्रावधानों पर आपत्ति जताई है जो भविष्य के मुकदमों को रोकेंगे और व्यापारियों को प्रस्तावित समझौते के महत्वपूर्ण हिस्सों से बाहर निकलने से भी रोकेंगे।
वीज़ा ने सितंबर 2014 में एप्पल के साथ साझेदारी की, ताकि एप्पल के नए आईफोन मॉडल में एक नई मोबाइल वॉलेट सुविधा को शामिल किया जा सके, जिससे उपयोगकर्ता अपने वीज़ा और अन्य क्रेडिट/डेबिट कार्ड का अधिक आसानी से उपयोग कर सकें।
2015 में, ऑस्ट्रेलियाई संघीय अदालत ने ऑस्ट्रेलियाई प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता आयोग द्वारा लाए गए कार्यवाही में, डायनेमिक करेंसी कन्वर्जन ऑपरेटरों के खिलाफ प्रतिस्पर्धा-विरोधी आचरण में शामिल होने के लिए वीज़ा को 2 करोड़ डॉलर (कानूनी शुल्क सहित) का आर्थिक जुर्माना भरने का आदेश दिया।
वीज़ा इंक. ने 5 नवंबर, 2015 को वीज़ा यूरोप का अधिग्रहण करने की योजना की घोषणा की, जिससे एक एकल वैश्विक कंपनी बन गई।
21 अप्रैल, 2016 को यूरोपीय आयोग की प्रतिक्रिया के जवाब में समझौते में संशोधन किया गया।
जून 2016 में, वॉल स्ट्रीट जर्नल ने बताया कि वॉलमार्ट ने कनाडा में वीज़ा कार्ड स्वीकार करना बंद करने की धमकी दी है। वीज़ा ने आपत्ति जताते हुए कहा कि उपभोक्ताओं को कंपनियों के बीच के विवाद में नहीं घसीटा जाना चाहिए।
वीज़ा यूरोप का अधिग्रहण 21 जून, 2016 को पूरा हुआ।
मार्च 2019 में, अमेरिकी रिटेलर क्रोगर ने घोषणा की कि उसकी 250-मजबूत स्मिथ की श्रृंखला कार्ड के उच्च 'स्वाइप' शुल्क के कारण 3 अप्रैल, 2019 से वीज़ा क्रेडिट कार्ड स्वीकार करना बंद कर देगी। क्रोगर के कैलिफोर्निया स्थित फूड्स कंपनी स्टोर ने अगस्त 2018 में वीज़ा कार्ड स्वीकार करना बंद कर दिया था।
वादी का आरोप है कि वीज़ा और मास्टरकार्ड ने इंटरचेंज शुल्क तय किए, जिन्हें स्वाइप शुल्क के रूप में भी जाना जाता है, जो व्यापारियों से भुगतान कार्ड स्वीकार करने के विशेषाधिकार के लिए लिया जाता है। अपनी शिकायत में, वादियों ने यह भी आरोप लगाया कि प्रतिवादी अनुचित रूप से व्यापारियों को कम खर्चीले भुगतान के तरीकों जैसे कि कम लागत वाले कार्ड, नकद और चेक का उपयोग करने के लिए ग्राहकों को प्रोत्साहित करने से रोकते हैं। 6.24 बिलियन अमेरिकी डॉलर का समझौता हो गया है और एक अदालत 7 नवंबर, 2019 को समझौते को मंजूरी देने या अस्वीकार करने के लिए निर्धारित है।
