Massachusetts Bank disahkan
Bagian timur dari waralaba Bank of America dapat ditelusuri hingga tahun 1784 ketika Massachusetts Bank disahkan—iterasi pertama dari FleetBoston, yang diakuisisi oleh Bank of America pada tahun 2004.

1956 sampai Saat ini
U.S.
Bank of America Corporation (hanya disebut sebagai Bank of America, sering disingkat BofA) adalah bank investasi multinasional dan perusahaan induk jasa keuangan Amerika yang berkantor pusat di Charlotte, North Carolina, dengan pusat operasional di New York City, London, Hong Kong, Dallas, dan Toronto. Didirikan di San Francisco, Bank of America dibentuk melalui akuisisi NationsBank terhadap BankAmerica pada tahun 1998. Ini adalah institusi perbankan terbesar kedua di Amerika Serikat, setelah JPMorgan Chase, dan bank terbesar kedelapan di dunia. Bank of America adalah salah satu dari empat institusi perbankan besar (Big Four) di Amerika Serikat. Bank ini melayani sekitar 10,73% dari seluruh simpanan bank di Amerika, dalam persaingan langsung dengan JPMorgan Chase, Citigroup, dan Wells Fargo. Layanan keuangan utamanya berkisar pada perbankan komersial, manajemen kekayaan, dan perbankan investasi.
Bagian timur dari waralaba Bank of America dapat ditelusuri hingga tahun 1784 ketika Massachusetts Bank disahkan—iterasi pertama dari FleetBoston, yang diakuisisi oleh Bank of America pada tahun 2004.
Pada tahun 1874, Commercial National Bank didirikan di Charlotte. Bank tersebut bergabung dengan American Trust Company pada tahun 1958 untuk membentuk American Commercial Bank.
Dari perspektif penamaan, sejarah Bank of America berawal pada 17 Oktober 1904, ketika Amadeo Pietro Giannini mendirikan Bank of Italy di San Francisco.
Bagian tengah dari waralaba ini berawal pada tahun 1910, ketika Commercial National Bank dan Continental National Bank of Chicago bergabung pada tahun 1910 untuk membentuk Continental & Commercial National Bank, yang kemudian berkembang menjadi Continental Illinois National Bank & Trust.
Pada tahun 1918, perusahaan lain, Bancitaly Corporation, diorganisir oleh A. P. Giannini, yang pemegang saham terbesarnya adalah Stockholders Auxiliary Corporation. Perusahaan ini mengakuisisi saham berbagai bank yang berlokasi di New York City dan negara-negara asing tertentu.
Pada tahun 1918, Bank tersebut (Bank of America, Los Angeles) membuka Delegasi di New York untuk mengikuti urusan politik, ekonomi, dan keuangan Amerika dengan lebih cermat.
Nama Bank of America pertama kali muncul pada tahun 1923, dengan pembentukan Bank of America, Los Angeles.
Meskipun NationsBank adalah pihak yang bertahan secara nominal, bank hasil merger tersebut mengambil nama yang lebih dikenal, yaitu Bank of America. Oleh karena itu, perusahaan induknya diganti namanya menjadi Bank of America Corporation, sementara NationsBank, N.A. bergabung dengan Bank of America NT&SA untuk membentuk Bank of America, N.A. sebagai entitas bank hukum yang tersisa. Bank gabungan tersebut beroperasi di bawah Piagam Federal 13044, yang diberikan kepada Bank of Italy milik Giannini pada 1 Maret 1927.
Pada tahun 1928, "Bank of America, Los Angeles" diakuisisi oleh Bank of Italy dari San Francisco, yang mengambil nama Bank of America dua tahun kemudian. Kedua bank tersebut bergabung pada tahun 1928 dan mengonsolidasikannya dengan kepemilikan bank lainnya untuk menciptakan apa yang nantinya menjadi institusi perbankan terbesar di negara tersebut. Giannini menggabungkan banknya dengan Bank of America, Los Angeles, yang dipimpin oleh Orra E. Monnette.
