ऐन एम. मुलकाही CEO बनीं

थोमन के इस्तीफे के बाद, एलेयर ने फिर से CEO का पद संभाला और ऐन एम. मुलकाही की नियुक्ति तक सेवा की, जो ज़ेरॉक्स की एक और दीर्घकालिक कार्यकारी थीं। ज़ेरॉक्स का कायापलट काफी हद तक मुलकाही के नेतृत्व में हुआ, जिन्हें मई 2000 में अध्यक्ष, अगस्त 2001 में CEO और जनवरी 2002 में अध्यक्ष नियुक्त किया गया था। उन्होंने एक आक्रामक टर्नअराउंड योजना शुरू की जिसने 2002 के अंत तक ज़ेरॉक्स को पूर्ण-वर्षीय लाभप्रदता में वापस ला दिया, साथ ही ऋण कम किया, नकदी बढ़ाई और अनुसंधान और विकास में निवेश करना जारी रखा।

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