Pada tahun 1929, bank tersebut memiliki 453 kantor perbankan di California dengan total sumber daya lebih dari US$1,4 miliar.
Bank of Italy berganti nama pada 3 November 1930 menjadi Bank of America National Trust and Savings Association, yang merupakan satu-satunya bank yang ditunjuk demikian di Amerika Serikat pada saat itu. Giannini dan Monnette memimpin perusahaan hasil merger tersebut, menjabat sebagai ketua bersama.
Giannini berusaha membangun bank nasional, berekspansi ke sebagian besar negara bagian barat serta ke industri asuransi, di bawah naungan perusahaan induknya, Transamerica Corporation. Pada tahun 1953, regulator berhasil memaksa pemisahan Transamerica Corporation dan Bank of America berdasarkan Clayton Antitrust Act.
Pengesahan Bank Holding Company Act tahun 1956 melarang bank memiliki anak perusahaan non-perbankan seperti perusahaan asuransi. Bank of America dan Transamerica dipisahkan, dengan perusahaan terakhir tetap berada di sektor asuransi. Namun, regulator perbankan federal melarang aktivitas perbankan antarnegara bagian Bank of America, dan bank-bank domestik Bank of America di luar California dipaksa menjadi perusahaan terpisah yang akhirnya menjadi First Interstate Bancorp, yang kemudian diakuisisi oleh Wells Fargo and Company pada tahun 1996.
Teknologi baru juga memungkinkan penghubungan langsung kartu kredit dengan rekening bank individu. Pada tahun 1958, bank tersebut memperkenalkan BankAmericard, yang mengubah namanya menjadi Visa pada tahun 1977.
Dua tahun kemudian, Commercial National Bank menjadi North Carolina National Bank ketika bergabung dengan Security National Bank of Greensboro.
Koalisi asosiasi kartu bank regional memperkenalkan Interbank pada tahun 1966 untuk bersaing dengan BankAmericard. Interbank menjadi Master Charge pada tahun 1966 dan kemudian MasterCard pada tahun 1979.
BankAmerica mengalami kerugian besar pada tahun 1986 dan 1987 karena penempatan serangkaian pinjaman macet di Dunia Ketiga, khususnya di Amerika Latin.
Kerugian tersebut mengakibatkan penurunan besar pada saham BankAmerica, membuatnya rentan terhadap pengambilalihan paksa. First Interstate Bancorp dari Los Angeles (yang berasal dari bank-bank yang pernah dimiliki oleh BankAmerica), meluncurkan tawaran tersebut pada musim gugur tahun 1986, meskipun BankAmerica menolaknya, sebagian besar dengan menjual operasionalnya.
Pada tahun 1991, North Carolina National Bank bergabung dengan C&S/Sovran Corporation dari Atlanta dan Norfolk untuk membentuk NationsBank.
Akuisisi besar berikutnya oleh BankAmerica terjadi pada tahun 1992. Perusahaan mengakuisisi Security Pacific Corporation dan anak perusahaannya, Security Pacific National Bank di California serta bank-bank lain di Arizona, Idaho, Oregon, dan Washington, yang sebelumnya telah diakuisisi oleh Security Pacific dalam serangkaian akuisisi pada akhir 1980-an. Pada saat itu, ini merupakan akuisisi bank terbesar dalam sejarah.
Pada tahun 1994, BankAmerica mengakuisisi Continental Illinois National Bank and Trust Co. dari Chicago. Pada saat itu, tidak ada bank yang memiliki sumber daya untuk menyelamatkan Continental, sehingga pemerintah federal mengoperasikan bank tersebut selama hampir satu dekade. Illinois kemudian mengatur perbankan cabang dengan sangat ketat, sehingga Bank of America Illinois menjadi bank unit tunggal hingga abad ke-21. BankAmerica memindahkan departemen pinjaman nasionalnya ke Chicago dalam upaya untuk membangun pijakan finansial di wilayah tersebut.
Pada tahun 1997, BankAmerica meminjamkan dana sebesar $1,4 miliar kepada hedge fund D. E. Shaw & Co. untuk menjalankan berbagai bisnis bagi bank tersebut. Namun, D.E. Shaw mengalami kerugian signifikan setelah gagal bayar obligasi Rusia tahun 1998.
Selain itu, pada tahun 1997, BankAmerica mengakuisisi Robertson Stephens, sebuah bank investasi yang berbasis di San Francisco yang berspesialisasi dalam teknologi tinggi senilai $540 juta. Robertson Stephens diintegrasikan ke dalam BancAmerica Securities dan anak perusahaan gabungan tersebut berganti nama menjadi "BancAmerica Robertson Stephens".
NationsBank dari Charlotte mengakuisisi BankAmerica pada Oktober 1998 dalam apa yang menjadi akuisisi bank terbesar dalam sejarah pada saat itu.
Pada tahun 1998, Bank of America memiliki aset gabungan sebesar $570 miliar, serta 4.800 cabang di 22 negara bagian. Terlepas dari ukuran kedua perusahaan tersebut, regulator federal hanya bersikeras pada divestasi 13 cabang di New Mexico, di kota-kota yang hanya akan memiliki satu bank setelah penggabungan.
Presiden, ketua, dan CEO NationsBank, Hugh McColl, mengambil peran yang sama di perusahaan gabungan tersebut pada tahun 1998. Pada tahun 2001, McColl mengundurkan diri dan menunjuk Ken Lewis sebagai penggantinya.
Pada tahun 2004, Bank of America mengumumkan akan membeli bank yang berbasis di Boston, FleetBoston Financial, senilai $47 miliar dalam bentuk tunai dan saham. Dengan bergabung bersama Bank of America, semua bank dan cabangnya menggunakan logo Bank of America. Pada saat merger, FleetBoston adalah bank terbesar ketujuh di Amerika Serikat dengan aset sebesar $197 miliar, lebih dari 20 juta nasabah, dan pendapatan sebesar $12 miliar. Ratusan pekerja FleetBoston kehilangan pekerjaan atau diturunkan jabatannya, menurut The Boston Globe.
Pada tahun 2004, bank tersebut menjanjikan $750 juta selama periode sepuluh tahun untuk pinjaman pengembangan masyarakat dan program perumahan terjangkau.
Pada 30 Juni 2005, Bank of America mengumumkan akan membeli raksasa kartu kredit MBNA senilai $35 miliar dalam bentuk tunai dan saham. Dewan Federal Reserve memberikan persetujuan akhir untuk merger tersebut pada 15 Desember 2005, dan merger ditutup pada 1 Januari 2006. Akuisisi MBNA menjadikan Bank of America sebagai penerbit kartu kredit domestik dan asing terkemuka. Organisasi gabungan Bank of America Card Services, termasuk mantan MBNA, memiliki lebih dari 40 juta akun di AS dan saldo terutang hampir $140 miliar. Di bawah Bank of America, operasional tersebut berganti nama menjadi FIA Card Services.
Pada tahun 2005, Bank of America mengakuisisi 9% saham di China Construction Bank, salah satu dari Empat Bank Besar di Tiongkok, senilai $3 miliar.
Bank of America beroperasi dengan nama BankBoston di banyak negara Amerika Latin lainnya, termasuk Brasil. Pada tahun 2006, Bank of America menjual operasional BankBoston kepada bank Brasil, Banco Itaú, sebagai ganti saham Itaú. Nama dan merek dagang BankBoston tidak termasuk dalam transaksi tersebut dan, sebagai bagian dari perjanjian penjualan, tidak dapat digunakan oleh Bank of America (mengakhiri merek BankBoston).
Pada Mei 2006, Bank of America dan Banco Itaú (Investimentos Itaú S.A.) menandatangani perjanjian akuisisi di mana Itaú setuju untuk mengakuisisi operasional BankBoston di Brasil dan diberikan hak eksklusif untuk membeli operasional Bank of America di Chili dan Uruguay. Kesepakatan tersebut ditandatangani pada Agustus 2006 di mana Itaú setuju untuk membeli operasional Bank of America di Chili dan Uruguay.
Pada 20 November 2006, Bank of America mengumumkan pembelian The United States Trust Company senilai $3,3 miliar dari Charles Schwab Corporation. US Trust memiliki sekitar $100 miliar aset yang dikelola dan pengalaman lebih dari 150 tahun. Kesepakatan tersebut ditutup pada 1 Juli 2007.
Pada 23 Agustus 2007, perusahaan mengumumkan perjanjian pembelian kembali senilai $2 miliar untuk Countrywide Financial. Pembelian saham preferen ini diatur untuk memberikan pengembalian investasi sebesar 7,25% per tahun dan memberikan opsi untuk membeli saham biasa dengan harga $18 per lembar.
Pada 14 September 2007, Bank of America memenangkan persetujuan dari Federal Reserve untuk mengakuisisi LaSalle Bank Corporation dari ABN AMRO senilai $21 miliar. Dengan pembelian ini, Bank of America memiliki aset senilai $1,7 triliun. Pengadilan Belanda memblokir penjualan tersebut hingga akhirnya disetujui pada bulan Juli. Akuisisi tersebut diselesaikan pada 1 Oktober 2007.
Akuisisi ini dipandang sebagai upaya untuk mencegah potensi kebangkrutan Countrywide. Namun, Countrywide membantah bahwa mereka hampir bangkrut. Countrywide menyediakan layanan hipotek untuk sembilan juta hipotek senilai $1,4 triliun per 31 Desember 2007.
Pada 11 Januari 2008, Bank of America mengumumkan akan membeli Countrywide Financial senilai $4,1 miliar.
Pada Januari 2008, Bank of America mulai memberi tahu beberapa nasabah tanpa masalah pembayaran bahwa suku bunga mereka digandakan lebih dari dua kali lipat, hingga mencapai 28%. Bank tersebut dikritik karena menaikkan suku bunga pada nasabah yang memiliki catatan baik, dan karena menolak menjelaskan alasan tindakan tersebut.
Pada Maret 2008, dilaporkan bahwa Biro Investigasi Federal (FBI) sedang menyelidiki Countrywide atas kemungkinan penipuan terkait pinjaman rumah dan hipotek.
Cabang LaSalle Bank dan LaSalle Bank Midwest mengadopsi nama Bank of America pada 5 Mei 2008.
Berita ini tidak menghalangi akuisisi, yang diselesaikan pada Juli 2008, memberikan bank pangsa pasar yang substansial dalam bisnis hipotek, dan akses ke sumber daya Countrywide untuk melayani hipotek.
Sekitar waktu yang sama, Bank of America dilaporkan juga sedang dalam pembicaraan untuk membeli Lehman Brothers, namun kurangnya jaminan pemerintah menyebabkan bank tersebut membatalkan pembicaraan dengan Lehman. Lehman Brothers mengajukan kebangkrutan pada hari yang sama saat Bank of America mengumumkan rencananya untuk mengakuisisi Merrill Lynch. Akuisisi ini menjadikan Bank of America perusahaan jasa keuangan terbesar di dunia. Para pemegang saham kedua perusahaan (Bank of America dan Merrill Lynch) menyetujui akuisisi tersebut pada 5 Desember 2008, dan kesepakatan ditutup pada 1 Januari 2009.
Bank of America menerima $20 miliar dalam dana talangan federal dari pemerintah AS melalui Troubled Asset Relief Program (TARP) pada 16 Januari 2009, dan jaminan sebesar $118 miliar untuk potensi kerugian di perusahaan tersebut.
Bank tersebut, dalam rilis pendapatan 16 Januari 2009, mengungkapkan kerugian besar di Merrill Lynch pada kuartal keempat, yang mengharuskan suntikan dana yang sebelumnya telah dinegosiasikan dengan pemerintah sebagai bagian dari kesepakatan yang didorong pemerintah agar bank mengakuisisi Merrill. Merrill mencatat kerugian operasional sebesar $21,5 miliar pada kuartal tersebut, terutama dalam operasi penjualan dan perdagangannya, yang dipimpin oleh Tom Montag. Bank juga mengungkapkan bahwa mereka mencoba membatalkan kesepakatan pada bulan Desember setelah besarnya kerugian perdagangan Merrill terungkap, tetapi dipaksa untuk menyelesaikan merger oleh pemerintah AS. Harga saham bank merosot ke $7,18, level terendah dalam 17 tahun, setelah mengumumkan pendapatan dan masalah Merrill. Kapitalisasi pasar Bank of America, termasuk Merrill Lynch, saat itu adalah $45 miliar, lebih kecil dari $50 miliar yang ditawarkan untuk Merrill hanya empat bulan sebelumnya, dan turun $108 miliar dari pengumuman merger.
Menurut sebuah artikel di The New York Times yang diterbitkan pada 15 Maret 2009, Bank of America menerima tambahan $5,2 miliar dalam dana talangan pemerintah, yang disalurkan melalui American International Group.
CEO Bank of America Kenneth Lewis bersaksi di depan Kongres bahwa ia memiliki keraguan tentang akuisisi Merrill Lynch dan bahwa pejabat federal menekannya untuk melanjutkan kesepakatan tersebut atau menghadapi risiko kehilangan pekerjaannya dan membahayakan hubungan bank dengan regulator federal. Pernyataan Lewis didukung oleh email internal yang disubpoena oleh anggota parlemen Partai Republik di Komite Pengawasan DPR. Dalam salah satu email tersebut, Presiden Federal Reserve Richmond Jeffrey Lacker mengancam bahwa jika akuisisi tidak berjalan, dan kemudian Bank of America terpaksa meminta bantuan federal, manajemen Bank of America akan "pergi". Email lain, yang dibacakan oleh Anggota Kongres Dennis Kucinich selama kesaksian Lewis, menyatakan bahwa Lewis telah meramalkan kemarahan dari para pemegang sahamnya yang akan ditimbulkan oleh pembelian Merrill, dan meminta regulator pemerintah untuk mengeluarkan surat yang menyatakan bahwa pemerintah telah memerintahkannya untuk menyelesaikan kesepakatan mengakuisisi Merrill. Lewis, untuk bagiannya, menyatakan dia tidak ingat meminta surat seperti itu. Akuisisi tersebut menjadikan Bank of America penjamin emisi utang imbal hasil tinggi global nomor satu, penjamin emisi ekuitas global terbesar ketiga, dan penasihat kesembilan terbesar dalam merger dan akuisisi global. Seiring meredanya krisis kredit, kerugian di Merrill Lynch mereda, dan anak perusahaan tersebut menghasilkan $3,7 miliar dari $4,2 miliar laba Bank of America pada akhir kuartal satu tahun 2009, dan lebih dari 25% pada kuartal 3 tahun 2009.
Parmalat SpA adalah perusahaan susu dan makanan multinasional asal Italia. Menyusul kebangkrutan Parmalat pada tahun 2003, perusahaan tersebut menuntut Bank of America sebesar $10 miliar, dengan tuduhan bahwa bank tersebut memperoleh keuntungan dari pengetahuannya mengenai kesulitan keuangan Parmalat. Para pihak mengumumkan penyelesaian pada Juli 2009, yang mengakibatkan Bank of America membayar $98,5 juta kepada Parmalat pada Oktober 2009.
Pada 3 Agustus 2009, Bank of America setuju untuk membayar denda sebesar $33 juta, tanpa mengakui atau menyangkal tuduhan, kepada Komisi Sekuritas dan Bursa AS (SEC) atas ketidaktransparanan mengenai perjanjian untuk membayar bonus hingga $5,8 miliar di Merrill. Bank tersebut menyetujui bonus tersebut sebelum merger tetapi tidak mengungkapkannya kepada para pemegang saham ketika mereka sedang mempertimbangkan untuk menyetujui akuisisi Merrill pada Desember 2008.
Pada 14 September, hakim menolak penyelesaian tersebut dan meminta para pihak untuk bersiap menghadapi persidangan yang akan dimulai paling lambat 1 Februari 2010. Hakim memusatkan sebagian besar kritiknya pada fakta bahwa denda dalam kasus tersebut akan dibayar oleh pemegang saham bank, yang seharusnya menjadi pihak yang dirugikan oleh kurangnya pengungkapan. Ia menulis, "Sangat berbeda halnya jika manajemen yang dituduh berbohong kepada pemegang sahamnya sendiri yang menentukan berapa banyak uang para korban tersebut harus digunakan untuk menghentikan kasus melawan manajemen," ... "Penyelesaian yang diusulkan," lanjut hakim, "menunjukkan hubungan yang agak sinis antara para pihak: S.E.C. dapat mengklaim bahwa mereka mengungkap kesalahan yang dilakukan oleh Bank of America dalam merger profil tinggi; manajemen bank dapat mengklaim bahwa mereka telah dipaksa ke dalam penyelesaian yang memberatkan oleh regulator yang terlalu bersemangat. Dan semua ini dilakukan dengan mengorbankan, tidak hanya pemegang saham tetapi juga kebenaran".
Pada September 2009, seorang nasabah kartu kredit Bank of America, Ann Minch, mengunggah video di YouTube yang mengkritik bank tersebut karena menaikkan suku bunganya. Setelah video tersebut menjadi viral, ia dihubungi oleh perwakilan Bank of America yang kemudian menurunkan suku bunganya. Cerita tersebut menarik perhatian nasional dari komentator televisi dan internet.
Pada Oktober 2009, Julian Assange dari WikiLeaks mengklaim bahwa organisasinya memiliki hard drive berkapasitas 5 gigabyte yang sebelumnya digunakan oleh seorang eksekutif Bank of America dan bahwa Wikileaks bermaksud untuk mempublikasikan isinya.
Pada 2 Desember 2009, Bank of America mengumumkan akan melunasi seluruh $45 miliar yang diterimanya dalam TARP dan keluar dari program tersebut, menggunakan $26,2 miliar dari kelebihan likuiditas ditambah $18,6 miliar yang akan diperoleh dari "sekuritas setara umum" (modal Tier 1). Bank tersebut mengumumkan telah menyelesaikan pelunasan pada 9 Desember.
Ken Lewis, yang telah kehilangan gelar Ketua Dewan, mengumumkan bahwa ia akan pensiun sebagai CEO efektif 31 Desember 2009, sebagian karena kontroversi dan penyelidikan hukum terkait pembelian Merrill Lynch. Brian Moynihan menjadi Presiden dan CEO efektif 1 Januari 2010, dan setelah itu, penghapusan piutang kartu kredit dan tunggakan menurun pada bulan Januari. Bank of America juga melunasi $45 miliar yang telah diterimanya dari Troubled Assets Relief Program.
Pada tahun 2010, pemerintah AS menuduh bank tersebut melakukan penipuan terhadap sekolah, rumah sakit, dan puluhan organisasi pemerintah negara bagian dan lokal melalui pelanggaran dan aktivitas ilegal yang melibatkan investasi hasil penjualan obligasi kota. Akibatnya, bank tersebut setuju untuk membayar $137,7 juta, termasuk $25 juta kepada Internal Revenue Service dan $4,5 juta kepada jaksa agung negara bagian, kepada organisasi yang terdampak untuk menyelesaikan tuduhan tersebut.
Pada tahun 2010, negara bagian Arizona meluncurkan penyelidikan terhadap Bank of America karena menyesatkan pemilik rumah yang berupaya memodifikasi pinjaman hipotek mereka. Menurut jaksa agung Arizona, bank tersebut "berulang kali telah menipu" para pemegang hipotek tersebut. Menanggapi penyelidikan tersebut, bank telah memberikan beberapa modifikasi dengan syarat pemilik rumah menghapus beberapa informasi yang mengkritik bank secara daring.
Pada November 2010, Forbes menerbitkan wawancara dengan Assange di mana ia menyatakan niatnya untuk mempublikasikan informasi yang akan "membongkar" bank besar AS.
Pada Desember 2010, Bank of America mengumumkan bahwa mereka tidak akan lagi melayani permintaan untuk mentransfer dana ke WikiLeaks, dengan menyatakan bahwa "Bank of America bergabung dalam tindakan yang sebelumnya diumumkan oleh MasterCard, PayPal, Visa Europe, dan lainnya dan tidak akan memproses transaksi dalam bentuk apa pun yang kami yakini ditujukan untuk WikiLeaks... Keputusan ini didasarkan pada keyakinan wajar kami bahwa WikiLeaks mungkin terlibat dalam aktivitas yang, antara lain, tidak konsisten dengan kebijakan internal kami untuk memproses pembayaran".
Pada Agustus 2011, Bank of America dituntut sebesar $10 miliar oleh American International Group. Gugatan lain yang diajukan pada September 2011 berkaitan dengan $57,5 miliar sekuritas berbasis hipotek yang dijual Bank of America kepada Fannie Mae dan Freddie Mac.
Beberapa waktu sebelum Agustus 2011, WikiLeaks mengklaim bahwa 5 GB kebocoran Bank of America adalah bagian dari penghapusan lebih dari 3500 komunikasi oleh Daniel Domscheit-Berg, seorang mantan sukarelawan WikiLeaks.
Selama tahun 2011, Bank of America mulai melakukan pengurangan personel sebanyak sekitar 36.000 orang, yang berkontribusi pada target penghematan sebesar $5 miliar per tahun pada tahun 2014.
Pada November 2011, Bank of America mengumumkan rencana untuk melepas sebagian besar sahamnya di China Construction Bank.
Pada Desember 2011, Departemen Kehakiman mengumumkan penyelesaian senilai $335 juta dengan Bank of America atas praktik pinjaman diskriminatif di Countrywide Financial. Jaksa Agung Eric Holder mengatakan penyelidikan federal menemukan diskriminasi terhadap peminjam Afrika-Amerika dan Latino yang memenuhi syarat dari tahun 2004 hingga 2008. Ia mengatakan bahwa peminjam minoritas yang memenuhi syarat untuk pinjaman utama diarahkan ke pinjaman subprime dengan suku bunga lebih tinggi.
Pada Desember 2011, Forbes menempatkan kekayaan finansial Bank of America di peringkat ke-91 dari 100 bank dan lembaga simpan pinjaman simpanan terbesar di negara itu.
Pada bulan Desember itu, Bank of America setuju untuk membayar $335 juta untuk menyelesaikan klaim pemerintah federal bahwa Countrywide Financial telah melakukan diskriminasi terhadap pembeli rumah Hispanik dan Afrika-Amerika dari tahun 2004 hingga 2008, sebelum diakuisisi oleh BofA.
Pada 9 Februari 2012, diumumkan bahwa lima penyedia layanan hipotek terbesar (Ally/GMAC, Bank of America, Citi, JPMorgan Chase, dan Wells Fargo) setuju untuk melakukan penyelesaian bersejarah dengan pemerintah federal dan 49 negara bagian.
Pada September 2012, BofA menyelesaikan gugatan di luar pengadilan senilai $2,4 miliar dalam gugatan class-action yang diajukan oleh pemegang saham BofA yang merasa disesatkan tentang pembelian Merrill Lynch.
Pada 28 September 2012, Bank of America menyelesaikan gugatan class-action atas akuisisi Merrill Lynch dan akan membayar $2,43 miliar.
Pada tahun 2012, Bank of America memutuskan hubungan dengan American Legislative Exchange Council (ALEC).
Pada 24 Oktober 2012, jaksa federal terkemuka di Manhattan mengajukan gugatan yang menuduh bahwa Bank of America secara curang merugikan pembayar pajak Amerika lebih dari $1 miliar ketika Countrywide Financial menjual hipotek beracun kepada Fannie Mae dan Freddie Mac. Skema tersebut disebut 'Hustle', atau High-Speed Swim Lane.
Pada 24 Oktober 2012, jaksa federal Amerika mengajukan gugatan perdata senilai $1 miliar terhadap Bank of America atas penipuan hipotek berdasarkan False Claims Act, yang memberikan kemungkinan hukuman tiga kali lipat dari kerugian yang diderita. Pemerintah menegaskan bahwa Countrywide, yang diakuisisi oleh Bank of America, menyetujui pinjaman hipotek kepada peminjam berisiko tanpa pemeriksaan dan memaksa pembayar pajak untuk menjamin miliaran pinjaman buruk melalui Fannie Mae dan Freddie Mac. Gugatan tersebut diajukan oleh Preet Bharara, jaksa Amerika Serikat di Manhattan, inspektur jenderal FHFA, dan inspektur khusus untuk Troubled Asset Relief Program.
Bank of America memangkas sekitar 16.000 pekerjaan dengan cara yang lebih cepat pada akhir 2012 karena pendapatan terus menurun akibat peraturan baru dan ekonomi yang lambat. Hal ini mempercepat rencana satu tahun lebih awal untuk menghilangkan 30.000 pekerjaan di bawah program pemotongan biaya, yang disebut Project New BAC.
Pada September 2013, Bank of America menjual sisa sahamnya di China Construction Bank senilai hingga $1,5 miliar, yang menandai keluarnya perusahaan sepenuhnya dari negara tersebut.
Pada April dan Mei 2014, Bank of America menjual dua lusin cabang di Michigan kepada Huntington Bancshares. Lokasi-lokasi tersebut diubah menjadi cabang Huntington National Bank pada bulan September.
Pada Agustus 2014, Bank of America menyetujui kesepakatan senilai hampir $17 miliar untuk menyelesaikan klaim terhadapnya terkait penjualan sekuritas terkait hipotek beracun termasuk pinjaman rumah subprime, dalam apa yang diyakini sebagai penyelesaian terbesar dalam sejarah perusahaan AS. Bank tersebut setuju dengan Departemen Kehakiman AS untuk membayar denda sebesar $9,65 miliar, dan $7 miliar sebagai bantuan kepada para korban pinjaman bermasalah yang mencakup pemilik rumah, peminjam, dana pensiun, dan pemerintah kota.
Pada 6 Mei 2015, Bank of America mengumumkan akan mengurangi eksposur keuangannya terhadap perusahaan batu bara. Pengumuman tersebut muncul setelah adanya tekanan dari universitas dan kelompok lingkungan. Kebijakan baru ini diumumkan sebagai bagian dari keputusan bank untuk terus mengurangi eksposur kredit dari waktu ke waktu ke sektor pertambangan batu bara.
Pada tahun 2015, Bank of America mulai berekspansi secara organik, membuka cabang di kota-kota yang sebelumnya tidak memiliki kehadiran ritel. Mereka memulainya tahun itu di Denver, diikuti oleh Minneapolis–Saint Paul dan Indianapolis, yang dalam semua kasus memiliki setidaknya satu dari empat pesaing utamanya, dengan Chase Bank tersedia di Denver dan Indianapolis, sementara Wells Fargo tersedia di Denver dan Twin Cities.
Pada 23 Mei 2016, Pengadilan Banding Sirkuit Kedua AS memutuskan bahwa temuan fakta oleh juri bahwa hipotek berkualitas rendah dipasok oleh Countrywide kepada Fannie Mae dan Freddie Mac dalam kasus "Hustle" hanya mendukung "pelanggaran kontrak yang disengaja", bukan penipuan. Tindakan tersebut, untuk penipuan perdata, mengandalkan ketentuan Undang-Undang Reformasi, Pemulihan, dan Penegakan Lembaga Keuangan. Keputusan tersebut didasarkan pada kurangnya niat untuk menipu pada saat kontrak untuk memasok hipotek dibuat.
Pada April 2018, Bank of America mengumumkan bahwa mereka akan berhenti memberikan pembiayaan kepada produsen senjata bergaya militer seperti senapan AR-15.
Pada 9 April 2019, perusahaan mengumumkan upah minimum akan dinaikkan mulai 1 Mei 2019, menjadi $17,00 per jam hingga mencapai target $20,00 per jam pada tahun 2021.